Собрали для удобства в одном посте методику customer interview (интревью клиентов):

Почему опрос не интервью:
1. Опросы и custdev. Часть 1
2. Опросы и custdev. Часть 2

Перечень вопросов:
3. С чего начать, если нет продукта и клиентов. Проблемные вопросы для customer interview
4. С чего начать, если есть продукт и клиенты. Решенческие вопросы для customer interview
5. Вопросы для интервью: идеальный продукт
6. Вопросы для интервью: отвратительный продукт
7. Вопросы про цену продукта

Как спрашивать:
8. Customer interview: открытые вопросы
9. Правило «Пять почему»
10. Можно ли проводить custdev через мессенджеры

Как записывать результат:
11. Customer Interview: форма для записи результатов

#подборка #интервью #методика