Если из 100 посетителей заявку оставляют 2 — проблема не в конверсии, а в том, где пропадают остальные 98. 🤷‍♂️

Большинство компаний знают одну цифру — конверсию.

2%
1,8%
3,2%

И далее: “Нужно повысить до 4%”.Но конверсия — это итог. А деньги теряются по шагам.

Пример в B2B:

→ 5 000 посетителей
→ 1 100 заходят в услуги
→ 420 читают страницу
→ 190 доходят до формы
→ 105 отправляют заявку
→ 27 становятся клиентами

Где проблема?

Большинство смотрит только на цифру, например “2%”. Но утечка может быть:

— в первых 5 секундах
— в доверии
— в оффере
— в форме
— в отделе продаж

И это разные задачи.

- Самый частый самообман: компания меняет форму. А реальная проблема — отсутствие доверия или слабое предложение.
Меняют кнопку. А проблема — не тот трафик.

Красивый редизайн может вообще снизить конверсию.
А одно конкретное уточнение в оффере — дать +15%.

Главный вопрос не “как повысить конверсию”.

А:

На каком шаге мы теряем больше всего денег?

Пока не разложить путь клиента по шагам и не посмотреть цифры —
любые изменения будут наугад.

А рост наугад не масштабируется.