❗️❗️❗️ Борода. Часть седьмая: Потоп.
🗣 Не было печали, черти накачали! Много работы проделано было за первые 3 месяца. Однако, бар, дело такое. Ты будто принимаешь участие в съёмках комедийной драмы. В первых 6 сериях я рассказал не мало подробностей о тех или иных нюансах работы. Вы можете найти их, нажав на хештег Борода в самом низу статьи. Вам сразу будет доступен весь цикл, рекомендую ознакомиться.
Всё хорошо, продолжайте работать
Был это конец мая или июнь 2018 года, уже тяжело вспомнить, но одним прекрасным вечером пошёл ливень. Ливнёвки по нашей улице в этот раз не справились.. Ливень был, буквально тропический. Борода в тот момент находилась на цокольном этаже и у нас полилась вода. В зале её было мало, но в туалете, за барной зоной, на кухне всё уже было по щиколотку. Из унитаза тоже полилась вода, естественно. Всё это уходило в зал, своими силами мы не справлялись, а у нас в тот момент были гости.
Вопрос можно было решить только закрытием заведения из-за ЧП. Это был будний вечер, часов 9-10, людей было немного, можно было закрыться, не подвергать опасности своих сотрудников и гостей, отключить электроприборы и разгребать последствия потопа. Логично.
Я позвонил владельцу Стасу, что бы настоять на закрытии бара, потому что пиздец. Он дал своё решительное НЕТ. Я офигел, говорю ещё раз, мол жопа происходит, ты чего? Приезжай и сам погляди, тут люди ещё сидят, пока они на приколе, а на кухне и за баром пришлось часть электроприборов отключить, вода пребывает. Он снова сказал нет, мол надо работать. После этого он закопал себя в моих глазах окончательно. Я уже не мог воспринимать его за старшего.
Гости стали уходить, понятное дело. Несколько ребят сказали, что наш владелец дебил. Параллельно с этим, мной, уборщицей и поваром устранялись последствия стихии! Вода пребывала, но уже помедленней. Я дал команду отключать остальные электроприборы, ведь работа работой, а жизнь дороже. Мы справились, к 12 ночи воду убрали, благо новой волны потопа уже не было.
Как нельзя делать
Данная ситуация ярко демонстрирует как в одну минуту владелец бизнеса может закопать свою репутацию из-за того, что он заигрался в авторитарного лидера и не хочет слушать и слышать свой персонал. Репутацию очень сложно заработать и очень легко потерять. На восстановление могут понадобится годы, а то и вовсе кардинальная смена места проживания и работы.
На меня, как на управляющего была делегирована ответственность за работу при ЧП, но руки всё равно связать мне пытались. Лично мне было наплевать, ведь здоровье моих людей и безопасность гостей заведения стоят значительно выше попыток выжать из нас все соки и подвергнуть опасности. Я очень дорожил репутацией заведения, которому уже много чего от себя дал и улучшил. Плюс моя репутация стояла выше дебильных решений сверху.
Что надо делать
Если ты владелец бизнеса и у тебя происходит подобный звездец, то будь добр прислушаться к тому, что тебе говорят сотрудники с места. Не играй в крутого дядю, потом будешь выглядеть придурком в глазах людей. Выбирай проактивный подход в управлении. Есть проблема, ты понимаешь что всё, приплыли, значит принимаем радикальные решения. Закрылись, если ситуация угрожает репутации заведения, здоровью сотрудников и решаем проблему. Проактивность применяй следующим образом: придумай что делать впредь в подобных ситуациях, создай чек лист, напиши правила поведения, чтобы снизить риски при возникновении похожего в будущем.
⚖️ Ошибки Стаса в управлении и его неспособность принимать адекватные решения в критических ситуациях привели к потере доверия и уважения. Авторитарный стиль управления может быть эффективен в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной он приводит к выгоранию сотрудников, снижению их мотивации и, в конечном счете, к потере репутации бизнеса. Чтобы добиться устойчивого успеха, важно не только принимать быстрые решения, но и прислушиваться к своему персоналу, учитывать их мнение и заботиться о безопасности и благополучии всех участников процесса. Это создаёт здоровую атмосферу и способствует развитию и процветанию бизнеса. #борода
🗣 Не было печали, черти накачали! Много работы проделано было за первые 3 месяца. Однако, бар, дело такое. Ты будто принимаешь участие в съёмках комедийной драмы. В первых 6 сериях я рассказал не мало подробностей о тех или иных нюансах работы. Вы можете найти их, нажав на хештег Борода в самом низу статьи. Вам сразу будет доступен весь цикл, рекомендую ознакомиться.
Всё хорошо, продолжайте работать
Был это конец мая или июнь 2018 года, уже тяжело вспомнить, но одним прекрасным вечером пошёл ливень. Ливнёвки по нашей улице в этот раз не справились.. Ливень был, буквально тропический. Борода в тот момент находилась на цокольном этаже и у нас полилась вода. В зале её было мало, но в туалете, за барной зоной, на кухне всё уже было по щиколотку. Из унитаза тоже полилась вода, естественно. Всё это уходило в зал, своими силами мы не справлялись, а у нас в тот момент были гости.
Вопрос можно было решить только закрытием заведения из-за ЧП. Это был будний вечер, часов 9-10, людей было немного, можно было закрыться, не подвергать опасности своих сотрудников и гостей, отключить электроприборы и разгребать последствия потопа. Логично.
Я позвонил владельцу Стасу, что бы настоять на закрытии бара, потому что пиздец. Он дал своё решительное НЕТ. Я офигел, говорю ещё раз, мол жопа происходит, ты чего? Приезжай и сам погляди, тут люди ещё сидят, пока они на приколе, а на кухне и за баром пришлось часть электроприборов отключить, вода пребывает. Он снова сказал нет, мол надо работать. После этого он закопал себя в моих глазах окончательно. Я уже не мог воспринимать его за старшего.
Гости стали уходить, понятное дело. Несколько ребят сказали, что наш владелец дебил. Параллельно с этим, мной, уборщицей и поваром устранялись последствия стихии! Вода пребывала, но уже помедленней. Я дал команду отключать остальные электроприборы, ведь работа работой, а жизнь дороже. Мы справились, к 12 ночи воду убрали, благо новой волны потопа уже не было.
Как нельзя делать
Данная ситуация ярко демонстрирует как в одну минуту владелец бизнеса может закопать свою репутацию из-за того, что он заигрался в авторитарного лидера и не хочет слушать и слышать свой персонал. Репутацию очень сложно заработать и очень легко потерять. На восстановление могут понадобится годы, а то и вовсе кардинальная смена места проживания и работы.
На меня, как на управляющего была делегирована ответственность за работу при ЧП, но руки всё равно связать мне пытались. Лично мне было наплевать, ведь здоровье моих людей и безопасность гостей заведения стоят значительно выше попыток выжать из нас все соки и подвергнуть опасности. Я очень дорожил репутацией заведения, которому уже много чего от себя дал и улучшил. Плюс моя репутация стояла выше дебильных решений сверху.
Что надо делать
Если ты владелец бизнеса и у тебя происходит подобный звездец, то будь добр прислушаться к тому, что тебе говорят сотрудники с места. Не играй в крутого дядю, потом будешь выглядеть придурком в глазах людей. Выбирай проактивный подход в управлении. Есть проблема, ты понимаешь что всё, приплыли, значит принимаем радикальные решения. Закрылись, если ситуация угрожает репутации заведения, здоровью сотрудников и решаем проблему. Проактивность применяй следующим образом: придумай что делать впредь в подобных ситуациях, создай чек лист, напиши правила поведения, чтобы снизить риски при возникновении похожего в будущем.
⚖️ Ошибки Стаса в управлении и его неспособность принимать адекватные решения в критических ситуациях привели к потере доверия и уважения. Авторитарный стиль управления может быть эффективен в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной он приводит к выгоранию сотрудников, снижению их мотивации и, в конечном счете, к потере репутации бизнеса. Чтобы добиться устойчивого успеха, важно не только принимать быстрые решения, но и прислушиваться к своему персоналу, учитывать их мнение и заботиться о безопасности и благополучии всех участников процесса. Это создаёт здоровую атмосферу и способствует развитию и процветанию бизнеса. #борода