Linologi: ERP для телекома

⚡️Первый модуль уже готов⚡️

🇷🇺ERP платформа "Linologi":
модуль "Диагностика абонента".

💡Задача: Автоматизация рутинной операции проверки оборудования абонента

🧑🏼‍💻Делимся результатами нашей разработки:
✅ Сократили кол-во окон и действий по проверке с 7-ми до 1-го шага

✅ Перевели этап проверки на 1-ю линию поддержки пользователей

✅ Снизили среднее время проверки пользователя с 5-ти минут до 10-ти секунд

✅ Снизили месячное время проверки с 230-ти часов до 8-ми часов

✅ Повысили эффективность обслуживания на 97%

✅ Экономим в год телеком.оператору только на этом модуле более 3 млн.руб.

🇷🇺Российская ERP платформа "Linologi"

Наши решения позволят телеком.операторам:

1️⃣ Управлять базой клиентов;
2️⃣ Проводить техническую поддержку клиентов;
3️⃣ Вести учет оборудования и кабельной инфраструктуры;
4️⃣ Проводить настройки оборудования и сети;
5️⃣ Проводить учёт прокладки сети на карте.


💡Модули, готовые повысить эффективность телеком.оператора:

✅ Диагностика оборудования: повысили скорость на 97%;

✅ Обработка http запросов;

✅ Взаимодействия с оборудованием;

✅ Отслеживание клиентских обращений на Telegram и What’s up;

✅ Интеграция с сервисами оборудования и корпоративными порталами;

✅ Типовой дашборд отслеживания актуальной информации о процессах и состоянии оборудования;

✅ Интеграция подключения к оборудованию из баз данных и получения данных;

✅ Конфигурирование оборудования для выполнения типовых задач технических специалистов.