Громов о контексте

Мобильное приложение Директа обновилось 🎯

О последнем крупном обновлении рассказывал не так давно, а уже появился повод снова порадовать новостями. Особенно актуально это будет специалистам, так как был учтён ваш фидбек.

✅️ Работа с ЕПК

Кто пробовал, знает, что работа с ЕПК в приложении была ограничена. Почти все возможности были доступны во встроенном браузере. Теперь полноценно создавать и редактировать ЕПК можно прямо в мобильном приложении.

Стали доступны настройка стратегии и целевых действий с возможностью задавать их стоимость. Управление корректировками, создание и редактирование групп объявлений и самих объявлений. В общем, практически весь инструментарий для работы с ЕПК.

✅️ Агентский аккаунт

Когда в приложении появился доступ через управляющий аккаунт, было пожелание добавить и агентский — за этим не заржавело. Теперь, если возникает что-то срочное или нужны оперативные правки — есть доступ к кабинетам и кампаниям клиентов.

Выбирать логины можно как из списка клиентов, так и из списка организаций в Яндекс ID. Новых клиентов также можно добавлять с помощью приложения — для этого есть отдельная опция.

Больше подробностей — на нашем портале. Чтобы оценить новую версию, советую обновить приложение Директа или установить его. А затем забежать в комментарии и поделиться мнением 😉

Скачать мобильное приложение можно по ссылке.

Возможности редко приходят сами

#Мой_путь_в_контексте от Анны Сентяковой, эксперта Яндекс Рекламы, performance-менеджера агентства Adgasm и автора канала «Q&A Яндекс Директ» — @sentyakova_direct

Всё началось больше 5 лет назад с обучения и большого желания что-то изменить. Я пришла в профессию в декрете, с маленьким ребёнком на руках. Училась урывками: во время дневного сна малыша, вместе с ним, иногда по ночам. Непростой период, но точно того стоил.

Начала с обучения в академии маркетинга MAED на большом курсе «Интернет-маркетолог с нуля до PRO». По курсу нужно было делать проект на реальном бизнесе, можно было взять учебный кейс, но мне хотелось настоящей практики. Поэтому пошла другим путём: нашла в соцсетях локальное бизнес-сообщество, пришла на встречу, познакомилась с предпринимателями и в итоге договорилась делать маркетинговый проект для клининговой компании.

После курса устроилась в первое агентство на позицию интернет-маркетолога. Но по факту с первых дней занималась только контекстной рекламой. Так и определилось направление, в котором я начала расти.

Дальше несколько лет постепенного роста в разных агентствах: от небольших бюджетов и самых разных ниш (B2B, B2C, недвижимость) до крупных проектов со сложной стратегической работой. За это время я прошла путь от специалиста, который только учится запускать кампании, до человека, который глубоко работает с аналитикой, отвечает за стратегию и эффективность рекламы.

Параллельно постоянно училась. Прошла несколько потоков «Контекстной рекламы со звёздочкой», курсы ppc.world, регулярно проходила мини-курсы для middle-специалистов. При этом мне всегда было важно смотреть шире контекста: изучала создание сайтов на Tilda, проходила курсы по развитию продукта и работе со спросом от SOHO MBA. Хотелось понимать не только рекламу, но и то, как в целом работает бизнес и за счёт чего он растёт.

Позже пробовала фриланс. Проработала так около полугода и довольно быстро поняла, что мне не хватает команды, обмена опытом, сильной среды. Я осознанно искала агентство, где это есть. Не откликалась на всё подряд, а смотрела именно на уровень команды и подход к развитию специалистов. В какой-то момент поняла, что хочу попасть в Adgasm. И попала.

Сейчас я работаю с крупными ecommerce-проектами. Параллельно стала официальным экспертом Яндекс Рекламы. В какой-то момент поймала себя на мысли, что перешла в новую точку: теперь не только учусь, но и делюсь знаниями. Пишу образовательный контент, выступаю на конференциях, веду свой канал. Для меня это важное продолжение пути: мне всегда было ценно не просто накапливать знания, но и делиться ими.

Если говорить про главный вывод из моей истории, он довольно простой: возможности редко приходят сами. Чаще всего их нужно искать или создавать.

И ещё несколько выводов, которые сильно помогают мне:
— не ограничивайся рамками своей роли и всегда смотри на бизнес шире;
— выбирай среду, которая усиливает тебя — это сильно ускоряет путь;
— постоянно учись, но не ради галочки, а ради реального роста навыков и компетенций.

Про недавний инцидент с кампаниями

На днях в кампаниях у части из вас появились настройки, которые вы не вносили: цель Jivo в стратегии, новые места показа и другое. Команда Яндекса уже дала комментарий с извинениями по поводу этого.

Понимаю, что для многих это означало незапланированный вечер за разбором кабинетов — и это целиком наша ответственность. Сам следил допоздна за происходящим и собирал от всех детали. Спасибо, что сразу передавали мне эти подробности ❤️

✅️ Итак, что произошло:

— Появление цели Jivo. Цель автоматически добавлялась только в кампаниях, где в счётчике Метрики подключены цели Jivo. Это запланированное включение с целью повысить эффективность размещения. Отмечу, что кампании с оплатой за конверсию в этот пул не входили.

— Добавление мест показа. Часть кампаний автоматически получила дополнительные места показа. Это было побочное влияние из-за технического сбоя.

— Уведомления. 24 июля была рассылка на привязанные почты к аккаунтам с добавлением цели Jivo. В них же была предложена возможность отказаться от изменений. Будем пересматривать этот формат, в том числе автоматическое изменение настроек внутри кампаний Директа.

— Остальные изменения. Видел сигналы про изменения бюджетов, ценностей у целей и другие. Часть из них с изменениями не связана, другая — ещё изучается. Если что-то осталось незамеченным, то пришлите детали мне или сразу в чат поддержки.

✅️ Что уже делаем

— Восстановление исходных настроек. Сейчас ребята откатили всё, что было изменено: цели, места показа и другие настройки вернулись к прежним. Если что-то осталось – напишите мне в комментариях или в чат поддержки Директа. Всё сразу буду передавать продуктовой команде на исправление.

— Компенсация. Понимаю, что это стоило вам не только нервов. Уже пообщался с некоторыми в личке. Тем, кого затронуло, команда начислит компенсацию — определим такие кампании на своей стороне, обращаться никуда не нужно.

Если останутся вопросы, то приносите в комментарии. Буду помогать 🤝

📌 YANDEX ECOM OPEN AIR — возвращается 21 августа!

В прошлом году следили за постами и кружочками участников фестиваля? В это раз надо быть там 😉

Москва, Хлебозавод №9. Четыре тематические программы:

📌Импульс — технологии, которые двигают рынок
📌Движение — маркетинг, который приносит продажи
📌Фокус — от поисковых данных к решениям
📌Внимание — контент, который замечают

Соединяем деловой и музыкальный формат — воркшопы, нетворкинг, музыка и всё то, за что многие полюбили прошлый фестиваль. Программу фестиваля уже можно посмотреть здесь.

В каком формате нас будет больше?

🔥 — буду на площадке

❤️ — подключусь к онлайн-трансляции

😎 — посмотрю запись позже

Если планируете участвовать офлайн — советую зарегистрироваться заранее. А то кто знает, сколько мест отведено на фестиваль :)

Началось всё с книг в служебной машине банка и желания сделать свой первый проект.

#Мой_путь_в_контексте от Алексея Абака, директолога с опытом более 18 лет и автора канала https://t.me/ads_100y

Всё началось с должности курьера. В далеком 2008 году я работал в банке, развозил документы по Подмосковью. Рабочий день начинался в 7 утра, а к 16–17 я был уже свободен. И садился за компьютер.

Пока катался в машине между городами, я читал. Книги про сайтостроение, про SEO, про контекстную рекламу, про то, что тогда только зарождалось в соцсетях. А вечером пробовал всё на практике.

Первым полигоном был рок-клуб в Зеленограде. Мы организовывали концерты, снимали видео, вели блог. А чтобы люди приходили, нужно было давать рекламу. Городские порталы, форумы и Яндекс Директ. Точечную, дешёвую — но это был мой первый настоящий опыт.

Потом — интернет-магазин зоотоваров. И вот там я врубился в Директ по-настоящему. Потому что вкладывал свои деньги. Каждый неправильный клик — минус из кармана. Это быстро учит.

Материалов по настройке тогда было раз-два и обчёлся. Я перечитал всё, что нашёл, и начал внедрять: разбивать кампании по категориям, считать результат по каждой группе товаров. До 60% продаж были по телефону, колл-трекинг только появлялся и стоил бешеных денег. Но я выкручивался.

В зоотоварах тогда не было глобальной конкуренции. Petshop только зарождался, маркетплейсы не существовали, цена клиента была вкусной. Магазин рос: свой склад, 4 водителя на доставке, оборот под миллион в месяц.

Но в какой-то момент упёрся в потолок. Для дальнейшего роста нужны были серьёзные вложения — в расширение склада, логистику, команду. А это уже совсем другая история, другой уровень ответственности и рисков. Я принял решение продать бизнес и уйти в найм.

И вот я — маркетолог в крупной мебельной компании. Бюджеты 5+ млн в месяц. И мне нужно выбрать агентство, которое будет их тратить.

Тут я столкнулся с Директом с совершенно другой стороны — со стороны заказчика, который проводит тендеры среди крупнейших агентств. Я смотрел их презентации, изучал кейсы, задавал вопросы. Выбрал победителя. А через месяц залез в кампании — и ужаснулся.

Структура — каша. Минус-слова — минимальные. Отчёты — красивые, но пустые. Результат — ниже, чем в самых худших планах. И это топ-агентство, понимаешь?

Я проверял всё. Каждую кампанию, каждую ставку, каждый отчёт. Учился читать между строк их презентаций. Задавал неудобные вопросы, тестировал многие агентства. И постепенно собрал в голове карту: кто реально умеет, а кто просто хорошо продаёт.

Агентства не любят таких заказчиков. Но этот опыт дал мне то, что не дала бы никакая школа: я увидел лучшие практики топ-команд изнутри и, главное, понял, как их НЕ надо применять.

Протестировал несколько систем сквозной аналитики. Познакомился со всеми болями большого бизнеса: когда CRM не дружит с рекламой, когда отдел продаж считает лиды иначе, чем маркетинг, когда колл-трекинг считает не те звонки, когда Метрика показывает одно, а реальность — другое. Каждая система врёт. Вопрос лишь в том, насколько и в какую сторону.

Потом я вырос до руководителя e-commerce, сменил несколько компаний. И в какой-то момент понял: хватит. Я знаю эту кухню лучше, чем любое агентство.

Ковид показал, что работать и проводить совещания можно и удалённо. Меня начали рекомендовать коллеги как хорошего директолога. Сложился пул клиентов, с которыми комфортно работать.

Я принял решение уйти из найма и сосредоточиться на Директе, сквозной аналитике, CRM и автоматизации. Чем и занимаюсь по сей день.

🦾 Максимум конверсий для рекламы в мессенджерах

Совсем недавно конверсионную стратегию добавили для показов в каналах в МАКС и Telegram. Подсвечу сегодня само обновление, расскажу, что нового появилось, и поделюсь приятным бонусом в конце поста.

✅️ Как будет работать Максимум конверсий

Как и раньше, каналы подбираются на основе их тематики, описания контента и географии. Теперь добавляются цели, которые становятся ещё одним важным сигналом для подбора площадок.

Алгоритмы используют накопленную статистику по переходам из мессенджеров и анализируют поведение аудитории с помощью Крипты. При этом важно помнить: таргетинг строится на уровне канала и его аудитории в целом, а не на конкретных пользователях.

Таким образом будут подбираться площадки с наиболее высокой вероятностью конверсии. Рекомендую использовать макроцели — оптимизацию на действия, которые реально важны для бизнеса. То есть не на простые взаимодействия с сайтом.

✅️ Что нового в стратегии Максимум кликов

Теперь доступно ограничение по средней стоимости клика — удобно, если вы знаете, сколько должен стоить переход. Это позволит выдерживать KPI по CPC и юнит-экономику. Особенно если они были зафиксированы в медиаплане.

Также добавили приятный бонус 😎

Чтобы старт был комфортным, команда запустила акцию с кешбэком 10% до конца августа. Это ещё один повод расширить каналы привлечения и охватить больше целевой аудитории. Условия можно посмотреть на этой страничке.

Есть те, кто уже пробовал запускать кампанию с новой стратегией? Поделитесь фидбэком в комментариях👇

🔥 Обновление ТГО до комбинаторных начнётся 14 июля

Вчера анонсировали дату старта обновления ТГО до комбинаторных в ЕПК — что важно знать об этом:

✅️ ТГО будут обновляться до комбинаторных в два этапа:

1. Сначала обновятся неархивные объявления, включая остановленные и черновики. Этот процесс займет несколько недель.

2. После этого начнётся обновление архивных ТГО.
Это займёт ещё несколько недель.

✅️ День начала обновления на каждом аккаунте система определит в случайном порядке

До этого момента существующие ТГО можно будет редактировать, архивировать и разархивировать, приостанавливать и возобновлять показы.

✅️ В момент обновления в интерфейсе появится уведомление

На уровне объявления, группы и кампании в интерфейсе вы увидите предупреждение, что настройки временно доступны только для чтения.

Внести изменения в ТГО, группу или кампанию с ним можно будет после того, как завершится обновление всех объявлений в кампании. Это займёт несколько минут.

✅️ Изменения затронут все объявления на аккаунте

Обновление каждого из них займёт несколько секунд. Все они будут обновлены в течение суток на каждом этапе. Точное время зависит от их количества.

✅️ Показы объявлений не остановятся

Как во время обновления, так и после него — показы не будут останавливаться.

Другие основные моменты по обновлению разобрал в предыдущем посте. Больше подробностей в Справке Директа и API Директа — тут есть все детали по обновлению.

Если останутся вопросы — приносите в комментариях к посту 🤝

✨ Обновление ТГО до комбинаторных объявлений

Большинство уже наверняка слышало об обновлении, так как его анонсировали ещё на прошлой неделе. Поэтому поделюсь только основными моментами:

✅️ Обновление пройдёт в несколько этапов:

— С 30 июня ТГО станут доступны только для редактирования.

— В июле существующие ТГО начнут обновляться до комбинаторных. Сначала обновятся неархивные объявления, а затем — архивные. Про этот этап я сделаю позже отдельный пост.

— В 2027 году метод создания ТГО в API перестанет поддерживаться.

✅️ Как обновятся существующие ТГО?

Все ТГО, вне зависимости от их статуса и количества в группе, обновятся до комбинаторных по принципу: было 1 ТГО → станет 1 комбинаторное.

Статистика и настройки объявления, которые были заданы изначально, сохранятся. Новые варианты заголовков, текстов, изображений и видео добавлены не будут — в комбинаторных объявлениях будут только те элементы, которые были в ТГО. Остальные их варианты можно будет добавить самостоятельно.

✅️ Как обновятся объявления в группах, где их число превышает лимит комбинаторных на группу?

Напомню, что в одной группе может быть до 3 неархивных и 10 с учётом архивных комбинаторных объявлений. Если количество ТГО в группе превышает этот лимит, каждое из них всё равно обновится до комбинаторного. Всё по принципу, который я описал в пункте выше. Другие особенности раскрыл в этом ответе.

🔥 Ещё у Мариам была отличная серия постов про это обновление: первый пост, второй и третий — советую заглянуть, действительно полезный разбор получился.

Если останутся вопросы — пишите их в комментариях под постом. Помогу во всём разобраться.