I’m CMO, bitch

Мы продаём или впариваем?

Удивительно, но даже сами продажники не отличают продажи от впаривания. Оно и понятно: в наших головах давно укоренилось, что «продажи» 🦄 это что-то доброе, светлое, что-то про удовлетворение потребности клиентов...
А «впаривание» 😈 — мерзкое, манипулятивное, что делают против воли человека и со злым намерением.

Но суровая правда в том, что в современном мире продажами никто давно не занимается. Все занимаются впариванием. Это важно понимать всем: собственникам бизнеса, маркетологам, продуктологам... и, конечно же, продажникам.

Пример продаж
Единственная ситуация, где происходят продажи без впаривания — в маленьком магазинчике в горной деревушке, где из товаров только хлеб, тушенка и третье. Покупатель приходит, говорит: «хлеб», и ему молча продают этот хлеб. Там нет ни стеллажей, ни какой-то особой выкладки, даже пакет ему там не предложат, потому что его тупо нет.

Как сотрудник, связанный с продажами, перестань обманывать себя. Ты не занимаешься продажами. Твоя задача — впаривать то, что человеку от природы, вообще говоря, нахрен не нужно. Все методики продаж — это методики впаривания + психология.

А если захочется возразить что-то вроде «но есть же горячие продажи» (горячее впаривание), «мы всегда смотрим на реальную потребность покупателя» или «к нам приходят с конкретными проблемами, а мы предлагаем решение» — ты идиот, либо тебе промыли мозги. Смотри на весь путь лоха клиента: почему он пришёл к тебе? а достаточно ли у тебя компетенций, чтобы решить его проблему? а это точно его желание или навязанное тонной рекламы? а что это у тебя за скрипты такие интересные, зачем они?

Как потребитель не давай обманывать себя. Чётко различай, когда, что и как тебе впаривают. Воздействие будет происходить на зрительную систему, обоняние, слух... да на что угодно, лишь бы это сработало, и ты купил очередное китайское говно всего за 100500 399,98! 🔝🔝