Что внутриком может забрать у журналистики?
Говорили об этом недавно на интервью с Машей Верномудровой в «Ларисочной беседке» - кстати, новый подкаст выходит в эфир на следующей неделе, поделюсь!
А тут 8 сентября, в День международной солидарности журналистов, в блоге на «Состав.ру» наш пиарщик Даша Кочубей сделала интервью со мной — вроде бы про профессию, а получилось про то, что мы каждый день делаем в коммуникациях.
Пока перечитывала готовый текст, поняла: половина ответов - рабочие правила, которыми я пользуюсь до сих пор. Собрала их отдельно - может кому-то пригодится?
Что внутрикому стоит взять у журналистики?
1. Здоровое недоверие к формулировкам. «Повысили эффективность», «усилили взаимодействие», «сотрудники - наша главная ценность». В такие моменты хороший журналист всегда спрашивает: а что конкретно произошло? Этот вопрос спасает не только тексты, но и стратегии.
2.Привычку думать о читателе, а не о спикере и заказчике. Сотрудник открывает корпоративный канал между двумя совещаниями. У нас есть несколько секунд, чтобы он решил - читать или нет. В этом смысле он ничем не отличается от читателя любого медиа.
3. Умение видеть, где находится история. Вам два часа рассказывают про масштабную программу, бюджеты и десятки активностей. А настоящий сюжет - в одной фразе сотрудника, сказанной между делом. Этому сложнее всего научить: писать - можно, замечать - почти нет.
4. Хороший вопрос как инструмент. Он умеет показать, что задача, над которой команда работает месяц, сформулирована неправильно. Или заставить руководителя впервые вслух сказать то, что до этого жило только на уровне ощущения. Бизнес-партнёр - не тот, кто быстрее всех согласовал текст. Это тот, кто в нужный момент спрашивает: а зачем мы вообще это делаем?
5.Про ИИ и место человека
ИИ многое ускоряет. Но любопытство, профессиональная интуиция и ответственность за смысл пока остаются на стороне журналиста. И коммуникатору именно эти скиллы так необходимы, чтобы достучаться до своих аудиторий.
Полный текст здесь
Читайте меня и в max тоже.
Говорили об этом недавно на интервью с Машей Верномудровой в «Ларисочной беседке» - кстати, новый подкаст выходит в эфир на следующей неделе, поделюсь!
А тут 8 сентября, в День международной солидарности журналистов, в блоге на «Состав.ру» наш пиарщик Даша Кочубей сделала интервью со мной — вроде бы про профессию, а получилось про то, что мы каждый день делаем в коммуникациях.
Пока перечитывала готовый текст, поняла: половина ответов - рабочие правила, которыми я пользуюсь до сих пор. Собрала их отдельно - может кому-то пригодится?
Что внутрикому стоит взять у журналистики?
1. Здоровое недоверие к формулировкам. «Повысили эффективность», «усилили взаимодействие», «сотрудники - наша главная ценность». В такие моменты хороший журналист всегда спрашивает: а что конкретно произошло? Этот вопрос спасает не только тексты, но и стратегии.
2.Привычку думать о читателе, а не о спикере и заказчике. Сотрудник открывает корпоративный канал между двумя совещаниями. У нас есть несколько секунд, чтобы он решил - читать или нет. В этом смысле он ничем не отличается от читателя любого медиа.
3. Умение видеть, где находится история. Вам два часа рассказывают про масштабную программу, бюджеты и десятки активностей. А настоящий сюжет - в одной фразе сотрудника, сказанной между делом. Этому сложнее всего научить: писать - можно, замечать - почти нет.
4. Хороший вопрос как инструмент. Он умеет показать, что задача, над которой команда работает месяц, сформулирована неправильно. Или заставить руководителя впервые вслух сказать то, что до этого жило только на уровне ощущения. Бизнес-партнёр - не тот, кто быстрее всех согласовал текст. Это тот, кто в нужный момент спрашивает: а зачем мы вообще это делаем?
5.Про ИИ и место человека
ИИ многое ускоряет. Но любопытство, профессиональная интуиция и ответственность за смысл пока остаются на стороне журналиста. И коммуникатору именно эти скиллы так необходимы, чтобы достучаться до своих аудиторий.
Полный текст здесь
Читайте меня и в max тоже.