В каких случаях SMM может дать результат через неделю?😳
Очень популярный входящий запрос у нас - это “приведите нам клиентов, и как можно побыстрее.”
И да, если быть врединой, то можно сказать, что такие запросы нужно фильтровать и отправлять обратно восвояси. Если клиенты нужны быстро - значит не все в порядке с компанией, а значит с ней менее приятно работать) Логика - прямая.
Но мы не вредины, и если у проекта сильный продукт и ярое желание совместно работать, то мы готовы приложить максимум усилий для того, чтобы клиенты появились уже на первую неделю работы. Хотя такое случается далеко не всегда.
Но не об этом.
Давайте порассуждаем на тему - сколько времени от начала работы с SMM-специалистами понадобится, чтобы привлечь первых клиентов. Рассмотрим несколько вариантов:
1) Не было до этого продвижения в соц. сетях
2) Было, но не успешное
3) Было, успешное
4) Было и сейчас есть, с клиентами все ок, просто хотим улучшить показатели ( снизить стоимость целевого действия и т.п. )
Сразу скажу: мы не будем рассматривать варианты, когда вы работаете с новичками или с ребятами, которые делают вам SMM, но не знают что такое таргет.
Итак, клиенты - это в первую очередь работа с площадкой и с вовлеченностью на площадке и работа с таргетом ( регулярный приток свежей крови )
1) Не было до этого продвижения в соц. сетях
Все зависит от специфики бизнеса.
Мы заключаем договор с заказчиками, у которых не было до этого SMM-продвижения и сразу проговариваем, что работа по продвижению начнется только на 3 месяц работы.
Первые месяцы мы будем заниматься контентом, сбором информации, анализом конкурентов, оформлением, фото/видеосъемкой. Это период “предпродакшна”.
На 3 месяц при запуске рекламы тестирование длится 2 недели и в рамках тестирования заявки могут падать чуть ли не каждый день. А могут падать и раз в неделю. Тестирование на то и тестирование - я уже писал, что цель тестирования - не заработать, а получить информацию.
Но на практике могу сказать, что обычно на каждом тестировании приходят заявки и также приходят клиенты. Если с обработкой запросов у заказчика все в порядке, то продажи на этапе теста случаются часто.
Почему важна специфика бизнеса? Да потому что, настроив рекламу на Детский Технопарк, мы получили продажу на второй день. Чек: 10 000 руб. В инфобизнесе заявки пойдут сразу же после запуска рекламы.
А если говорить о продукции заводов, об автомобильных дилерах, то тут и 1 оплаченная заявка в неделю - уже хорошо.
Цель работы с заказчика без опыта работы с SMM: нащупать за 3 месяца правильную стратегию и подготовить бренд к годовому продвижению ( глобальному можно сказать ), а не получить быстрые деньги в кассу.
2) Было продвижение, но не успешное.
Не успешное продвижение могло быть по разным причинам: исполнитель некомпетентный, исполнитель-кидок, продукт слабый, заказчик некомпетентный.
Часто оно происходит из-за совокупности факторов. Редко из-за чего-то одного.
И так, в таком случае реанимировать мертвое/полумертвое сообщество немного проще.
Но все равно весь контент под новую задумку придется переделывать с нуля, поэтому продвижение мы также будем начинать на 3 месяце работы.
Иногда на 2 месяце, но такое бывает редко.
3) Было продвижение, успешное.
Очень полезный сценарий. В таком случае заказчик часто хочет улучшить показатели или освежить стратегию предыдущих специалистов/поменять ее.
Раз было успешное продвижение, то мы имеем активную площадку или работающую связку лидогенерации. И сразу же приступаем к ее улучшению, к реализации новых идей.
Обычно через неделю от старта работы мы уже запускаем обновленную рекламу/приступаем к реализации выбранной стратегии.
Если мы с заказчиком решаем, что принципиально нужно поменять все - если мы готовы на новый контент, новую идею, то мы готовим в течении месяца весь контент, все настройки - и на второй месяц запускаемся.
Заявки соответственно падают уже на любой день после запуска. И я не только про заявки.
