Серовые будни


Channel's geo and language: Russia, Russian


Канал Людмилы Серовой — CEO Affiliate дивизиона в Kokoc Group.
Пишу про интернет-маркетинг, CPA, управление и немного о своих интересах.

Related channels

Channel's geo and language
Russia, Russian
Statistics
Posts filter


Исследование_рынка_инфлюенс_маркетинга2025_Серовые_будни.pdf
20.8Mb
Инфлюенс маркетинг 2025: наше крупное исследование рынка

Когда мы начинали работать с блогерами, это был динамичный рынок на пике роста. Сегодня он продолжает развиваться, но уже не такими бешеными темпами, как в 2021-2023 годах. Глобальные инвестиции в инфлюенс-маркетинг достигнут $32,5 млрд в 2025 году, а в России рынок вырастет на 25–30%. Но главное — изменилась сама суть сотрудничества: блогеры стали предпринимателями, бренды инвестируют в доверие, а агентства превратились в стратегических партнеров, помогающих достигать KPI.

Сегодня хочу поделиться действительно важным исследованием, которое мы сделали в Rafinad.

Главные тренды 2025 года:

1️⃣ Telegram — абсолютный лидер
Платформа стала центром трафика благодаря быстрым охватам и высокому вовлечению. Однако отсутствие прозрачной статистики остаётся проблемой.

2️⃣ CPA-модель доминирует в монетизации
Для 45% блогеров CPA приносит 50–75% дохода. 69% выбирают эту модель из-за предсказуемой прибыли. Финансовый сектор работает в основном по CPA, а FMCG и Beauty — по CPM. IT-бренды комбинируют модели и активно используют YouTube и ВКонтакте.

3️⃣ Микроинфлюенсеры и аутентичность
70% брендов сотрудничают с микро- и наноблогерами (до 100 тыс. подписчиков). Их аудитория лояльнее, а вовлечённость выше.

4️⃣ Долгосрочные партнёрства вместо разовых сделок
Бренды переходят к амбассадорству: блогеры становятся частью истории бренда, что повышает доверие и конверсию.

5️⃣ Видео и интерактивность
Короткие видео (Shorts, Reels) и live-стримы занимают существенную долю бюджетов. Эмоциональный сторителлинг и челленджи работают лучше постановочной рекламы .

И вот что интересно: несмотря на рост, единого языка у рынка нет.
Каждый работает «как привык», то есть по тем моделям, которые уже протестированы. Но после запрета Instagram* бренды будут перераспределять бюджеты в Telegram, VK, Дзен и Rutube.

🤝 Мы в Rafinad хотим, чтобы это исследование стало опорой и для планирования бюджетов, и для выбора площадок, и для стратегических решений, и возможно для кого-то толчком для новых тестов.
Более прозрачный, устойчивый и осознанный инфлюенс-маркетинг в интересах всех: блогеров, брендов, агентств, платформ.

Исследование не претендует на абсолютную истину, и мы открыты к диалогу и к новым совместным исследовательским работам. Инфлюенс-маркетинг в России становится все более устойчивым, а следующий шаг – это прозрачная аналитика, прогнозируемые бюджеты и честные отношения между всеми сторонами рынка.

Смотрели наше исследование?
🔥 - да, давайте еще
🤩 - еще нет, но обязательно изучу

*Meta признана в РФ экстремистской и запрещена.


С 1 сентября блогеры остались без денег

Звучит громко, страшно и… неправда)

Для тех, кто не в теме: в апреле 2025 Владимир Путин подписал закон о полном запрете рекламы в Instagram* и Facebook*.

Закон вступил в силу 1 сентября, и многие уже нарисовали картину конца света: бренды замолчат, бюджеты схлопнутся, блогеры пойдут работать в офис😁

На деле всё будет наоборот. Блогеры и бренды не раз доказывали: чем сильнее ограничение, тем креативнее схемы. Кто-то зальёт аудиторию в Telegram, кто-то в CPA, кто-то будет фокусироваться на оффлайне (открывать салоны красоты или создавать свой бренд косметики, например). И в итоге заработки не упадут, а перераспределятся через время.

И вот почему:

⚪Во-первых, тишина в Instagram* = идеальная почва для Telegram. Банальный пример, как беременные блогеры пишут: «Мы сходили на УЗИ, узнали пол ребёнка, расскажем в Telegram». И всё, народ с удовольствием переходит на стороннюю площадку, узнать продолжение.

⚪Во-вторых, даже если Instagram* прикроют сильнее, пользователи никуда не денутся, а просто перейдут на другие платформы, и рекламодатели найдут новые способы привлечения клиентов.

⚪В-третьих, собственные бренды блогеров уже давно на маркетплейсах, так как блогеры готовят подушку безопасности. Digital может шатать, но если у тебя оффлайн-касса запущена и уже есть поток клиентов - всё будет окей.

И что мы имеем в итоге: закон - не приговор, а триггер. Медиа, блогеры, бренды адаптируются. Да, будет по-другому, но никто не умрёт с голоду. Наоборот, появятся новые форматы, новые деньги и новые площадки (Max уже во всю рекламируют).

Так что, если вы блогер или работаете с блогерами, то самое время перестать паниковать и придумать свой «план Б». Например, можете прийти к нам в Rafinad, у нас много классных офферов! 

А вы как относитесь к изменениям? Поделитесь в комментариях

*Meta признана в РФ экстремистской и
запрещена.

290 1 0 1 124

5 лет - это только начало!

На прошлой неделе праздновали важную для меня дату - 5 лет исполнилось моей любимой компании, моему детищу - Rafinad! 🎂

Я помню, как все начиналось, несколько человек в команде и бесконечная вера в будущее и в то, что мы сможем!

Сейчас у нас за спиной крупные федеральные проекты, ключевые игроки на финансовом рынке - наши рекламодатели, а ведущие вебы и блогеры - наши партнеры, которые доверяют нам свой трафик. А мы в свою очередь строим еще более амбициозные планы и готовы к новым вызовам!

Когда я стояла на сцене на нашем юбилейном празднике и говорила слова благодарности, я произнесла фразу, которая для меня является абсолютной истиной: "Главная ценность нашей компании – это люди". И знаете что? Я чувствую это всем сердцем. Каждое слово прожито. Проверено не одним кризисом, бессонными ночами над проектами, громкими победами, смелыми (а иногда и очень рискованными!) решениями, взлетами и даже небольшими падениями.

Мы научились не просто работать. Мы научились гореть идеями. Спорить до хрипоты, потому что дело того стоит. Предлагать невероятные решения. Ошибаться (да, и это нормально!), быстро вставать и снова идти в бой. Особенно в те самые ночи перед дедлайнами, с литрами кофе, мемами в чате, которые спасают рассудок 😂, и – самое главное – с безусловной поддержкой друг друга. Эта взаимовыручка – наш супер-клей, наше секретное оружие.

Нами движет азарт предпринимателя и вечный двигатель внутри (то самое "неуспокоенность", но проще и живее!). Мы не можем сидеть на месте, нам нужно создавать, двигаться вперед, покорять новые вершины.

Впереди – грандиозные планы. Новые рынки, сложные задачи, дерзкие цели. И я знаю наверняка: мы справимся. Мы порвем этот рынок так, как умеем только мы: с невероятным драйвом, фирменным юмором и непоколебимым боевым настроем.

Rafinad сегодня – это уже далеко не стартап. Это платформа возможностей. Платформа, которая объединяет талантливых людей, помогает клиентам достигать своих целей и, да, приносит прибыль – честно заработанную нашим общим трудом и умом.

С Днем Рождения, родной Rafinad!
🥳
Эти 5 лет – ваша заслуга, команда. Спасибо за каждую бессонную ночь и выпитую чашку кофе, за каждую решенную проблему, за каждую улыбку и поддержку. Вы – наше самое большое богатство и причина гордиться. Вперед, к новым вершинам! ❤️


Почему мозг игнорирует условные подарки

Как порадоваться новой вещи дважды?

Очень просто.
Покупаешь джинсы на накопленные баллы по программе лояльности. Радость — как от бесплатной покупки. Ну, как «бесплатной» — баллы ведь тоже не с неба упали, но это уже детали 😂
Убираешь джинсы в пакет — на подшив. Сверху кидаешь ещё пару вещей, требующих ремонта.
И… забываешь. Совсем.

Спустя три месяца решаю, что пора бы наконец отнести вещи в ателье 😅
Открываю пакет — и вижу их. С бирками! Новые! Снова порадовалась — как будто впервые.

И вот тут у меня закралась мысль.

А если бы я заплатила за них полную стоимость — забыла бы так же легко?
Вещь-то нужная, классная — но мозг будто бы её не «записал».
Как будто, если вещь досталась почти бесплатно, она и в голове не задерживается.

Та же история с курсами:
Бесплатные — вечно «на потом».
Платные — хотя бы шанс дойти до конца. Потому что мы вкладываемся: не только деньгами, но вниманием. Мы изучаем, сравниваем, принимаем решение. И уже на этом этапе у нас возникает связь с покупкой.

То же самое и в работе.
Когда человек просто «отбывает время» — он не вовлечён, не горит, не помнит.
А когда он действительно вплетён в процесс, разделяет ценности, вносит личный вклад — тогда это не просто задача, а часть его самого.
И радость от процесса — совсем другая. Глубже. Настоящая.

Ценность — не в цене.
Ценность — в участии.


И да…
Пора заканчивать потребительский терроризм 🤣

#буднисмысла


💄RODE к миллионам или почему кейс RHODE на миллиард

В 2022-м Хейли Бибер запустила бренд Rhode.
Минималистичный. Эстетичный. Увлажняющий.
По сути — блеск для губ, крем и ещё несколько базовых средств. Вся линейка уместилась бы в одной косметичке.

Прошло всего два года — и вот Rhode куплен гигантом e.l.f. за $1 млрд🔥
Официально: $600 млн наличными, $200 млн в акциях, и ещё $200 млн бонусами при достижении определённых целей. А Хейли остаётся лицом бренда и продолжит быть его голосом, лицом и вдохновением.

Что сделало Rhode таким феноменом?

Хейли не просто одолжила своё имя.
Она вложила в бренд свой стиль, свою эстетику, свою повседневность.
Она буквально носит свои продукты, и делает это с лёгкой естественностью, которая вдохновляет. Ее личное участие в разработке продуктов и коммуникации с аудиторией создает ощущение близости, что особенно важно для современного потребителя. Rhode стал самым узнаваемым среди Z-поколения.

Rhode — это не просто косметика. Это — эстетика. Атмосфера. Маркер стиля.
Это ощущение: «такой я могла бы быть». Rhode продаёт не функцию, он продаёт образ, который транслирует Хейли — спокойная, ухоженная, с внутренним балансом и внешней простотой.

Дизайн упаковок как будто органично встроен в будни современных девушек — блеск, который вставляется в чехол телефона стал эстетическим символом в TikTok и Pinterest, что принесло максимум вирусности и, как следствие, популярности бренду.

Я не фанатка кого-либо и у меня нет кумиров, но Хейли мне действительно импонирует.
Мне нравится ее стиль, подача, эстетика. И это, пожалуй, редкий случай, когда образ человека и продукт совпадают настолько точно.

11 средств. Один сильный визуал. Один голос. И — миллиардный бренд за два года.

Что можно взять из кейса Rhode?
Rhode — это почти учебник по современному инфлюенсер-маркетингу:

Фокус на одном стиле.
Визуальная айдентика не размазана. Всё — от упаковки до съёмок и контента — транслирует одну линию. Никакой хаотичной эклектики, только цельный образ.

Личный бренд — это актив.
У Хейли есть аудитория, но главное — есть доверие. Она не просто подписывает коробку. Она живёт в эстетике бренда и показывает это постоянно, ненавязчиво и органично.

Продуктовый фокус.
11 продуктов — не потому что нечего было выпускать. А потому что каждая позиция проработана до мелочей. Такой минимализм вызывает ощущение уверенности и заботы о пользователе.

Продажа атмосферы, а не только функционала.
Rhode — это не только «чтобы губы блестели». Это «чтобы быть как Хейли». Эмоциональный мост между продуктом и стилем жизни сработал мощнее любой рекламной кампании.

Умный запуск: сначала спрос — потом расширение.
Бренд стартовал на ажиотаже, но не поспешил расширяться. Он закрепился в нише и только потом начал аккуратно добавлять новинки.

Если вы работаете с продуктом, особенно в b2c, и планируете запуск, подумайте:
• Есть ли у вашего продукта голос?
• Как он выглядит в глазах аудитории?
• И главное — что он обещает, кроме заявленной функции?

А какие продукты от российских инфлюенсеров вам нравятся? Есть ли на нашем рынке успешные продукты от инфлюенсеров?)


Сегодня мне подарили первую Лабубу! И теперь мне срочно нужна вся коллекция.

Вот оно, начало конца — здравствуй, монстрик, прощай самоконтроль🙈

На самом деле, это не просто милый зверёк, и не лабуда, как я в шутку называю на видео) Лабубу — часть куда большего явления, которое в Азии существует уже больше 15 лет, а у нас стало трендом этого лета. Но почему?

Когда я открывала коробочку, я почувствовала до боли знакомое чувство.
В детстве я собирала бегемотиков и львят из киндер-сюрпризов. У меня была целая коллекция, и я помню, как это — хотеть именно ту одну, обмениваться фигурками, расставлять их на полочке и грустить, когда коллекция неполная.

Лабубу вызвала во мне ту же эмоцию — моментальный отклик. Я взрослая, но мне снова захотелось собрать всех😃

Откуда вообще взялась Лабубу?

Лабубу — персонаж из вселенной The Monsters by Kasing Lung, художника из Гонконга. Первые комиксы он рисовал ещё в 2000-х, но настоящий взрыв случился в конце 2010-х, когда он начал сотрудничать с Pop Mart — китайским брендом капсульных коллекций и дизайнерских игрушек.

В Китае Pop Mart стал настоящим культурным явлением: автоматы с фигурками, лимитированные серии, коллекционеры, аукционы.

Культура милоты (кавай) в Азии — давно часть взрослой жизни. Там абсолютно нормально, когда у взрослого человека на рабочем столе — милый маскот, а на значке — мультяшный герой.. Маскоты и мини‑фигурки — часть корпоративной, государственной, личной идентичности. Это не инфантилизм, а способ справляться с перегрузом и выстраивать эмоциональную связь с брендом.

Почему Лабубу вирусится именно сейчас?
• Элемент слепой коробки (не знаешь, кто попадётся — хочется ещё купить).
• Лимитированные выпуски и ажиотаж.
• Визуальный кайф: фотогенично, нелепо-мило, идеально под соцсети. Стильный дизайн у игрушки, дерзкий и одновременно миленький, с характером.
• Распространяется среди блогеров, задавая модный тренд именно сейчас.

Останется ли надолго?

Скорее всего, лето‑2025 — пик. Потом я думаю ажиотаж спадет, но эмоция — останется. У кого-то будет целая полка, у кого-то один на сумке — но это уже будет часть истории.

Лабубу — это микс ностальгии, визуального кайфа и маркетинга. Но главное — это отклик. Маленький монстрик, который напомнил, как сильно нам нужно иногда немного… поиграть😀


Лучшая команда — это где не надо делать вид, что вы друзья

Когда в команде здоровая рабочая атмосфера и высокий уровень мотивации, нет необходимости создавать искусственную дружеско-рабочую связь. Все сами сплочаются для реализации одной цели, в том числе дружат вне работы.

У нас могут разгореться жесткие споры по проектам, когда каждый упирается в свое мнение. Задача может зависнуть на этапе «ищем единое решение». Но это совсем не мешает нам после трудного дня остаться в офисе или поехать в кальянную. Там посмеемся над тем, как с пеной у рта объясняли друг другу, казалось бы, очевидные вещи.

Потому что мы — команда💪
Все наши споры оттого, что каждому не все равно.

Все понимают, что их мнение будет услышано, и что особенно важно — всем безопасно быть вовлеченными по-настоящему, а не делать вид, что вовлечены. Без перегибов. Без показных активностей. Просто потому, что всем хочется, чтобы получилось классно!

Когда человеку безопасно говорить прямо — он не боится конструктивно поспорить. Когда безопасно предлагать и ошибаться — смело указывает, где лучше доработать или исправить. Мы не тратим время на натянутые улыбки, сглаживание углов и замалчивание ради «атмосферы всеобщего дружелюбия» — просто берем, обсуждаем и делаем.

Наша внутренняя валюта — это не «кто с кем кофе пил», а внимание, вовлечённость и желание сделать продукт лучше!

Но бывает и по-другому...

Вижу компании, где формальная дружба превратилась в обязательную программу: совместные чаты «с добрым утром», бесконечные игры в корпоративные ценности, но никто искренне от этого не кайфует, а участвует в этом, потому что так «надо». И это не про живую команду, а про искусственную имитацию😩

Там люди не горят работой, пропадают из сети в 19:00, игнорируют просьбу о помощи вне рабочего времени, зато на тимбилдингах улыбаются, активничают и говорят: «Какая же классная у нас команда».

Вывод?
Настоящая команда — это не про ванильные отношения друг с другом и не про то, кто кому отправил котика в чат (этого у нас тоже кстати хватает 🤗).
А про то, с кем можно честно поспорить, не обидеться, собрать общий пазл и кайфануть от процесса.
Без показухи. Без эмоционального насилия. Просто потому, что вместе — круто, живо и интересно делать сложные вещи.

Но. Такая атмосфера не берется из воздуха. И не все в нее вписываются.

В следующем посте расскажу, что происходит, когда человек в команде не горит или не вписывается в коллектив. И что я делаю в таких случаях — без драмы, но честно.

А у вас как? Часто спорите с коллегами — и помогает ли это делу?


Кофейный день

Я обычно пишу о digital, CPA и обо всём, что связано с работой, но самые глубокие инсайты часто приходят не на звонках, а в такси, очереди… или вот — в кофейне.

Так родилась эта рубрика — #буднисмысла.
Только прожитое. Только то, что оставило след и вылилось в размышления, которыми хочется поделиться.

Сегодня — первый пост. Он начался с чашки кофе, а закончился вопросами о ценности, доверии и ответственности, которую я чуть не взяла на себя😂

На прошлых выходных я гуляла в центре и забрела в кофейню с довольно неожиданной концепцией.

Я заказываю кофе. Бариста его готовит, протягивает стакан и говорит:
— Сколько вы хотите за него заплатить?
(Секунда ступора)
— В смысле?
— У нас такая концепция. Каждый платит столько, сколько хочет.

В голове быстро пробежали мысли: «Я, конечно, за выбор, но можно без дополнительных заданий пока я не выпила кофе? Тем более выходные и хотелось бы как-то расслабиться»😅 Но ладно, вспомнила цену в кофейне рядом с домом, назвала — 300 рублей. Вроде средний ценник по московским меркам.

И пока платила, уточнила про концепцию у бариста:
— А что, прям любую сумму можно? Хоть 1 рубль?
— Ну… да. Но это редкость, условно раз в год. Обычно платят 100–200. Ниже 100 — почти не бывает.
— А максимум какой был?
— 6000 рублей 😁

Я вышла из кофейни и стала размышлять, как вообще такая модель работает? Потом подключилась тревога: «А не должна ли я, как человек с нормальным доходом, заплатить больше, просто потому что могу? Чтобы “перекрыть” тех, кто заплатил мало и бизнесу хватило. Чтобы они выжили, ведь концепция и правда крутая».

И тут начался внутренний диалог.
Я же пришла за кофе и заплатила как обычно. Но почему-то всё равно думаю, правильно ли поступила. Не потому, что не знаю цену, а потому что модель подталкивает к персональной ответственности за устойчивость чужого бизнеса.

Когда ты делаешь продукт/услугу и говоришь: «плати, сколько хочешь», ты по сути доверяешь не только вкусу клиента, но и его уровню зрелости, финансовым возможностям, системе ценностей.
Ты снимаешь с себя функцию опоры — и перекладываешь её на рынок.

Это красиво.
Это тонко.
Это… нестабильно.

Такой формат выживает либо при хорошем трафике, либо в ситуации, когда люди интуитивно уравновешивают систему. Но в любой момент баланс может нарушиться.

А теперь вопрос — можно ли применить это в digital? В маркетинге?

Наверное, да. Но только если у тебя:
• сильный личный бренд и лояльная, осознанная и платежеспособная аудитория;
• большой поток клиентов и кто-то «переплачивает» из благодарности или энтузиазма;
• ты готов тестировать и принимать любые последствия.

Для меня эта история стала не про кофе, а про то, как тонко проходит грань между «справедливая цена» и «я ответственна за чужую выручку».

А ещё — про внутреннюю опору. И что важно в этой системе уметь опираться на свою систему координат и не брать на себя ответсвенность за чужие бизнес-модели😉

Иначе вместо кофе получаешь тревожный напиток с сиропом самокопания.

А еще мне хочется туда вернуться, и все-таки узнать — в плюсе они или нет😂

Встречали ли вы похожие форматы?

#буднисмысла


CPA + блогеры = успех? Разбираемся, где правда, а где хайп в новом выпуске

Вы блогер, который привык работать за фикс, но не тестировал CPA формат? Сегодня бренды выделяют большие бюджеты на CPA и не ограничиваются только фиксированными закупами. Или вы рекламодатель, который хочет эффективного продвижения у блогеров по CPA? Или, может, вы платформа, которая пытается соединить их так, чтобы все остались довольны?

Об этом и многом другом поговорили в новом выпуске с Кириллом Сорокиным, руководителем блогерского направления в Rafinad.

Мы обсудили:
→ Почему CPA в некоторых случаях может быть выгоднее для блогера, чем фиксированная оплата за пост.
→ Какие инструменты помогут блогерам зарабатывать больше в 2025 году.
→ Как работает система RevShare и что она дает.
→ Как ИИ меняет процесс работы с блогерами и CPA-платформами.
→ Какие стратегические задачи стоят перед индустрией в этом году.

Выпуск для тех, кто хочет разбираться в инфлюенс маркетинге глубже и зарабатывать на нем больше.

📹 Смотрите видео на
YouTube или VK Видео.

❤️ Оставляйте комментарии, делитесь мыслями — обсуждаем тренды вместе!

561 6 22 3 53

Мы запустили Traffic Jam!

И я горжусь командой, которая двигает этот проект💔

Несмотря на разные трудности в диджитале, в этом году мы выводим Traffic Jam на новый уровень. Будет еще мощнее!

К нам присоединились рекламодатели, которые готовы дать топовые условия! Мы ждем вебов и блогеров — тех, кто готов врываться, тестировать, находить лучшие связки и подниматься в топе. Следить за топом можно тут, и уже есть первые результаты😉

Я вижу Traffic Jam, как возможность. Возможность выложиться на 100%: получить повышенные баллы от рекламодателей-участников, показать результаты и выиграть крупные призы. 

О деталях конкурса рассказали на канале Rafinad | News, переходите и следите за новостями!


Минус 3% к прибыли или плюс 3% к головной боли? Разбираемся с новым налогом

🎁Сюрприз от рынка: с 1 апреля вводят 3% надбавку на онлайн-рекламу, и это явно не тот кешбэк, о котором все мечтали.

Важно понимать: вводят не налог в классическом смысле, а именно сбор, поэтому он регулируется не налоговой, а отдельным федеральным законом. Контролировать процесс будет Роскомнадзор, отчетность нужно подавать раз в квартал.

Но пока вопросов гораздо больше, чем ответов. Клиенты, рекламодатели, агентства, блогеры и площадки ходят друг к другу с одним и тем же: «Как это будет работать?»

Да, стоимость услуг вырастет. Весь рекламный процесс — это цепочка из нескольких звеньев:
Рекламодатель → Агентство (если есть) → CPA платформа → блогер

И в этой цепочке с дополнительными тратами столкнутся последние трое, каждому нужно заплатить по 3%, что в итоге составит 9% на круг.

Это распространяется не на всю рекламу, а только на маркированную.

Самое интересное — как рынок будет адаптироваться.

Я вижу это так:

⭕️Все сферы рекламы станут дороже, а эффективность многих размещений — ниже. В условиях и так растущей медиаинфляции это создаст дополнительную нагрузку на бюджеты.

⭕️Блогеры тоже должны будут платить налог. Чтобы выходить на те же цифры, им придется поднять стоимость размещения рекламы у себя. Это повлияет на цену и медийного, и CPA размещения.

⭕️В итоге рекламодатели станут повышать бюджет на маркетинг и начнут закладывать расходы в стоимость товаров и услуг. Конечный потребитель будет платить больше.

А еще, по классике, ждем роста популярности «серых» схем и обходных путей. Это база: как только появляется новый налог, рынок тут же придумывает, как его минимизировать.

Что делать прямо сейчас?

Во-первых, пересчитать юнит экономику: 3% могут выглядеть как мелочь, но на больших объемах закупки это ощутимая сумма.

Во-вторых, искать новые возможности: да, сбор ввели, но маркетинг — это про адаптацию. Вспомним только, что ввели в прошлом году: ОРД, маркировки, РКН (регистрация блогеров от 10 тыс подписчиков в реестре). К этому адаптировались, значит и с остальным разберемся🚀

А как вы планируете справляться с этим нововведением? Пишите в комменты, а кто просто хочет понаблюдать — ставьте 🔥 и следите за новостями.


Как (не) правильно болеть

🤧Если кратко, то я не умею болеть. У меня пока что не было ни разу во время болезни, чтобы я просто легла, укуталась в одеяло и спокойно спала или смотрела сериальчики, но главное полноценно отдыхала хотя бы один день.

Звучит странно, но важно уметь правильно болеть и восстанавливаться.

Не знаю как так получается, но я обычно сваливаюсь перед чем-то важным: запуском проекта со срочными дедлайнами, конференцией, мероприятием или вообще в отпуске. Даже когда что-то планирую, думаю: «ну главное не заболеть, и тогда все получится».

Недавно рассказывала про наш семейный вирус в отпуске.
И знаете что я делала, когда лежала с 38, еще и в отпуске? Думаю знаете 🤔

Я конечно и без температуры много сидела в телефоне — на пляже, у бассейна, в отеле. Встречи я не проводила, но отвечала в чатах и всегда была на связи. Муж ругался и не понимал, зачем ехать в отпуск, если в итоге постоянно отвлекаться на работу?! А когда я свалилась с 38 и осталась одна в номере, то смогла уже легально лежать в кровати с ноутбуком, без угрызений, что я не отдыхаю))

И ничего не могло встать между мной и работой: ни море, ни солнце, ни муж 😂

Так было и 5 лет назад, и 10, и сейчас продолжается.

Организм говорит: «Приляг, ты больна, нужен отдых», мозг отвечает: «Отлично! Можно поработать в более спокойном темпе и доделать то, что давно висело, разгрести завалы))». Звучит как бред, но ничего не могу с собой поделать.

Как будто болезнь — это единственная официальная причина замедлиться.
Но если честно, я бы предпочла научиться делать паузу без температуры и без работы. Поэтому сейчас стараюсь регулировать нагрузку (но пока только стараюсь и ничего еще не отрегулировала😂), заниматься спортом и вовремя переключаться.

Посмотрим как эти меры отработают, но кажется, что есть два типа людей: кто вообще полностью отключается от всего на время болезни, и кто все равно отвечает в чатах и работает, что-то там дотаскивает, доделывает..

Расскажите, вы первый тип или тоже болеете с ноутбуком?


🥲🙂Два личных кейса про клиентоориентированность

История 1
Про мужа и барбера😜

Мой муж ходит к одному барберу более 5 лет. Всегда приходит вовремя к началу записи, стрижется регулярно сам и также водит нашего сына. В общем, полная стабильность.

В последний раз муж записался на стрижку, но в день записи приболел и проспал почти весь день. Просыпается, а барбер ему звонил, писал. Муж, конечно, не отвечал ему, но позже объяснил, что заболел, а также извинился, что не смог предупредить о переносе🥵
Барбер ответил: «Ну скинь мне 2200 на карту за стрижку». Муж отшутился, подумав, что это юмор, и перезаписался на ближайшее время.

Приходит, а в чеке после стрижки — двойная цена. Он спросил, а что это такое, на что барбер ответил: «Ну у меня же слот пропал в тот день, я потерял деньги, теперь вот так работаю. Если не нравится — не ходи.»

Муж немного опешил от такого подхода, сказал, что услуга не была оказана, а форс-мажоры у всех случаются. Не стал с ним дальше препираться, оплатил две стрижки и ушел. И сейчас в поисках нового барбера🥴

Я считаю, что это максимально не клиентоориентированный подход!

Можно идеально стричь, но отношение к клиенту и коммуникация — это важнейшие вещи. Можно заранее обозначить условия отмены или переноса записи, можно сделать предупреждение на будущее, но кажется неразумным в моменте получить деньги за неслучившуюся стрижку, но потерять в будущем стабильного клиента🤷‍♀️

История 2
Про меня и косметолога😁


Записалась к своему косметологу. Он очень востребованный специалист: постоянно выступает на конференциях, преподает, ведет инсту, имеет свою клинику, в которой все самое лучшее и современное. Записывалась за месяц!!

Прихожу ко времени, а врача нет. Проходит 10 минут, 20, все еще нет.
Администратор разводит руками, не знает, когда врач освободится и через сколько. Я прождала еще 20 минут, уже переделала все дела в телефоне, уже просто сижу и злюсь. Сказала, что если никто не знает, когда будет в итоге врач, то лучше перенести запись, встала и уехала.

Очень мне хотелось разобидеться и искать другого косметолога.. но клиника принесла извинения, нашла ближайшее окно (хотя обычно все расписано на ближашее время). Ну и я сама часто опаздываю, кому если не мне понимать такие ситуации😁

Поэтому у меня все хорошо с косметологом, а муж до сих пор ищет нового барбера💔

Выводы

И вот казалось бы, два обратных кейса, и в обоих случаях ключевую роль играет отношение к клиенту. Люди остаются не потому, что у вас идеальный продукт (к этому можно только стремиться), а потому что есть коммуникация и простые, базовые вещи — доброжелательное и позитивное общение, умение вовремя признать ошибку и извиниться, если что-то пошло не так, где-то пойти навстречу клиенту. В бизнесе, как в жизни: важно видеть клиента, слышать его и быть рядом, когда это нужно.

А как у вас?
Рассказывайте, что вас бесило в клиентском отношении? Пишите в комментах!


Каждая выбирает свой путь к счастью

Дорогие девушки, сегодня день, когда принято поздравлять друг друга, желать счастья, красоты, быть нежными и цветущими. Я тоже хочу искренне поздравить вас!

И сегодня, возможно, я скажу непопулярное мнение, но думаю, что найду отклик в ваших сердцах🫶🏽
Часто женщины становятся объектом каких-то ожиданий: от самих себя, от партнеров по жизни, от окружения, от тех, кто говорит, как правильно жить и кем быть. Как будто есть один правильный сценарий, и по нему мы должны идти. Но я убеждена, что никакого универсального стандарта не существует.

Для кого-то я живу странную жизнь: работаю 24/7, управляю несколькими проектами, постоянно решаю задачи, от которых у кого-то голова может пойти кругом. Кто-то скажет или даже говорит: «А зачем так?» А мне просто кайф!

И так же, как мне кайф развивать проекты, кому-то — создавать уют дома, воспитывать детей и ждать мужа с работы. И я восхищаюсь теми, кто посвящает все свое время семье и дому. Все зависит от личностных качеств и того, что важнее для каждой отдельной женщины: реализация и карьера, домохозяйство, спокойная размеренная жизнь или “подставьте свой вариант”.
Главное — чувствовать себя на своем месте и не пытаться соответствовать чужим ожиданиям. Делать выбор не потому что «так надо», а потому что так чувствуешь. Если женщина хочет быть домохозяйкой — пусть будет ею, если хочет взлететь на работе — пусть взлетает.

И если мой сценарий жизни делает меня счастливой — значит, это правильный сценарий. Конечно, я иногда очень устаю и хочу сбавить темп, иногда грущу, когда что-то не получается, но ведь бОльшую часть процесса я кайфую от того, что делаю! От людей, которые в команде, от общения с партнерами и клиентами, от результатов, и мне хочется, чтобы каждая женщина нашла себя и свою формулу счастья!

С8️⃣марта, дорогие! Будьте собой, благодарите и цените себя!

❤️ — чтобы присоединиться к поздравлениям!


Блогеры и CPA.pdf
881.0Kb
Блогеры: движущая сила продаж и машины маркетинга

Кто помнит, как буквально 5 лет назад привлечением трафика и лидов занимались исключительно вебмастера? С блогерами было не понятно как работать, как следить за репутацией продвигаемых брендов и за качеством трафика, как договориться с ними на размещение по CPA, а не за фиксу, и куча других вопросов...

Но реальность изменилась! Сейчас блогеры один из ключевых каналов привлечения трафика: они тестируют офферы, анализируют связки, создают нетривиальные креативы, учитывая особенности своей ЦА. И у них самая преданная и вовлеченная аудитория. Блогеру важно удержать внимание, подобрать подходящий оффер и подачу.

За последний год мы в Rafinad существенно вложились в развитие блогерского направления. В итоге за 2024 мы достигли впечатляющих результатов:
• На 200% рост выручки год к году! (считаю, что уже этот показатель достоин ваших огней!)
• До 70 000 блогеров и вебмастеров на платформе
• В 7 раз больше эксклюзивных офферов

И вот, что это даёт на практике

Банковский продукт?
— Пожалуйста. Охват +13 млн за месяц.
Рост конверсии?
— Плюс 57% к обычному размещению.

Это все про кейс с ВТБ — пример того, как успешно отрабатывают блогеры по CPA и продвигают банковский продукт.

Разбираем его детали в презентации, а также ключевые показатели рынка инфлюенс рынка в целом.

Блогеры умеют не просто лить трафик, а управлять вниманием аудитории. Они делают рекламу не навязанной, а органичной — такой, в которую хочется включиться. Я кайфую от взаимодействия с блогерами и результатов, которые мы получаем от работы с ними 💙

Какую самую необычную рекламную подачу вы видели у блогеров? Делитесь в комментариях ⬇️

389 0 10 1 28

Дивизион Affiliate: мы объединили три бизнес-юнита

Объединение произошло еще год назад, но рассказываю только сейчас. Ждала, когда будут не просто новости, а впечатляющие результаты!

CPA + инфлюенс + спецпроекты = новая норма, где рекламодатель сразу может получить лиды и усилить бренд. И со всем этим работают дивизионы Kokoс Group: Creative берется за спецпроекты с крупными блогерами, а мы в Affiliate работаем с клиентами по перформанс и брендформанс моделям.

Это важно, потому что партнерский маркетинг уже давно не существует в одиночку. Объединение Rafinad, «Где Слон?» и AdvGame позволяет создать систему, где CPA, брендформанс и блогеры работают вместе.

Кстати, про наше объединение вышла статья — там подробно о том, зачем мы это сделали и к чему идем. Читайте здесь!

А что из этого вышло? Собрала для вас классный кейс, в следующем посте расскажу, как мы изменились за год после объединения 😉

588 0 13 3 52

Когда отпуск превращается в квест или как мы купили билет с неправильной датой и не заметили

Планирование отпуска началось с хаоса: в рабочей суете, практически впритык к запланированным датам. Хотели на Мальдивы, даже купили билеты, но там не оказалось нормальных свободных отелей. Ладно, перенесли билеты на другие даты, купили новые билеты в другое направление и улетели. Но сложности на этом не закончились..

По прилете в Тай заболел сын и я. К середине отпуска вроде восстановились, а вчера я снова сильно заболела, по второму кругу🥴

Но история не об этом, а о том, что день назад мы должны были лететь в Москву!
Я собираю чемоданы в отеле, впереди перелет в Москву, а потом поездка в Дубай на мероприятие по случаю Дня Рождения Саши Шокурова (управляющего партнера и CEO Kokoc Group). Все шло по плану, пока муж вдруг не спрашивает:

— А ты проходила онлайн-регистрацию на самолет?
— Хм, нет, а мне ничего не приходило. Проверь, надеюсь мы не напутали с датами как в тот раз… Хотя врядли такое может случиться. 

Может. Именно это и произошло😭 Оказалось, что мы купили обратные билеты на 27 марта вместо 27 февраля! И это с нами уже происходило - покупка билета в нужную дату, но на месяц позже.

Всё завертелось: снова перенос рейсов, переезд в новый отель, отмена поездки в Дубай. Деньги потеряны, планы сорваны, постельный режим с температорой, и настроение говно ..ну вы поняли.

Но я нахожусь в принятии и делаю выводы 

- Принимать все, что со мной происходит. Все сорвалось, еще и заболела, значит мне надо было отлежаться.
- Проверять внимательно цифры не только рабочие, но и внимательно планировать отпуск! И это не менее важно (если не более🫣) 
- Никогда не отчаиваться. Даже если все на свете пошло не так💪

Сейчас я лечусь и мечтаю о том, чтобы поскорее вернуться домой💙

Были ли у вас похожие ситуации? Поделитесь, скажите, что я не одна такая


🌟 Я вернула спорт в свою жизнь! 🌟

Заголовок, конечно, громкий, потому что я сходила только на 3 тренировки, но уже горжусь собой) Я умею много работать, мотивировать себя, ставить цели, реализовывать, но фокус и концентрация на одном "перетягивают одеяло" от других важных аспектов, и первое, что в моем случае попадает под раздачу — это спорт 😬 На него "типо" никогда нет времени.

Честно? Даже немного стыдно признаваться, что не получается найти баланс и соблюдать дисциплину в спорте( Только начну, а потом либо заболела, либо устала, либо много работы, ну и куда же без коронного «начну с понедельника»… В итоге — тренировки в прошлом году были только небольшой период летом. А ведь спорт это не только про внешний вид, но и про здоровье, энергию, настроение — да и просто про заботу о себе 💪

Но в этот раз я не хочу писать в целях на год — заниматься спортом каждый день или наладить спортивный режим (я так писала в прошлом году и это не работает😂). В этот раз никаких размытых планов, чёткая цель и публичное обещание:

📢 3 месяца, 3 тренировки в неделю, без пропусков!

И да, я намеренно пишу это здесь. Во-первых, пусть мой канал начнет работать на меня, так как публичное обещание — это отличный способ не слиться😂 А во-вторых, мне нужна ваша поддержка и мотивация💪 Через полтора месяца расскажу, как идёт процесс, а через три — подведу итог!

Следите за моими успехами, буду делиться впечатлениями и результатами!

А если у вас есть проверенные способы не потерять мотивацию — пишите в комментариях ⬇️


🎙 Как работает CPA-маркетинг в банках?

Друзья, я рада поделиться новым видео на моем канале, где мы обсудили продвижение продуктов по CPA в финансовых организациях.

Гостем этого выпуска стала исполнительный директор и руководитель CPA-направления в Газпромбанке Анна Галецкая.

О чем поговорили:
▪️Как Анна пришла в CPA-маркетинг и строила карьеру в этой сфере.
▪️Роль блогеров в продвижении банковских продуктов.
▪️Важные моменты в подборе команды и работе с партнерами.
▪️Какие цели стоят перед CPA-командой в банке.
▪️Главные вызовы, которые ждут нас в 2025 году.

💡 Выпуск точно будет полезным для всех, кто работает по CPA с банками или интересуется продвижением финансовых продуктов.

👉 Смотрите видео на YouTube, VK Видео или RuTube.

❤️ Ставьте лайк, делитесь своим мнением и приятного просмотра!

865 4 52 6 49

📹 CPA, блогеры и финтех: все тонкости работы с инфлюенсерами в новом интервью — ждите скоро!

Работа с блогерами — важный инструмент для продвижения продуктов в финансовой сфере. Однако такое сотрудничество требует особого подхода.

Почему блогеры эффективны в сфере финансов?

1. Высокий уровень доверия аудитории: по статистике люди чаще прислушиваются к рекомендациям блогеров, которых они знают, что помогает в рекламе и продвижении продуктов.

2. Гибкость форматов: от сторис и рилсов до развернутых гайдов — блогеры могут адаптировать подачу информации под свою ЦА.

Какие трудности могут возникнуть?

1. Сложность контроля качества: не все блогеры способны правильно преподнести продукт, что может снизить эффективность рекламы. Или наоборот в погоне за охватами, опубликовать некорректную информацию о продукте, что может повлечь за собой репутационные риски для банка.

2. Непредсказуемость охватов и вовлеченности: даже с супер целевой аудиторией ER может быть низким. О таких случаях мы говорили в прошлом интервью с Дэном Марзагановым.

3. Подбор подходящего блогера с нужной аудиторией и репутацией занимает достаточно много времени.

Что необходимо учитывать при работе с инфлюенсерами?

Важно, чтобы ЦА блогера подходила по возрасту и интересам. Отсюда мы смотрим на релевантные площадки, например, для продвижения банковских продуктов лучше выбирать платформы с более взрослой аудиторией, а именно Telegram и YouTube.

Анна Галецкая, руководитель СРА-направления в Газпромбанке, подчеркивает, что работа с блогерами достаточно эффективна при продвижении эксклюзивных акций. Использование механик с сертификатами или кешбэками дает отличные результаты, особенно если блогер сам демонстрирует процесс использования продукта.

🔦 Хотите больше инсайтов?

Совсем скоро выйдет мое интервью с Анной, где мы обсудили, как устроена работа с блогерами по CPA и как процесс работы выглядит со стороны банка — от найма людей и команды до метрик и коммуникаций с партнерами.

Не пропустите! 🛎

20 last posts shown.

482

subscribers
Channel statistics