Даже самый сильный эксперт и талантливый преподаватель не может переложить то, что знает, из своей головы в нашу. Наша голова как минимум должна быть открыта. А главное, учиться должны мы сами: брать ответственность, вкладываться, выделять время. Условия нам могут создать прекрасные, но если мы не учимся, нас никто не научит.

У этой мысли есть вторая сторона. Знать и уметь рассказать это два разных умения. Можно знать ответы на все вопросы и не суметь их произнести, потому что знание давно ушло из слов в руки. Так бывает с каждым, кто делает своё дело много лет.

Сложите эти две мысли, и получится вся работа с внутренними экспертами.

С одной стороны эксперт, который всё умеет, но половину делает на автомате и объяснить не может. С другой слушатели, которых он не научит, пока они сами не включатся. А посередине мы, отдел обучения. Наша задача сложнее, чем передать знания. Нужно помочь эксперту вытащить из рук то, что он знает, и сделать так, чтобы слушатель захотел это взять.

Это труднее, чем записать лекцию. Зато после такого обучения люди начинают делать по-другому, а не просто ставят галочку.

🎤 20 октября разбираем это на онлайн-конференции Эксперты.Elements. Восемь кейсов от людей, которые уже прошли этот путь в своих компаниях: как находили экспертов, как вытаскивали неявные знания у тех, кто уверен, что «это же очевидно», как превращали их в курс и как помогали учить тем, кто никогда не собирался.

✅ Эксперты.Elements, 20 октября, 10:00-15:00 мск.
Записи всех докладов остаются у вас.

Подробно: https://elearningelements.ru/ee