На прошлой неделе я рассказывала студентам о непростой доле профессии HR. Когда мы перешли к рубрике вопросов, одна девушка задала вопрос, который на секунду буквально ошеломил меня: «А как стать хорошим HR?»
Почему он вызвал такую реакцию? Потому что есть вещи, которые почти невозможно объяснить сухим, деловым языком, их можно только почувствовать.
Давайте представим такую ситуацию: вам накрывают на стол. Вы пробуете суп (или котлету, или даже просто хлеб) и каким‑то шестым чувством понимаете: это приготовлено с любовью или просто по рецепту?
Или возьмём другой пример - объятия. Их тоже можно подарить механически, «для галочки»: коротко, формально, без тепла или искренне, с заботой и участием, и разница будет очевидна.
То же самое и в работе HR. Да, можно искать людей «для галочки». Кандидаты пройдут отбор, успешно завершат испытательный срок и формально к рекрутеру не будет никаких претензий. Но… вы всё равно чувствуете разницу. Интуитивно, на уровне ощущений, будто «пятой точкой», «третьим ухом» или «восьмым глазом», вы понимаете: вот это сделано с душой, а вот это - просто чтобы закрыть вакансию.
Признайтесь, читая эти строки, вы уже представили человека, который работает «для галочки» или вспомнили того, кто делает своё дело с искренней вовлечённостью, а возможно, даже задумались о себе и своём подходе.
И я уверена: несмотря на всю сложность подбора точных слов, вы прекрасно понимаете, о чём я говорю.
Оправившись от секундного замешательства, я ответила так:
При этом я вовсе не призываю к какой‑то вселенской любви и безоговорочному принятию всех подряд. Я говорю о другом. Важно видеть в человеке человека, а не просто «ресурс», «кадры», «рабочую силу» или «винтик системы».
У каждого своя уникальная история, свои мотивы и цели, зоны роста и сильные стороны, потребности и ожидания.
Именно это понимание и отличает хорошего HR. Того, кто не просто закрывает вакансии, а помогает людям найти своё место, а компаниям - собрать настоящую команду.
Я верю, что в каждом из нас есть этот «датчик искренности». Мы безошибочно чувствуем, когда к нам относятся по‑человечески, а когда по шаблону. Может нам сложно найти подходящие слова для описания ощущений, но ощущения нас точно не подводят.
Кто согласен?
Почему он вызвал такую реакцию? Потому что есть вещи, которые почти невозможно объяснить сухим, деловым языком, их можно только почувствовать.
Давайте представим такую ситуацию: вам накрывают на стол. Вы пробуете суп (или котлету, или даже просто хлеб) и каким‑то шестым чувством понимаете: это приготовлено с любовью или просто по рецепту?
Или возьмём другой пример - объятия. Их тоже можно подарить механически, «для галочки»: коротко, формально, без тепла или искренне, с заботой и участием, и разница будет очевидна.
То же самое и в работе HR. Да, можно искать людей «для галочки». Кандидаты пройдут отбор, успешно завершат испытательный срок и формально к рекрутеру не будет никаких претензий. Но… вы всё равно чувствуете разницу. Интуитивно, на уровне ощущений, будто «пятой точкой», «третьим ухом» или «восьмым глазом», вы понимаете: вот это сделано с душой, а вот это - просто чтобы закрыть вакансию.
Признайтесь, читая эти строки, вы уже представили человека, который работает «для галочки» или вспомнили того, кто делает своё дело с искренней вовлечённостью, а возможно, даже задумались о себе и своём подходе.
И я уверена: несмотря на всю сложность подбора точных слов, вы прекрасно понимаете, о чём я говорю.
Оправившись от секундного замешательства, я ответила так:
В любой профессии важно выполнять свою работу с душой. Но особенно это критично в сферах, где ключевое — общение с людьми. А в HR это принципиально.
При этом я вовсе не призываю к какой‑то вселенской любви и безоговорочному принятию всех подряд. Я говорю о другом. Важно видеть в человеке человека, а не просто «ресурс», «кадры», «рабочую силу» или «винтик системы».
У каждого своя уникальная история, свои мотивы и цели, зоны роста и сильные стороны, потребности и ожидания.
Именно это понимание и отличает хорошего HR. Того, кто не просто закрывает вакансии, а помогает людям найти своё место, а компаниям - собрать настоящую команду.
Я верю, что в каждом из нас есть этот «датчик искренности». Мы безошибочно чувствуем, когда к нам относятся по‑человечески, а когда по шаблону. Может нам сложно найти подходящие слова для описания ощущений, но ощущения нас точно не подводят.
Кто согласен?