Привет, друзья.
Достаточно часто мы получаем сообщения, что у нас плохая / дешевая фурнитура.
Хотелось бы поговорить об этом в течение нескольких постов. Тем более 30 числа у нас очередной производственный пост, и мы как раз будем ставить фурнитуру на нашу Shell.
Давайте вначале разделим понятия. Фурнитура у нас делится на 2 большие части.
1) Молния и замки
2) Всё остальное (карабины, пряжки, полукольца, кнопки и пр.)
Вообще сумка по факту состоит из 4 блоков материалов: кожа или материал верха (мембрана, «гусиная лапка», кожзам в папках), прокладочные материалы (на дублировании много писал о них), подкладочная ткань и фурнитура.
И хоть фурнитура и является всего одной из четырех составляющих сумки, НО. Мы за месяц получили порядка 200 ремонтов. Из них молния и карабины заняли 177 позиций. То есть в них зарыта большая-пребольшая собака.
В ближайшие два поста поговорим о молнии и замках.
В чем вообще проблема и почему молния расходится. Есть несколько факторов.
1. Молнии расходятся в 90% случаев в изделиях не с прямой молнией (как например, у Laguna, Breeze, Vela), а там, где есть какое-то закругление. Потому что, хоть там бегунок (замок) и ходит в одной плоскости, трение выше и угол соприкосновения замка и молнии по факту другой из-за…
2. Может, вы со мной не согласитесь, но в основном проблема расходящейся молнии — это проблема эксплуатации. Даже некачественная или средняя молния будет служить долго — если что? Если не открывать изделие, держа его на весу. Я примерно каждый день вижу людей, которые открывают так сумки, и мне каждый раз немножко больно. Прихожу к нам в магазин на прошлой неделе, человек снимает забитый Big Shark с плеча, рюкзак висит на замке, и он его открывает. Вопрос с тем самым углом соприкосновения замка с молнией.
Почему я всё-таки немного убежден в том, что дело в эксплуатации? Потому что у нас рулонная молния. То есть, если есть производственный брак, то он будет в партии, а не в отдельном изделии. Что такое брак в партии? Значит мы получим сотни рекламаций за короткий период (как было с орехом). Я вообще очень не аккуратный человек, но мой легендарный зеленый Big Shark и Brig служат мне на год дольше, чем самому старому вашему изделию, и проблемы с молнией у меня не было за 6 лет ежедневной эксплуатации изделий (это про шарк).
Вторая проблема — это изменение цвета замка. Тут опять же несколько моментов:
1) качество покрытия;
2) физика;
3) эксплуатация.
С качеством покрытия все понятно — это на нашей стороне. Физика — это окисление любого металла, даже серебра. Цвет меняется.
Почему у женщин это происходит быстрее? Тут, если что, 0 гендерной дискриминации. Это элементарно использование косметики, духов, кремов и пр. Чем более жирные руки, чем больше крема, чем больше влаги, тем быстрее окислится. Единственное, что можно сделать, это отодвинуть срок окисления. Убрать его не получится.
Я как-то общался на эту тему с клиентом, и он мне говорит фразу: «У меня на кофте за 500 руб. пластиковая молния цвет не поменяла, а у вас сумка за 10 тысяч и поменяла». Как вы поняли, цена тут значения не имеет, значение имеет материал.
Дальше поговорим о нашей текущей ситуации и как мы решаем наши проблемы.
Связаться с нами | Подписаться
Достаточно часто мы получаем сообщения, что у нас плохая / дешевая фурнитура.
Хотелось бы поговорить об этом в течение нескольких постов. Тем более 30 числа у нас очередной производственный пост, и мы как раз будем ставить фурнитуру на нашу Shell.
Давайте вначале разделим понятия. Фурнитура у нас делится на 2 большие части.
1) Молния и замки
2) Всё остальное (карабины, пряжки, полукольца, кнопки и пр.)
Вообще сумка по факту состоит из 4 блоков материалов: кожа или материал верха (мембрана, «гусиная лапка», кожзам в папках), прокладочные материалы (на дублировании много писал о них), подкладочная ткань и фурнитура.
И хоть фурнитура и является всего одной из четырех составляющих сумки, НО. Мы за месяц получили порядка 200 ремонтов. Из них молния и карабины заняли 177 позиций. То есть в них зарыта большая-пребольшая собака.
В ближайшие два поста поговорим о молнии и замках.
В чем вообще проблема и почему молния расходится. Есть несколько факторов.
1. Молнии расходятся в 90% случаев в изделиях не с прямой молнией (как например, у Laguna, Breeze, Vela), а там, где есть какое-то закругление. Потому что, хоть там бегунок (замок) и ходит в одной плоскости, трение выше и угол соприкосновения замка и молнии по факту другой из-за…
2. Может, вы со мной не согласитесь, но в основном проблема расходящейся молнии — это проблема эксплуатации. Даже некачественная или средняя молния будет служить долго — если что? Если не открывать изделие, держа его на весу. Я примерно каждый день вижу людей, которые открывают так сумки, и мне каждый раз немножко больно. Прихожу к нам в магазин на прошлой неделе, человек снимает забитый Big Shark с плеча, рюкзак висит на замке, и он его открывает. Вопрос с тем самым углом соприкосновения замка с молнией.
Почему я всё-таки немного убежден в том, что дело в эксплуатации? Потому что у нас рулонная молния. То есть, если есть производственный брак, то он будет в партии, а не в отдельном изделии. Что такое брак в партии? Значит мы получим сотни рекламаций за короткий период (как было с орехом). Я вообще очень не аккуратный человек, но мой легендарный зеленый Big Shark и Brig служат мне на год дольше, чем самому старому вашему изделию, и проблемы с молнией у меня не было за 6 лет ежедневной эксплуатации изделий (это про шарк).
Вторая проблема — это изменение цвета замка. Тут опять же несколько моментов:
1) качество покрытия;
2) физика;
3) эксплуатация.
С качеством покрытия все понятно — это на нашей стороне. Физика — это окисление любого металла, даже серебра. Цвет меняется.
Почему у женщин это происходит быстрее? Тут, если что, 0 гендерной дискриминации. Это элементарно использование косметики, духов, кремов и пр. Чем более жирные руки, чем больше крема, чем больше влаги, тем быстрее окислится. Единственное, что можно сделать, это отодвинуть срок окисления. Убрать его не получится.
Я как-то общался на эту тему с клиентом, и он мне говорит фразу: «У меня на кофте за 500 руб. пластиковая молния цвет не поменяла, а у вас сумка за 10 тысяч и поменяла». Как вы поняли, цена тут значения не имеет, значение имеет материал.
Дальше поговорим о нашей текущей ситуации и как мы решаем наши проблемы.
Связаться с нами | Подписаться