📍 Иркутск.
Когда команда влюблена в свои проекты
Сегодня провела тренинг для команды «Гордо девелопмент» в Иркутске.
И знаете, что я почувствовала в первые же минуты?
Что попала в среду, где люди по-настоящему горят своим делом. Они рассказывали о проектах, квартирах с видом на Амур так, что в какой-то момент мне захотелось сказать: «Верю, покупаю!». Настолько искренне, настолько вовлечённо.
🔉 Но задачи у нас сегодня были другие.
И это отдельная ответственность — работать с сильными специалистами – с теми, кто знает продукт досконально, кто живёт им, здесь легко попасть в ловушку профессиональной деформации: когда ты настолько погружён в детали, что перестаёшь замечать, где клиенту будет сложно. Где ему нужен не технический язык, а простой, человеческий. Где важно не рассказать про «конструктив, высокоскоростные лифты, безбарьерную среду», а показать, как изменится его жизнь. Именно об этом мы и говорили.
О том, как сохранить глубину экспертизы, но не потерять связь с реальностью клиента. О том, как переводить ценность продукта на язык его задач, страхов и желаний.
💌 Спасибо команде «Гордо девелопмент» за открытость, за вовлечённость, за готовность слышать и пробовать новое. Я верю, что всё, что мы сегодня обсудили, обязательно даст результат на практике. А мы продолжим работу.
☝️ отдельное спасибо, девочки, за рекомендацию ресторана на ужин, я в гастрономическом восторге! Теперь и я всем буду искренне рекомендовать ресторан байкальской кухни Ламу.
Когда команда влюблена в свои проекты
Сегодня провела тренинг для команды «Гордо девелопмент» в Иркутске.
И знаете, что я почувствовала в первые же минуты?
Что попала в среду, где люди по-настоящему горят своим делом. Они рассказывали о проектах, квартирах с видом на Амур так, что в какой-то момент мне захотелось сказать: «Верю, покупаю!». Настолько искренне, настолько вовлечённо.
🔉 Но задачи у нас сегодня были другие.
И это отдельная ответственность — работать с сильными специалистами – с теми, кто знает продукт досконально, кто живёт им, здесь легко попасть в ловушку профессиональной деформации: когда ты настолько погружён в детали, что перестаёшь замечать, где клиенту будет сложно. Где ему нужен не технический язык, а простой, человеческий. Где важно не рассказать про «конструктив, высокоскоростные лифты, безбарьерную среду», а показать, как изменится его жизнь. Именно об этом мы и говорили.
О том, как сохранить глубину экспертизы, но не потерять связь с реальностью клиента. О том, как переводить ценность продукта на язык его задач, страхов и желаний.
💌 Спасибо команде «Гордо девелопмент» за открытость, за вовлечённость, за готовность слышать и пробовать новое. Я верю, что всё, что мы сегодня обсудили, обязательно даст результат на практике. А мы продолжим работу.
☝️ отдельное спасибо, девочки, за рекомендацию ресторана на ужин, я в гастрономическом восторге! Теперь и я всем буду искренне рекомендовать ресторан байкальской кухни Ламу.