Video is unavailable for watching
Show in Telegram
Привет, друзья.
Сегодня поговорим про маркетинг здравого смысла.
В маркетинге огромное количество аббревиатур: ROI, ROMI, ROAS, CAC, CPA, CPL, CPO, CTR, CPC, CPM, LTV, CR, ДРР — и это далеко не весь алфавит.
И порой у меня складывается впечатление, что эти аббревиатуры перестали быть инструментами, которые помогают понять, что происходит в маркетинге.
А стали инструментами, которые помогают запутать собственника.
Можно часами обсуждать CTR, стоимость лида, конверсии, охваты, глубину просмотра и десятки других показателей. Строить красивые отчёты. Рисовать графики. Показывать динамику.
А потом задать вопрос:
Мы деньги зарабатываем?
Потому что коммерческая организация существует в том числе для того, чтобы извлекать прибыль. Если прибыли нет — значит, что-то идёт не так. И это нужно чётко осознавать.
Это совершенно не означает, что бизнес должен превратиться в бездушную машину для подсчёта купюр.
Можно делать прекрасные социальные проекты. Помогать людям. Заниматься благотворительностью. Создавать рабочие места. Развивать отрасль. Вкладываться в образование, культуру, город, людей — во что угодно.
Но для всего этого нужны ресурсы.
Как заниматься благотворительностью, если ты сам еле сводишь концы с концами?
Как строить большие социальные проекты, если предприятие работает в долг?
Причём речь может идти не о маленькой компании. Это может быть большое, внешне мощное предприятие с серьёзным оборотом, штатом, отделами и огромным количеством процессов.
А денег в конце всей этой конструкции почему-то нет.
Такого быть не должно.
Поэтому мысль «мы должны зарабатывать деньги» должна постоянно оставаться в голове собственника и тех, кто отвечает за маркетинг.
А все остальные показатели — вспомогательные.
ROI, CAC, CPL, CTR и прочие метрики нужны не сами по себе. Они нужны для того, чтобы понять, где именно мы зарабатываем деньги, где их теряем и что нужно изменить.
Метрика — это не результат бизнеса.
Это прибор на приборной панели.
И если на приборной панели всё красиво, а машина почему-то никуда не едет — наверное, пора перестать любоваться приборами.
Сегодня поговорим про маркетинг здравого смысла.
В маркетинге огромное количество аббревиатур: ROI, ROMI, ROAS, CAC, CPA, CPL, CPO, CTR, CPC, CPM, LTV, CR, ДРР — и это далеко не весь алфавит.
И порой у меня складывается впечатление, что эти аббревиатуры перестали быть инструментами, которые помогают понять, что происходит в маркетинге.
А стали инструментами, которые помогают запутать собственника.
Можно часами обсуждать CTR, стоимость лида, конверсии, охваты, глубину просмотра и десятки других показателей. Строить красивые отчёты. Рисовать графики. Показывать динамику.
А потом задать вопрос:
Мы деньги зарабатываем?
Потому что коммерческая организация существует в том числе для того, чтобы извлекать прибыль. Если прибыли нет — значит, что-то идёт не так. И это нужно чётко осознавать.
Это совершенно не означает, что бизнес должен превратиться в бездушную машину для подсчёта купюр.
Можно делать прекрасные социальные проекты. Помогать людям. Заниматься благотворительностью. Создавать рабочие места. Развивать отрасль. Вкладываться в образование, культуру, город, людей — во что угодно.
Но для всего этого нужны ресурсы.
Как заниматься благотворительностью, если ты сам еле сводишь концы с концами?
Как строить большие социальные проекты, если предприятие работает в долг?
Причём речь может идти не о маленькой компании. Это может быть большое, внешне мощное предприятие с серьёзным оборотом, штатом, отделами и огромным количеством процессов.
А денег в конце всей этой конструкции почему-то нет.
Такого быть не должно.
Поэтому мысль «мы должны зарабатывать деньги» должна постоянно оставаться в голове собственника и тех, кто отвечает за маркетинг.
А все остальные показатели — вспомогательные.
ROI, CAC, CPL, CTR и прочие метрики нужны не сами по себе. Они нужны для того, чтобы понять, где именно мы зарабатываем деньги, где их теряем и что нужно изменить.
Метрика — это не результат бизнеса.
Это прибор на приборной панели.
И если на приборной панели всё красиво, а машина почему-то никуда не едет — наверное, пора перестать любоваться приборами.