Подслушано Wildberries


Channel's geo and language: Russia, Russian
Category: Sales


Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot

Related channels  |  Similar channels

Channel's geo and language
Russia, Russian
Category
Sales
Statistics
Posts filter


#Вопрос: В карточке товара были указаны неправильные габариты. Они были завышены в 10раз. Я думала, что габариты в миллиметра (как в озоне), а оказалось в сантиметрах. Размеры товара 28*24*20 см, а в карточке получилось 280см*240см*200см. Логистику насчитали за 1товар 18000. В итоге за неделю заказали около 10 товаров с такой суммой логистики. Как добиться от ВБ перерасчёт за логистику? Может кто-то сталкивался с такой проблемой.

#КарточкаТовара
Автор: 🌷


#Вопрос: Написал один из покупателей в вопросах вот такую вещь (фото)

Как такое возможно? И правильно ли я ответила ему на вопрос?

#Покупатели
Автор: Victoria Kora


#Вопрос: Можно ли включить в одну карточку товара брелки для ключей но разных персонажей и цветов. Либо на каждый разного типажа и цвета нужна отдельная карточка товара???

#КарточкаТовара
Автор: Knyazev


#РазборКарточки: Чтобы Вы изменили или добавили к этой карточке? Напишите свое мнение, продажи упали, рекламу крутим.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/227220316/detail.aspx?targetUrl=SP

Автор: Аноним


#Вопрос: Кто сталкивался с такой проблемой? Создал поставку с коэффициентом 115%. В момент создания и по сегодняшний день этот коэффициент не менялся, но почему-то ВБ решил в самой поставке зафиксировать коэффициент 190%.
Пишу в поддержу, поддержка только отписывается и пишет что писали в новости.

#Поставка
Автор: Аноним


#Вопрос: Сегодня поступило 5 заказов одного артикула. Работаем по FBS, 3шт в одни руки, 2 в разные. В сборочных заданиях их собрали, распечатали 5 стикеров, передали в доставку и распечатали QR-код поставки ( там наш город и количество 5). После этого увидела в колонке «отмененные» 1, от одной позиции отказались ( мы не отменяли, клиент сам мог отменить? ). Впервые с этим столкнулась, не знаю, что сейчас нужно делать. Чтобы узнать, какой стикер не нужен, тк он отменен, выгрузила эксель файл отмененных, но там в графе стикер стоит прочерк, видно только номер задания, это мне ни чем не помогает 🥲. Может быть кто-то сталкивался с этим? Как это сейчас подкорректировать и понять, какой стикер не нужно отправлять? И QR-код поставки сейчас нужно менять? И как его менять ( чтобы было : «наш город, 4 шт)? Если я не поменяю этот штрихкод у нас примут 4 шт на СЦ? Придет ли какой-то штраф и тд?

#Поставка
Автор: Аноним


#КрикДуши: Сколько сейчас новая карточка встает на место по ключам? 2 дня не раздирается, в поиске нет никак, бренд тоже не видит. Торгуем давно, такое впервые. Поддержка не але как обычно.

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним


#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался со сложностями пр удалении карточки товара? На товар не было ни одной поставки и продажи соответственно.
При этом вылезает сообщение, что удалить нельзя "из-за наличия активной поставки". Поддержка, как всегда пишет, это не обойти, ждите 30 дней.

При создании новой карточки случайно добавили баркод от другого артикула и сохранили, а удалить баркоды нельзя, только карточку.

#КарточкаТовара
Автор: The_Zay


#РазборКарточки: Прошу рассмотреть мою карточку
Раньше делала в день от 14 заказов в органике без рекламы вообще, с апреля все рухнуло.
Добавила склады. Меняла инфографику, цену. Запустила рекламу и АРК, и поиск. Просто сливаю бюджет. Уже отчаялась, думаю может слить весь товар, но на складе лежат еще 2500 штук 😭🙈

Прошу совета или рекомендаций 🙏🏻

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/40429251/detail.aspx?targetUrl=MS&size=81636705

Автор: Аноним


Поздравляем вас с Днём России!🇷🇺

Коллектив Подслушано Wildberries искренне радуется этому особенному дню!

Желаем вам непрерывного роста и процветания. Пусть каждый шаг в вашем бизнесе будет наполнен удачей, а каждый день приносит новые возможности для достижения целей.

С праздником, друзья!


#Вопрос: Кто сталкивался. Начисляют штрафы 3 день за завышение габаритов упаковки. Уже поменяла как им надо, по их замерам. Штрафы прилетают каждые полчаса. Как быть подскажите пожалуйста. Вот ответ тп

#Штрафы
Автор: Аноним


#Вопрос: 1) С какого момента начинает действовать NEW на карточке? С момента создания карточки или с момента поступления товара на склад?

2)Кто нибудь отправлял товар сдеком после того как их систему взломали? Есть ли проблемы со сроками доставки? Или посоветуйте через кого можно отправить,(дл рассматривали, дорого выходит).

3) Кто пользовался рекламой через Яндекс директ? Есть ли смысл в нее вкладываться? Хочется услышать плюсы и минусы, либо посоветуйте внешнюю рекламу

#КарточкаТовара
Автор: Аноним


#РазборКарточки: Коллеги, помогите! Наш товар размещен на двух складах: Казань и Москва.
Рекламу крутим 24/7, используем внешнюю рекламу. По основному ключу находимся в ТОП-5.
Цена на уровне конкурентов, при этом у конкурентов заказов значительно больше.
У нас по 5-15 ежедневно. Подскажите, что не так? Что поменять?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/158090764/detail.aspx

Автор: Аноним


#Вопрос: У меня есть еженедельные отчеты за март, апрель, май? Как сдавать отчетность за квартал?

#Отчет
Автор: Марина Кокшарова


#Вопрос: У меня размерный товар XS, S, M, L, XL
У каждого из размеров свои габариты и свой вес. Разница между XS и XL существенна.
Начинаю создавать карточку и могу добавить все размеры и указать к ним цену, но поле с габаритами всего одно и получается применится это для всех размеров, уже замучился искать как это сделать. Ведь если я нажму дублировать, то по факту это будут уже 2 отдельные карточки, а мне так не надо, так как придется рекламировать все карточки отдельно.
Поделитесь опытом. Как сделать так, чтобы в 1 карточке можно было указать разные габариты и разные цены на разные размеры.
Спасибо всем за ответы !

#КарточкаТовара
Автор: Аноним


#Вопрос: На вб меньше месяца. Сумма для вывода обновилась вчера, в пн, но нет возможности вывести. На компьютере невозможность вывода обозначается как " Формирование суммы к выводу. Кнопка станет активной в течении дня". Вчера эта плашка была целый день, думала, что к вечеру все нормализуется, но сегодня такая же ситуация. А на телефоне в приложние ВБ.Партнеры невозможность к выводу обозначается как " Вывод денежных средств ограничен. На вашем счету недостаточно средств для вывода, или присутствует задолженность". Просмотрела все отчеты, никаких удержаний и штрафоф пока не было. Подскажите, в чем реальная причина данной ситуации и что делать, чтобы была возможность к выводу?
У нас были продажи в Беларусь и Казахстан, а мы из России, может ли быть причина в этом? Что делать в данной ситуации ?
Работаем по усн доходы

#Выплаты
Автор: Аноним


#Вопрос: У меня вопрос по еженедельному отчёту! Правильно ли я понимаю сверку xlsx файла с детализацией отчета!? В файле xlsx колонка "К перечислению продавцу за реализованный товар "- сверяем в детализации отчёта(продажа) и сумма должна сойтись!? Далее берём общую сумму, вычитаем возвраты получаем к перечислению за товар, затем вычитаем все расходы и получаем итого к оплате! Вопрос в том, что отчёт в xlsx файле колонка по сумме "К перечислению продавцу за реализованный товар" не бьётся в детализации отчёта по колонке ПРОДАЖА! Кто может объяснить, помочь!?

#Отчет
Автор: Incognito


#Вопрос: Торгую БАДами с сентября. Работаю с контрактным производством - заказываю коды, они наносят и высылают отчет о нанесении, после чего я нанесенные коды ввожу в оборот. Начиная с 1 октября и до 29.01 было 2 поставки маркированных товаров, одна из которых продалась еще до 29.01, а вторая до 01.05.
Вопрос, с этими кодами нужно что-то делать? С одной стороны, требование по обязательному выводу из оборота с 1 марта, но обязательный учет с 1 мая… не совсем понятно теперь. Подскажите🙏

#Маркировка
Автор: Аноним


#Вопрос: Отправили товар на склад с КИЗами, но эти коды недействительны, т.е при сканировании, результат «сомнительный товар» но такой товар приняли и продали. Вопрос, кто так отправлял? И могут ли быть за это штрафы ?

#Штраф
Автор: Аноним


#РазборКарточки: Пожалуйста гляньте на мою карточку, почему кручу несколько дней рекламу а продажи падают и падают,2 дня вообще нет продаж.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/155512419/detail.aspx?targetUrl=GP&size=259582376

Автор: Аноним

20 last posts shown.