JetMetrics

Мы закрыли JetMetrics

Может кто не в курсе, но нашим основным фокусом с 2022 года было приложение для магазинов на Shopify на международном рынке. От него же и пошло название Джетметрикс, канал в телеграм и всё остальное. Так вот это SaaS приложение перестало работать 1 июля.

Это был долгий и интересный путь. Но путь стартапа – это всегда высокий риск неудачи. Мы были к этому готовы.

Вот основные причины, почему не получилось:

1️⃣ Не подтвердили спрос деньгами

Когда мы опубликовали первую карту метрик, которая собрала 3+ млн просмотров в Линкедине, мы поняли, что попали в нерв. Мы сразу начали делать прототипы будущего продукта, показывать ЦА, а параллельно еще стали продавать карты метрик в Miro.

Так вот за карты метрик мы получили более 40.000 долларов, а вот предоплату за продукт мы побоялись брать. Мы просто поверили людям, которые говорили: "Да, мы будем пользоваться вашим продуктом. Разрабатывайте!"

2️⃣ Ошиблись с аудиторией

Первая версия продукта была с одним источником данных – самим Shopify (продажи, клиенты, ассортимент). Мы думали, что для небольших магазинов, у которых мало сторонних источников, этого будет достаточно.

В итоге у малого бизнеса боль была не такой ярко выраженной, а для компаний среднего размера мы не подходили – им нужно было сводить сразу несколько источников (Klaviyo, Meta Ads, GA4 и пр).

3️⃣ Двигались медленно из-за нехватки фокуса

Мы не брали кредитов, не привлекали инвесторов. Все расходы оплачивали из своих. Вроде звучит круто, но на деле нам постоянно приходилось тратить время на сторонние активности.

Как следствие, мы не могли сконцентрироваться на основном продукте на 100% и двигались медленно.

4️⃣ Мы опоздали к революции ИИ

Сделай мы тот же самый продукт 2 года назад, может темпы роста пользователей (а они были, кстати, забыл сказать) были иными. Но Shopify внедрил AI ассистента, Claude и ChatGPT были уже достаточно умными. А у нас в продукте AI вообще не было.

Поэтому единственным преимуществом JetMetrics для некоторых было то, что продажи можно было посмотреть в наглядном виде дерева метрик. Но этого недостаточно, чтобы платить 50-150 долларов.

5️⃣ Переоценили роль дашбордов вида карт метрик

Мы думали, что пользователи будут рады ВСЕГДА работать с дашбордами, построенными только в таком виде: стрелки, иерархия, связи между метриками. Это было нашим когнитивным искажением.

Ярким примером был DoubleLoop (по сути, наши конкуренты и одни из пионеров). Их купили Mixpanel, чтобы встроить целый продукт как один из (!) компонентов своей платформы. Как самостоятельный продукт DoubleLoop бы не выжил. Мы шли по схожему пути.

- - - -

❤️ Спасибо, что дочитали. Надеюсь, это кому-то окажется полезным. Понятно, что это были не единственные проблемы, но, как мне кажется, это самые существенные.

Сейчас же мы сконцентрировались на других продуктах и на клиентских проектах – всё можно посмотреть здесь. И канал этот будем активно развивать!

Но следующий большой проект не за горами, я не сомневаюсь. Так что следите за апдейтами! 🤘