Привет, друзья!
Кто лучше всех собирает обратную связь от клиентов? Верфь лучше всех собирает обратную связь :)
На самом деле, я про это много писал, у нас есть отдельный человек, собирающий всю обратную связь. Все работает на статистике.
У нас так и разделены таблички:
📌 минусы изделий — пожелания клиентов по изменениям в каждое изделие;
📌 пожелания клиентов — собираются все пожелания;
📌 новые изделия — тут пожелания всех новых изделий (кстати, интересный факт: на первом месте за последние полгода кожаные перчатки :)
Обычно мы изменения даже не анонсируем, но тут решили, что будем, так как изменения по вашим заявкам, а не нашим!
Итак, сейчас два изменения:
1️⃣ на shell теперь две кнопки вместо одной.
Бесячее изменение, как по мне :) Почему мы это делаем? Потому что, когда кнопка одна, клапан может крутиться по своей оси, и поэтому он может казаться неровным. Реально неровным он почти никогда не бывает (там технически его проще ровно сделать, чем не ровно), но доказывать себе дороже и дольше. Две кнопки = всегда визуально ровный клапан.
2️⃣ на hobo сделали длинный ремешок — это история про функциональность. Как не все сумки обязательно должны быть с молнией (но все её требуют), так и длинный ремешок нужен не всегда. Но тут опять же — хозяин барин. Хобо, мне кажется, самая популярная сумка среди сотрудников Верфи, все себе берут хобо и берут сразу ремешок от шелла, чтобы носить как кросс-боди. Поэтому, получив сотню заявок от вас и посмотрев на нас, решили сделать длинный ремешок. Чем он отличается от шелла? Тем, что там винтовое крепление (как на ремнях), поэтому, если вы хотите сделать его короче, то можете легко самостоятельно укоротить и носить в руках и на локте, как и было задумано.
Такие, друзья, изменения по вашим заявкам!
Вообще, у нас этот год почти без коллабораций, так что берёмся, как вы поняли, за свои изделия! :)
Связаться с нами | Подписаться
Кто лучше всех собирает обратную связь от клиентов? Верфь лучше всех собирает обратную связь :)
На самом деле, я про это много писал, у нас есть отдельный человек, собирающий всю обратную связь. Все работает на статистике.
У нас так и разделены таблички:
📌 минусы изделий — пожелания клиентов по изменениям в каждое изделие;
📌 пожелания клиентов — собираются все пожелания;
📌 новые изделия — тут пожелания всех новых изделий (кстати, интересный факт: на первом месте за последние полгода кожаные перчатки :)
Обычно мы изменения даже не анонсируем, но тут решили, что будем, так как изменения по вашим заявкам, а не нашим!
Итак, сейчас два изменения:
1️⃣ на shell теперь две кнопки вместо одной.
Бесячее изменение, как по мне :) Почему мы это делаем? Потому что, когда кнопка одна, клапан может крутиться по своей оси, и поэтому он может казаться неровным. Реально неровным он почти никогда не бывает (там технически его проще ровно сделать, чем не ровно), но доказывать себе дороже и дольше. Две кнопки = всегда визуально ровный клапан.
2️⃣ на hobo сделали длинный ремешок — это история про функциональность. Как не все сумки обязательно должны быть с молнией (но все её требуют), так и длинный ремешок нужен не всегда. Но тут опять же — хозяин барин. Хобо, мне кажется, самая популярная сумка среди сотрудников Верфи, все себе берут хобо и берут сразу ремешок от шелла, чтобы носить как кросс-боди. Поэтому, получив сотню заявок от вас и посмотрев на нас, решили сделать длинный ремешок. Чем он отличается от шелла? Тем, что там винтовое крепление (как на ремнях), поэтому, если вы хотите сделать его короче, то можете легко самостоятельно укоротить и носить в руках и на локте, как и было задумано.
Такие, друзья, изменения по вашим заявкам!
Вообще, у нас этот год почти без коллабораций, так что берёмся, как вы поняли, за свои изделия! :)
Связаться с нами | Подписаться