Привет, друзья.
Итак, обещанный пост про качество.
Как вообще понять — хорошая кожа или нет? Я сейчас не буду вдаваться прямо в глубокие подробности, для этого будет отдельный цикл. Поэтому по верхушкам.
У кожи есть объективный критерий: количество пороков. Пороки бывают разные, но в целом — это места, которые при раскрое нужно обходить. Критерий объективный, по нему на заводе кожа разбивается по сортности от 1-й до 4-й. Теоретически из первой можно скроить всё, а из четвёртой можно сделать, ну, пару ключниц, так как на кожине почти нет живого места.
Но является ли это хоть сколько-нибудь значимым критерием для определения реального качества кожи? И ответ тут, конечно, нет.
На вопрос «что такое „качество“ кожи» лучше всего отвечу не я и даже не технолог кожевенного завода. На этот вопрос должен ответить только потребитель, то есть вы.
Что для вас «качество» кожи?
И тут мы приходим к нашей пожизненной гарантии. Так как мы единственная компания на рынке, кто ее предоставляет, то мы единственная компания на рынке, кто видит свои сумки через год, два, три и т.д.
Так как мы фиксируем все обращения (не только те, которые мы приняли) и категоризируем их, то получается, что у качества кожи есть два объективных (количественных) критерия, волнующих вас. Это:
1) Кожа красится
2) Верхний слой кожи стирается
И это реальные критерии, которые можно измерить и на которые даже есть ГОСТы (они так и называются: определение сопротивляемости на истирание и испытание устойчивости окраски кож к сухому и мокрому трению). Критериев и ГОСТов, на самом деле, намного больше. Только для сумки и потребителя они значение имеют намного меньше.
Также есть качественные характеристики, которые очень сложно описать и объективно оценить. Сюда относятся тактильные истории, наполненность кожи, эластичность (хоть это вроде и физический показатель, но здесь имеется в виду «ощущение» от кожи, а не то, как она тянется). И тут намного сложнее, потому что для тебя завод покрасил твой артикул, и сказать, что кожа не нравится, «потому что она не наполненная» очень сложно и не очень объективно (хотя хочется). Поэтому приёмку кожи мы старались делать по двум выше перечисленным объективным критериям,
А дальше — продолжение следует...
Связаться с нами | Подписаться
Итак, обещанный пост про качество.
Как вообще понять — хорошая кожа или нет? Я сейчас не буду вдаваться прямо в глубокие подробности, для этого будет отдельный цикл. Поэтому по верхушкам.
У кожи есть объективный критерий: количество пороков. Пороки бывают разные, но в целом — это места, которые при раскрое нужно обходить. Критерий объективный, по нему на заводе кожа разбивается по сортности от 1-й до 4-й. Теоретически из первой можно скроить всё, а из четвёртой можно сделать, ну, пару ключниц, так как на кожине почти нет живого места.
Но является ли это хоть сколько-нибудь значимым критерием для определения реального качества кожи? И ответ тут, конечно, нет.
На вопрос «что такое „качество“ кожи» лучше всего отвечу не я и даже не технолог кожевенного завода. На этот вопрос должен ответить только потребитель, то есть вы.
Что для вас «качество» кожи?
И тут мы приходим к нашей пожизненной гарантии. Так как мы единственная компания на рынке, кто ее предоставляет, то мы единственная компания на рынке, кто видит свои сумки через год, два, три и т.д.
Так как мы фиксируем все обращения (не только те, которые мы приняли) и категоризируем их, то получается, что у качества кожи есть два объективных (количественных) критерия, волнующих вас. Это:
1) Кожа красится
2) Верхний слой кожи стирается
И это реальные критерии, которые можно измерить и на которые даже есть ГОСТы (они так и называются: определение сопротивляемости на истирание и испытание устойчивости окраски кож к сухому и мокрому трению). Критериев и ГОСТов, на самом деле, намного больше. Только для сумки и потребителя они значение имеют намного меньше.
Также есть качественные характеристики, которые очень сложно описать и объективно оценить. Сюда относятся тактильные истории, наполненность кожи, эластичность (хоть это вроде и физический показатель, но здесь имеется в виду «ощущение» от кожи, а не то, как она тянется). И тут намного сложнее, потому что для тебя завод покрасил твой артикул, и сказать, что кожа не нравится, «потому что она не наполненная» очень сложно и не очень объективно (хотя хочется). Поэтому приёмку кожи мы старались делать по двум выше перечисленным объективным критериям,
А дальше — продолжение следует...
Связаться с нами | Подписаться