Как мы боремся с бесконечными возвратами?⚡️

Я уже писал, что мы увеличили количество рабочих мест на складе, но это не помогло.

К сожалению, возвратов становилось все больше и больше.

Сейчас нам на склад в среднем приходит 3 тыс возвратов в сутки, а мы успеваем обработать 2,7тыс.

Из-за этого в один момент у нас на складе накопилось 13тыс возвратов.

👉Поэтому мы приняли решение отключить возврат товара на ПВЗ и оставить их на складах ВБ, пока мы разгружаем наш склад.

Как только наш склад разберет все накопившиеся завалы и наш товар на складах ВБ закончится, мы снова включим возврат на ПВЗ.

Также скоро мы перейдем на гибридный режим работы: одну часть товара будем грузить на FBO, другую оставим на FBS с возвратом на ПВЗ.

Причем будем пытаться сохранять баланс, чтобы наш склад снова не переполнился и чтобы на складе ВБ сток был максимум на 3-4 дня⚡️

Возвращаться на FBO придется в любом случае, потому что, помимо скорости доставки, тут важную роль играет ранжирование.

👉Раньше у ФБО был приоритет в ранжировании, потом ФБС и ФБО уровняли, после чего ФБС получил бОльший приоритет и увеличение СПП.

Cейчас, как-будто происходит откат и ФБО снова станет приоритетнее ФБС.

Страшно грузиться по ФБО, но по-другому пока не получается. Будем балансировать.