МЫ ПРО DEНТ


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Медицина


Мы профессиональное медиапространство, цель которого – развитие бизнеса и карьеры женщин-экспертов в стоматологии.
🔺Здесь говорят про бизнес, карьеру, про победы.
❤️Шеф-редактор @nemnogo_om
💌Для коллабораций: @DariaSustavova

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Медицина
Статистика
Фильтр публикаций


Уже 28 августа мы обсудим, почему хорошие стоматологи уходят из клиник и как этого избежать.

Спикер: Оксана Московец, СЕО «ОМ Доктор», стоматолог-ортодонт, кандидат медицинских наук, Доцент кафедры цифровой стоматологии РУДН со стажем более 10 лет.

Люди уходят не в другую клинику.

Есть фраза, которую часто повторяют: «Люди уходят не из компаний, а от руководителей».

На самом деле все немного сложнее.

Врачи уходят тогда, когда перестают видеть смысл. Когда работа превращается в бесконечный поток пациентов. Когда нет развития. Когда руководитель замечает проблему слишком поздно.


Именно поэтому сегодня задача руководителя — быть не только хорошим врачом, но и человеком, который умеет строить сильную команду.

28 августа на бранче мы поговорим о том, как создать такую среду, из которой специалисты не хотят уходить.

Я поделюсь тем, что работает в нашей клинике, какие ошибки совершала сама и какие управленческие решения действительно помогают сохранить людей.

Если вы хотите, чтобы команда росла вместе с клиникой, а не искала новое место работы, буду рада встретиться с вами лично!

Количество мест ограничено, занимайте своё сегодня❤️

https://weprodent.ru/brunch_oksana_moskovetc

📆 28 августа в 12:00.
📍 Москва, центр. Подробности в письме после регистрации.
💰 4 000 рублей.

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat


Август в «МЫ ПРО ДЕНТ»: месяц честных разговоров о стоматологическом бизнесе.

В августе мы вскрывали самые актуальные и болезненные темы🔽

Мы разобрали, почему детские пациенты приносят деньги, а ортодонты выгорают быстрее всех. Узнали секреты удержания клиентов от топовых экспертов страны и выяснили, как «зло» на ресепшене мешает вам работать в плюс. А ещё обсудили, что делать с командой, которая никак не соберётся в пазл❤️‍🔥

📎Подкаст с Соной Кочаровой: Я сама могу всё. И это пугает мужчин.

📎Анастасия Маркова: Ортодонтия в топе. Почему врачи готовы платить миллионы за эту специальность.

📎Екатерина Федосеева: Как оформить услуги на Яндекс Картах так, чтобы пациенты начали записываться сами.

📎Подарок сообществу «МЫ ПРО ДЕНТ»: три вебинара топовых экспертов.

📎Открытие продаж на «Светский Салон»: уже 13 ноября обсудим «ИИ в большом городе».

📎Ксения Логинова: Ортодонтия — самая выгорающая специальность. Но есть решение, которое спасает карьеру врача.

📎Дарья Суставова: Удержание пациентов в стоматологии. Как выстроить систему коммуникации и не терять клиентов.

📎Интервью с Сергеем Маланьиным и Александром Игониным: СТАММИТ'26. От прошлого к будущему. Эволюция замысла.

📎Римма Хасан: Главная цель Beauty Awards — не конкуренция, а синергия!

📎Тамара Акубардия: Управляющая — это «зло»? Или главная причина, почему вы работаете в ноль, а на ресепшн полный бардак.

📎Ольга Матвиенко: Команда — это пазл, который нужно правильно собрать.

📎Готовимся к «Светскому Салону»: выбор пространства с эффектом «вау».

📎Наталья Горбачева: Репутация клиники. Как формируется доверие на конкурентном рынке.

📎Календарь на сентябрь: Начинаем осень в кругу своих.

🪵

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat


Отвечает участница «Светского Салона»: Людмила Коновалова о последнем кризисе.

Иногда вопрос о последнем кризисе звучит как вызов. А иногда — как приглашение снять маску и просто признать, что не всё гладко.

Мы спросили у Людмилы, и её ответ ровно про то, за чем приходят на «Светский Салон»: за честной мыслью, за пониманием, что ты не одна🔽

— Какой ваш последний кризис в бизнесе, блоге или жизни?

Мне кажется, что вся наша жизнь — это бесконечный кризис, который мы преодолеваем. Бесконечный челлендж, который даёт нам новые точки роста!


Слова Людмилы — это напоминание о том, что кризис можно назвать состоянием, но не приговором.

Нам важно слышать такие ответы, потому что они разбивают идею идеального руководителя и дают пространство для простых, человеческих разговоров. И скоро мы это повторим!❤️

13 ноября Светский Салон «ИИ В БОЛЬШОМ ГОРОДЕ».

РЕГИСТРАЦИЯ


Palmira Istra Resort: новый стандарт загородного отдыха для тех, кто ценит баланс🌿

В Подмосковье открылся курорт, который меняет представление о выходных.

Palmira Istra Resort — это два параллельных мира под одной крышей, разделённых физически, но объединённых природой.


🔴Семейный корпус: пространство для семейного отдыха с собственной инфраструктурой (детский центр «Пальми Лэнд», бассейн с шариками, лего-комната, компьютерный клуб, творческая студия) и отдельной SPA-зоной площадью 1 500 м² (с бассейном, банями и массажными кабинетами).

Здесь есть всё необходимое для детей от 1 до 17 лет, включая нянь и аниматоров.

🔴Взрослый ретрит: закрытый корпус площадью более 1 500 м² для тех, кто ищет тишину и уединение. В распоряжении гостей авторские SPA-программы, фитнес-студии, панорамные террасы и ресторан-гриль «Рапог».

Это место для глубоких диалогов и времени наедине с собой.

Лесной массив на 54 гектара, три собственных песчаных пляжа и архитектура, интегрированная в природу, создают ощущение полной свободы от городской суеты.

Каждый номер выходит либо к лесу, либо к воде; площадь номеров начинается от 30 м². Для больших компаний предусмотрены отдельные коттеджи с кухней и террасой.

Гастрономия здесь тоже имеет несколько концепций:

📎«Сад» — семейное кафе с детским меню, разработанным совместно с диетологом и нутрициологом.
📎«Кедровый» — гастрономическое сердце семейного корпуса с понятным форматом и локальными продуктами.
📎«Рарог» — авторский гриль-ресторан во взрослом корпусе, где еда становится событием. Открытая кухня, пламя, копчёности и фьюжн-блюда из местных продуктов превращают ужин в гастрономический опыт.

Palmira Istra Resort — это место, где можно найти баланс между работой и жизнью, восстановить силы и наполниться перед покорением новых высот. Отдыхайте красиво!❤️

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat


Сентябрь в кругу своих: камерные бранчи для тех, кто меняет медицину.

Как бы ни был удобен онлайн, настоящую синергию и энергию мы получаем только при личном контакте. Именно поэтому мы выбираем встречаться вживую.

Это будут не лекции, а тёплые бранчи в кругу женщин медицинского бизнеса — сильных, умных и по-настоящему увлечённых своим делом.

Атмосфера, где идеи вспыхивают от одного взгляда, а поддержка ощущается физически.


Из-за формата «глаза в глаза» количество участниц строго ограничено, занимайте свои места уже сегодня❤️

🔴16.09 в 12:00 | Бранч с Мариам Парлагашвили: «Как реализоваться врачу и быть высококлассным специалистом и сильным человеком».

🔴29.09 в 12:00 | Бранч с Тамарой Акубардия: «Кто такой куратор лечения: адвокат пациента или клиники?».

Календарь наших мероприятий на сайте🔽 https://weprodent.ru/event

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat


Репутация клиники: как формируется доверие на конкурентном рынке.

За последние годы подход пациентов к выбору клиники заметно изменился: хорошее оборудование, отзывы и стоимость лечения по-прежнему имеют значение, но все чаще решающим фактором становится доверие.

Но вот вопрос: почему одним клиникам доверяют сразу, а другим приходится убеждать пациента на каждом этапе?

Рассказывает Наталья Горбачева, совладелец и директор Dental Studio SEVA, сертифицированный медицинский медиатор.

За 16 лет управления клиникой я пришла к простому выводу: репутацию нельзя создать одной удачной рекламной кампанией, она складывается из ежедневных микро-решений собственника, отношения команды к пациентам и не только.

📎Репутация начинается не с отзывов.

Когда собственники говорят о репутации, чаще всего вспоминают рейтинг клиники, отзывы в интернете или рекомендации пациентов, но на самом деле все это уже последствия, а репутация начинает формироваться задолго до того, как человек переступил порог клиники.

Пациент не всегда может объективно оценить качество лечения, он не знает, какой материал использовал врач, насколько грамотно составлен план лечения или соблюдены ли все медицинские протоколы.

Зато он очень хорошо чувствует другое: как с ним разговаривали, выполнили ли обещания, ответили ли на все вопросы, был ли врач заинтересован именно в помощи, а не только в продаже услуг.

Я часто говорю, что репутация живет не в стоматологическом кресле, она начинается с первого обращения в клинику и именно из деталей пациент делает вывод, можно ли вам доверять.


Согласитесь, что можно купить самое современное оборудование, сделать дорогой ремонт, вложить серьезный бюджет в маркетинг, но если пациент почувствует несоответствие между тем, что ему обещали, и тем, что он получил, никакая реклама уже не поможет.

Пациенты редко уходят из-за одной большой ошибки, гораздо чаще доверие разрушается из-за серии небольших мелочей, которым в клинике не придали особого значения: не перезвонили вовремя, не предупредили об изменении стоимости, заставили ждать прием и т.д.

Каждая такая деталь кажется несущественной, пока собственник не начинает понимать, что именно из них складывается репутация.

📎Репутацию оценивают сразу три аудитории.

✖️Еще одна ошибка — считать, что над репутацией нужно работать только ради доверия пациентов.

На самом деле клинику ежедневно оценивают сразу три совершенно разные аудитории:

1️⃣Первая — действительно пациенты: для них важны не только результат лечения, они хотят понимать, что происходит, почему принимаются те или иные решения и что их не оставят один на один с проблемой.

2️⃣Вторая аудитория — команда. Сотрудники намного быстрее пациентов чувствуют, насколько собственник последователен в своих решениях.

Например, можно сколько угодно говорить о ценностях компании, но если одному врачу позволяют нарушать правила только потому, что он приносит хорошую выручку, остальной коллектив заметит это раньше всех.

3️⃣Третья аудитория — профессиональное сообщество. Коллеги внимательно наблюдают друг за другом и видят, как развивается клиника, как ведет себя собственник, какие специалисты работают в команде, как организация реагирует на сложные ситуации и насколько открыто участвует в жизни отрасли.

❗️Если вы хотите, чтобы все 3 аудитории видели одну и ту же клинику, кто-то должен эти принципы транслировать и брать за них ответственность.

Почему я стала голосом клиники?

Меня иногда спрашивают, зачем собственнику вообще быть публичным.

И мне, когда я только пришла в медицинский бизнес, казалось так же, но со временем я поняла: в частной медицине одного только руководства недостаточно.

Пациенты доверяют не только названию клиники, им важно понимать, какие люди стоят за решениями, каких принципов они придерживаются и готовы ли открыто нести за них ответственность.


Поэтому я сознательно стала чаще выступать публично...

Полная версия на нашем сайте 🔽

https://weprodent.ru/natalia_gorbacheva_reputaciya_clinica
🪵

13 ноября Светский Салон «ИИ В БОЛЬШОМ ГОРОДЕ».

РЕГИСТРАЦИЯ


Место, где случится главный «вау» сезона: готовим «Светский Салон»🪩

Роскошь кроется в деталях, а настоящий «Светский Салон» начинается с правильного места. Мы уже приступили к подготовке нашей встречи 13 ноября и подошли к самому важному — выбору пространства.

Для нас было принципиально найти не просто площадку, а холст для безупречной эстетики нашего сообщества.

Локацию, где каждая деталь интерьера говорит о вкусе, где каждая из наших участниц почувствует себя окружённой заботой, абсолютным комфортом и той самой элегантной простотой. Место, которое объединяет взгляды на прекрасное.


И мы его нашли.

Когда вы переступите порог этого пространства, время замедлится. Это то самое «вау», о котором мы так мечтали: расписные стены, шикарная фотозона, уютные кресла и диваны, тёплый свет и атмосфера, в которой хочется вести глубокие беседы за бокалом игристого.

Пространство, достойное ваших улыбок и наших потрясающих спикеров.


Скоро мы откроем двери этой красоты для вас❤️

🗓 13 ноября в 17:00.
📍 Москва, Варшавское шоссе, 33с3.
💰 Стоимость билета до 31 августа — 10 000 ₽.
С 1 сентября стоимость повысится.

Забирайте свой билет, пока действует самая выгодная цена: https://weprodent.ru/ai_svetskii_salon

Посмотреть, как это было в прошлый раз🔽
https://t.me/weprodent/2358

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat


Запись бранча Полины Рыльковой, бизнес-юриста, "3 шага к юридическому фундаменту клиники" уже в папке бранчи в нашем чате.

Разобрали 3 важных правовых аспекта, которые помогут юридически обезопасить вашу клинику!

ССЫЛКА НА ЧАТ > https://t.me/wpd_chat


МЫ НАЧАЛИ!




Сегодня бесплатный бранч с бизнес-юристом Полиной Рыльковой!

Мы начинаем!

https://us06web.zoom.us/j/86025193617?pwd=V46fcOKLbl3X1Nb1iaN3TquQu6whUz.1


ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!


Команда — это пазл, который нужно правильно собрать.

Поговорили об этом с основательницей нашего сообщества «Мы Про Дент» и психологом Ольгой Матвиенко.

📎
Когда мы нанимаем сотрудника в клинику, чаще всего смотрим на понятные вещи: образование, опыт, курсы, портфолио, рекомендации.
И это правильно. Но есть одна проблема: сильные специалисты еще не гарантируют сильную команду.

Можно собрать в одном месте прекрасных врачей, администраторов, ассистентов и руководителей и получить постоянное напряжение, конфликты, саботаж и увольнения.
Потому что навыки — это не только то, что написано в дипломе.

Один человек умеет спокойно выдерживать недовольного пациента. Другой — быстро принимать решения в ситуации неопределенности. Третий замечает напряжение в коллективе раньше руководителя.

И все это тоже профессиональные компетенции.
Более того, иногда сотрудник оказывается «слабым» не потому, что он действительно плохой специалист, а потому что стоит не на своем месте в командном пазле.

От человека ждут лидерства, а он великолепный исполнитель.
Его заставляют постоянно коммуницировать, а его сильная сторона — глубокая автономная работа.

А потом руководство удивляется: почему вроде бы хорошие люди вместе работают плохо?

Команда собирается не по принципу «найдем самых сильных». Она собирается по принципу «понимаем, кто нам нужен, зачем он нам нужен и как его сильные стороны будут сочетаться с сильными сторонами других».

И здесь для руководителя важный вопрос не только:
«Что умеет этот сотрудник?»
Но и:
«Какую функцию он выполняет внутри команды?»

Потому что иногда менять нужно не человека.
Иногда нужно просто переставить кусочек пазла.

📢Что можно сделать руководителю уже сейчас?

Посмотреть на команду не только через должности, но и через реальные роли.

Кто принимает решения?

К кому идут за советом?

Кто снижает напряжение?

Кто, наоборот, способен незаметно собирать вокруг себя недовольство?

Кто хорошо работает в кризисе, а кому нужна предсказуемость?

Кто может вести других, а кто гораздо эффективнее работает без лидерской нагрузки?


И отдельно посмотреть на зоны постоянных конфликтов. Очень часто проблема находится не в характере людей, а в том, что функции пересекаются, ожидания не проговорены или человеку поручена роль, которая ему не подходит.

Еще один важный момент — не игнорировать неформальных лидеров. Их влияние на команду иногда гораздо выше, чем влияние человека с должностью руководителя.

Поэтому хорошая сборка команды — это не поиск идеальных сотрудников.

Это регулярный вопрос: кого мы собрали, как эти люди взаимодействуют и действительно ли каждый находится там, где может быть наиболее эффективен.
📎

Если вам нужна личная консультация Ольги, пишите в лс @nemnogo_om

Наш канал в МАКСЕ

📢 Чат для общения:
https://t.me/wpd_chat


Уже завтра строим юридический фундамент вашей клиники: прямой эфир с Полиной Рыльковой.

Тема: «3 шага к юридическому фундаменту клиники».

Спикер: Полина Рылькова, руководитель юридического агенства для бизнеса Юр.Отдел.
БЕСПЛАТНО

Пока вы следите за налогами и договорами, бизнес рискует потерять сайт из-за неоплаченного домена или получить штраф в 300 000 рублей за ошибку в уведомлении РКН. А новый закон о рекламе может заблокировать ваши соцсети.

Завтра в 12:00 Полина без воды расскажет о самых главных пунктах закона, которые важно соблюдать каждой клинике в 2027 году.

На эфире обсудим:

1️⃣Как сейчас рекламировать медицинские организации в запрещенных социальных сетях.
2️⃣Как урегулировать вопросы с персональными данными таким образом, чтобы защитить себя от конкурентов и неадекватных клиентов.
3️⃣Микромоменты, о которых важно знать, чтобы не потерять сайт и не нарваться на штраф в 2027 году.

Это база юридической безопасности, которую часто игнорируют штатные юристы. Не повторяйте их ошибок перед высоким сезоном.


Успейте занять свое место, чтобы войти в сентябрь юридически подкованными🧡

https://weprodent.ru/yuridicheskij-effir

📅 20 августа в 12:00
📍 ОНЛАЙН
💰 БЕСПЛАТНО

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat


Стоматология давно больше, чем только медицина.

Это технологии, эстетика, сервис, предпринимательство и сильные личные бренды врачей.

И одна из задач WPD — делать стоматологию заметнее за пределами профессионального сообщества.

Поэтому в этом году мы стали частью Beauty Awards.

Обязательно заполняйте анкету. Будем рады видеть среди номинантов премии.

Для вас это новая аудитория, новый вызов и прекрасная возможность стать более заметными.

🧡




Управляющая — это «зло»? Или главная причина, почему вы работаете в ноль, а на ресепшн полный бардак.

Спикер: Тамара Акубардия, эксперт с 15-летним опытом в управлении медицинскими услугами.

В этом году на диагностике одной клиники я задала собственнику простой вопрос: «Где ваша управляющая? Ведь Вашей клинике уже 4 года. Почему на ресепшен хаос, а сотрудники ходят кто во что горазд?!».

Ответ владельца был поистине убийственным:

Управляющая — это зло. Они все разгоняют команду, воруют и кидают собственника. Я лучше сам, как-нибудь.


Собственник сидел с потухшими глазами после бессонной ночи, не знал чистую прибыль за крайний год и какой процент конверсии после первичной консультации у врачей. Сайта и в помине не было.

Этот кейс — для вас, дорогие собственники и главные врачи. Если вы узнали себя, срочно читайте дальше. Ваша клиника не просто теряет деньги — она теряет репутацию со скоростью звука.

Откуда растут ноги у мифа «Управляющая = зло»?

Озвученная установка родилась в его голове из двух вещей:

1️⃣Синдром «шаг влево-вправо — расстрел».
Вы нанимали администратора, который пытался ввести дисциплину. Врачи начали возмущаться, что их ограничивают. Администратор не выдержал давления и уволился (или вы его уволили, чтобы сохранить хирурга).

Вывод в голове собственника: «Управленцы мешают работать».

2️⃣Вы нанимали управляющего менеджера, а не «хозяина».
Вы искали идейного, а нашли наемника, который хотел быстрого пиара и высокого оклада. Да, такие случаи есть.

Но это проблема найма, а не функции управления!

Что делать? Почему оргструктура — это скелет вашего бизнеса?

Даже если у вас в клинике 2 кресла, компания должна работать по всем правилам медицинского бизнеса, а не на авось.

Оргструктура решает три глобальные задачи:

📎Зона ответственности = Прозрачность. Когда есть четкая вертикаль: Администратор → Старший администратор → Куратор лечения, Главный врач, Управляющая → Собственник, вы точно знаете, кто разогнал команду, а кто спас КПЛ.

Без структуры виноваты все, а денег нет.


📎Масштабирование.
Без квалифицированной управляющей ваша клиника долго не сможет пробить «стеклянный потолок».

Потому что вы будете заняты разбором того, почему админ неправильно записал пациента по острой боли, вместо отработки возражения: «почему так дорого?»

📎Чистая прибыль.
Это база. Без управленца вы скорее считаете общую кассу, радуетесь ей, а потом ужасаетесь, когда приходит счет за аренду, материалы и налоги.

Репутационные риски и потеря финансов — это цена хаоса. И, возможно, в вашем мышлении, в первую очередь.


✔️Что я сделала:

1️⃣Работала над установками, которые мешали ему жить.
Он принял тот факт, что быть хорошим врачом и быть хорошим управленцем — это не одно и то же.

2️⃣Донесла, что прописать оргструктуру на бумаге и реализовать ее в жизни гораздо сложнее.
При этом есть шанс найти грамотного управленца. Я даю на своем обучении в «Мы Про Дент» целую концепцию по поиску топ-менеджера (какими критериями он должен обладать и какие результаты работы до знакомства надо запросить и проверить).

3️⃣Убедила, что гораздо легче будет отслеживать конверсию по каждому доктору в клинике, когда есть куратор лечения, который ответственен за презентацию не только услуги, врача, но и финансовой составляющей.

Я называю куратора «адвокат пациента и клиники».

Хочется пожелать, чтобы учредители

перестали быть главным пожарным своей клиники. Станьте ее владельцем, лидером за которым команда пойдет в огонь и воду.

P.S. Собственник, с которого я начала рассказ, согласился на пилотный проект по внедрению управляющей. Через 2 месяца его чистая прибыль выросла на 25% и это только начало!

На бранче 29 сентября я подробно разберу тему «Кто такой куратор лечения: адвокат пациента или клиники?».

Приходите, чтобы закрыть один из самых острых управленческих вопросов уже этой осенью!

Занимайте своё место, количество ограничено❤️

https://weprodent.ru/branch-kurator-stomatologiy

📅 29 сентября в 12:00.
📍 Локация приходит после регистрации.
💰 3500 рублей.

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat




Календарь сентября: закрываем острые вопросы медицинского бизнеса за чашкой кофе*️⃣

Сентябрь — время, когда спадает летняя суета и медицинский бизнес входит в свой самый продуктивный ритм. Это идеальный месяц, чтобы не просто работать на потоке, а задать правильные вопросы: как врачу расти, не теряя себя, и кто на самом деле защищает репутацию клиники?


Мы собрали два камерных бранча, которые помогут найти ответы на самые разные вопросы.

🟠16.09 в 12:00 | Бранч с Мариам Парлагашвили: «Как реализоваться врачу и быть высококлассным специалистом и сильным человеком».

🟠29.09 в 12:00 | Бранч с Тамарой Акубардия: «Кто такой куратор лечения: адвокат пациента или клиники?».

Успейте занять своё место, количество ограничено🧡

Календарь наших мероприятий на сайте🔽 https://weprodent.ru/event

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat


Почему хорошие стоматологи уходят из клиник и как этого избежать? Как выстроить эффективную коммуникацию между врачами?

Кадровый голод — одна из главных болей собственников клиник сегодня. Найти сильного специалиста сложно, но удержать его и выстроить команду, где врачи не выгорают и не конфликтуют — задача со звёздочкой.

Уже 28 августа в 12:00 мы соберёмся на бранч в центре Москвы с человеком, который построил одну из самых стабильных команд на рынке.

Спикер: Оксана Московец, СЕО «ОМ Доктор», кандидат медицинских наук, доцент кафедры цифровой стоматологии РУДН со стажем более 10 лет.

Тема встречи: «Почему хорошие стоматологи уходят из клиник и как этого избежать».

Ниже — разбор принципов управления и построения сильной команды от самой Оксаны.

Команда без конфликтов: как выстроить эффективную коммуникацию между врачами.

Для любого собственника очень важна команда. Сильная медицинская команда во многом зависит от того, насколько врачи умеют договариваться между собой, уважают друг друга и ценят место, где они работают.

В стоматологии это особенно заметно —  одного пациента могут вести различные специалисты: от гигиениста до ортопеда. Каждый отвечает за свою часть лечения, при этом результат складывается из совместной работы.

Вопрос удержания специалистов тоже становится все более значимым в условиях наших реалий.

Кадровый дефицит в здравоохранении остается системной проблемой, его сокращение включено в задачи федерального проекта «Медицинские кадры».


Руководителям клиник приходится уделять много внимания внутренней культуре, адаптации сотрудников и качеству обратной связи.

За годы работы я сформулировала несколько принципов, которые помогают выстраивать такую среду.

Принцип 1️⃣: необходимо время на адаптацию.

В среднем уверенная самостоятельная работа начинается после 6–12 месяцев, а в высокотехнологичных или мультидисциплинарных направлениях (в том числе в стоматологии) может занимать до года.

В первые месяцы я смотрю на динамику поведения сотрудника в команде. Слышит ли врач обратную связь от руководителя? Применяет ли ее в работе? Стремится ли глубже разобраться в сложных случаях?

Если есть проблемы, но они решаются после тактичной обратной связи, то специалисту просто необходимо время.

При этом, для себя как для собственника, полезно определить до 10 важнейших человеческих и профессиональных качеств, которые для вас лично и вашей команды принципиальны и с чем вы не готовы мириться ни за что.

Для меня это: порядочность и тактичность, базовая доброта, профессиональная этика, способность учиться и желание, уважительное отношение к клинике, пациентам , коллегам и к самому себе.

Врач, который себя уважает, никогда не будет делать некачественную работу или выглядеть отталкивающе для пациентов. Темперамент, привычки и стиль работы могут различаться.


В отличие от многих руководителей я, например, спокойно отношусь к опозданиям и некоторой бытовой необязательности, если это не влияет на пациентов, коллег и качество работы.

Сюда же добавлю, что идеального мэтча при найме практически не случается, поэтому хорошему руководителю сильную команду приходится растить.Что лично для меня даже увлекательно.

У специалиста может быть сильная клиническая база, но не хватать отдельного практического навыка. Тогда нет ничего страшного в том, чтобы помочь и подобрать курс для развития отдельного навыка.

Полную версию статьи читайте на нашем сайте: https://weprodent.ru/pochemu-stomatologi-uhodyat-iz-klinik

Чтобы более подробно обсудить эту щепетильную тему в компании единомышленниц, приходите на бранч 28 августа❤️

Количество мест ограничено, забирайте свое заранее🔽

https://weprodent.ru/brunch_oksana_moskovetc

📅 28 августа в 12:00.
📍 Москва, центр. Подробности в письме после регистрации.
💰 4 000 рублей.

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat


Хорошие стоматологи уходят — и это проблема для каждой клиники. Но выход есть: понять причины и начать действовать.

28 августа Оксана Московец, СЕО «ОМ Доктор», стоматолог-ортодонт, кандидат медицинских наук, Доцент кафедры цифровой стоматологии РУДН со стажем более 10 лет, поделится своим опытом на бранче.

Тема: «Почему хорошие стоматологи уходят из клиник и как этого избежать».

Мы обсудим:

1️⃣ Причины ухода врачей: заработок, нагрузка или непонимание?
Почему даже талантливые специалисты выгорают или решают сменить профессию и как этого избежать.

2️⃣ Как построить мотивацию и лояльность среди команды?
Оксана поделится практическими инструментами, которые делают работу стоматологов интересной, а не рутинной.

3️⃣ Как руководителю клиники управлять конфликтом и не терять лучших специалистов?
Оксана расскажет, как строить прозрачные коммуникации и создавать условия, в которых врачи хотят оставаться.

Количество мест ограничено, забирайте свое заранее⬇️

https://weprodent.ru/brunch_oksana_moskovetc

📅 28 августа в 12:00.
📍 Москва, центр. Подробности в письме после регистрации.
💰 4 000 рублей.

Наш канал в МАКСЕ

Чат для общения: https://t.me/wpd_chat

Показано 20 последних публикаций.