Тайна зарплат. Пост 2 из 2
Первая часть вот тут. Там цифры и три "боли", из-за которых люди могут хотеть знать цифры чужих расчеток. Сегодня - что с этим делать руководителю.
Погнали.
Простой тест
Позови любого своего сотрудника и попроси: "посчитай сам, какая премия выйдет у тебя в этом квартале и почему именно такая".
⁃ Посчитал и попал близко - у тебя все в порядке. Система +- прозрачная. Контракт, в части оплаты труда, тоже.
⁃ Промахнулся вдвое или совсем не попал - вы не законтрактованы вообще. И ходить он к тебе будет постоянно за поиском справедливости через сравнение с нашей условной "Валентиной".
Что значит "Система прозрачна"
Четыре обязательных условия выделяю.
1️⃣ Человек знает, из чего складывается его вознаграждение.
Оклад, премия, критерии премирования, какой вес у каждого показателя. А еще знает, в каких процентах и с какой периодичностью в компании проходит пересмотр размера оплаты труда.
2️⃣ Он может посчитать ЗП и премию сам.
Без экселя, эйчара и без советов от коллег.
3️⃣ Он знает заранее, что будет при плохом результате.
Заранее - это до выплаты премии. Речь не про штрафы (я по-прежнему пиии..ец как против штрафов), это про отсутствие сюрпризов: итоги квартала (или месяца, например) подведены, он знает оценку руководства, и он ее принял (возможно - через несогласие и возражения).
4️⃣ В системе оценки минимизирован человеческий фактор.
То есть после того, как он защитил результаты квартала/месяца/года, НИКТО не может зайти в систему премирования и сказать "этот сотрудник недостаточно вовлеченно работал, значит применим к его премии коэффициент 0,5" (с). Господи, какой же бред - такие вот "оценки", к сожалению - слишком часто встречающийся бред.
Если есть все 4 условия - вопрос "а сколько у Валентины" отмирает сам. Он будет там, где непонятна собственная цифра. Бенчмарк в этой области (неожиданно сейчас будет) - бюджетники. Они всегда знают, сколько получат. Иногда - даже лучше бухгалтерии))) Поверьте моему многолетнему опыту.
Теперь про сам запрет
Остаюсь при своем: обсуждение конкретных сумм внутри команды - зло, и здорово, когда компания это не поощряет. Наука, кстати, на моей стороне: то, насколько честно и понятно принимается решение о деньгах, влияет на доверие к руководителю и удовлетворенность работой сильнее, чем сама сумма.
Запрет убирает лишний информационный шум. Плюс - выявляет сплетников (людей невоспитанных, лезущих в чужой карман), как лакмусовая бумажка.
Но.
Запрет без прозрачной системы оплаты и премирования - это метафорический "кляп". Люди все равно все узнают - главная тема в "курилке". И в этом случае неизбежно получишь кучу конфликтов и разговоров не о том.
Прозрачная система без запрета - работает (он ей нафиг не сдался, вспоминаем бюджетников).
Запрет без прозрачной системы - не работает.
А вот что меня реально выбешивает (кроме сплетников)
Когда девиз некоторых эйчар-брендов - "У нас закрытая политика по зарплатам" - означает не прозрачную систему мотивации и фокус наемников на персональных контрактах, а то, что руководитель сам не может объяснить логику принятия решений по оплате труда. Свою логику. Потому что ее нету! Кому-то он накинул по настроению, кто-то сидит на окладе с 2019-го, кого-то он перекупил с рынка в момент "управленческой слабости" - и вот уже мидл получает больше сеньора, а он делает вид, что так и задумано.
Тайна в этом случае прикрывает управленческую импотенцию.
Такие вот дела.
* Валентина - образ, а не конкретный человек. Все совпадения случайны.
** Заметки на полях. Отдельная боль, когда система оплаты есть, но в ней стопицот показателей, имитирующих прозрачность. Сотрудник никогда не сможет в этом разобраться.
А у тебя как?
Система прозрачная - ставь 🔥.
Лотерея и хрен пойми - ставь 🤔.
В комментариях расскажите, как разруливали ситуацию, когда сотрудник уже узнал цифру коллеги и пришел к Вам за справедливостью. Мне очень интересно, я собираю такие кейсы.
Первая часть вот тут. Там цифры и три "боли", из-за которых люди могут хотеть знать цифры чужих расчеток. Сегодня - что с этим делать руководителю.
Погнали.
Простой тест
Позови любого своего сотрудника и попроси: "посчитай сам, какая премия выйдет у тебя в этом квартале и почему именно такая".
⁃ Посчитал и попал близко - у тебя все в порядке. Система +- прозрачная. Контракт, в части оплаты труда, тоже.
⁃ Промахнулся вдвое или совсем не попал - вы не законтрактованы вообще. И ходить он к тебе будет постоянно за поиском справедливости через сравнение с нашей условной "Валентиной".
Что значит "Система прозрачна"
Четыре обязательных условия выделяю.
1️⃣ Человек знает, из чего складывается его вознаграждение.
Оклад, премия, критерии премирования, какой вес у каждого показателя. А еще знает, в каких процентах и с какой периодичностью в компании проходит пересмотр размера оплаты труда.
2️⃣ Он может посчитать ЗП и премию сам.
Без экселя, эйчара и без советов от коллег.
3️⃣ Он знает заранее, что будет при плохом результате.
Заранее - это до выплаты премии. Речь не про штрафы (я по-прежнему пиии..ец как против штрафов), это про отсутствие сюрпризов: итоги квартала (или месяца, например) подведены, он знает оценку руководства, и он ее принял (возможно - через несогласие и возражения).
4️⃣ В системе оценки минимизирован человеческий фактор.
То есть после того, как он защитил результаты квартала/месяца/года, НИКТО не может зайти в систему премирования и сказать "этот сотрудник недостаточно вовлеченно работал, значит применим к его премии коэффициент 0,5" (с). Господи, какой же бред - такие вот "оценки", к сожалению - слишком часто встречающийся бред.
Если есть все 4 условия - вопрос "а сколько у Валентины" отмирает сам. Он будет там, где непонятна собственная цифра. Бенчмарк в этой области (неожиданно сейчас будет) - бюджетники. Они всегда знают, сколько получат. Иногда - даже лучше бухгалтерии))) Поверьте моему многолетнему опыту.
Теперь про сам запрет
Остаюсь при своем: обсуждение конкретных сумм внутри команды - зло, и здорово, когда компания это не поощряет. Наука, кстати, на моей стороне: то, насколько честно и понятно принимается решение о деньгах, влияет на доверие к руководителю и удовлетворенность работой сильнее, чем сама сумма.
Запрет убирает лишний информационный шум. Плюс - выявляет сплетников (людей невоспитанных, лезущих в чужой карман), как лакмусовая бумажка.
Но.
Запрет без прозрачной системы оплаты и премирования - это метафорический "кляп". Люди все равно все узнают - главная тема в "курилке". И в этом случае неизбежно получишь кучу конфликтов и разговоров не о том.
Прозрачная система без запрета - работает (он ей нафиг не сдался, вспоминаем бюджетников).
Запрет без прозрачной системы - не работает.
А вот что меня реально выбешивает (кроме сплетников)
Когда девиз некоторых эйчар-брендов - "У нас закрытая политика по зарплатам" - означает не прозрачную систему мотивации и фокус наемников на персональных контрактах, а то, что руководитель сам не может объяснить логику принятия решений по оплате труда. Свою логику. Потому что ее нету! Кому-то он накинул по настроению, кто-то сидит на окладе с 2019-го, кого-то он перекупил с рынка в момент "управленческой слабости" - и вот уже мидл получает больше сеньора, а он делает вид, что так и задумано.
Тайна в этом случае прикрывает управленческую импотенцию.
Такие вот дела.
* Валентина - образ, а не конкретный человек. Все совпадения случайны.
** Заметки на полях. Отдельная боль, когда система оплаты есть, но в ней стопицот показателей, имитирующих прозрачность. Сотрудник никогда не сможет в этом разобраться.
А у тебя как?
Система прозрачная - ставь 🔥.
Лотерея и хрен пойми - ставь 🤔.
В комментариях расскажите, как разруливали ситуацию, когда сотрудник уже узнал цифру коллеги и пришел к Вам за справедливостью. Мне очень интересно, я собираю такие кейсы.