Как мы организовали тест-сессию в продукте: пилот формата

Я Лиза, UX-исследователь в Экстерне. Не так давно я организовывала тест-сессию в нашем продукте. В статье расскажу, что мы делали в рамках пилота такого формата исследования, с какими проблемами столкнулись и какие преимущества выделили. Дизайнеры в Контуре уже пытаются возродить формат тест-сессий для исследований. Поэтому в нашем b2b-продукте мы тоже решили попробовать впервые провести его в этом году. Опыт получился интересным — мы отловили проблемы интерфейса, как и хотели. Но еще больше поняли про сам формат исследования. Тест-сессии обычно описывают как быстрый способ проверить интерфейс с коллегами — без …

Читать дальше

#маркетинг #AGI #бизнесПроцессы

🚀 Автоматизация с помощью нейросетей
🎓 Бесплатное обучение