💼 Гильдия Маркетологов. Новости.

Качество данных и доверие к исследованиям: о чём говорили на встрече Гильдии маркетологов

28 сентября Комитет по маркетинговым исследованиям Гильдии маркетологов провёл онлайн-встречу в Яндекс Телемосте. Обсудили, почему компаниям стало сложнее доверять исследованиям, где возникают проблемы со сбором данных и как сохранять глубину аналитики при ограниченных сроках и ресурсах.

Участники встречи

• Илона Методиева —Первое агентство по рекрутингу респондентов ADS, основатель и руководитель; организатор встречи
• Виктор Пратусевич — Член Совета Гильдии, координатор Комитета по маркетинговым исследованиям; организатор встречи
• Игорь Березин — Гильдия маркетологов, президент и председатель Совета
• Анастасия Птуха — Step by Step, директор; член Совета Гильдии, координатор Комитета по инновациям
• Юлия Зуенкова — Merit Medical, менеджер по маркетингу в России и СНГ; член Совета Гильдии, координатор Комитета по маркетингу в медицине и фарме
• Дмитрий Тюрин — ООО «Тубар Трейдинг», исполнительный директор, преподаватель Финансового университета; член Совета Гильдии, руководитель Комитета по стандартам и сертификации
• Екатерина Марочкина — исследовательская компания «Маркис», руководитель
• Ирина Скворцова — Starling Consult, основатель проекта поддержки бизнеса, бизнес-консультант
• Дмитрий Петряшов — «Джи И Индастри», руководитель аналитического отдела
• Екатерина Ленева — ИП Ленёва Е. Б., консультант и исследователь
• Анастасия — представительница РОМИР, участвовала от имени Андрея Владимировича Малехина

Главные боли отрасли

Заказчики стали осторожнее относиться к исследованиям. Компании чаще сокращают бюджеты и хотят понимать, какое конкретное решение поможет принять исследование. Доверие зависит от прозрачности методологии, качества выборки и того, насколько ясно обозначены ограничения данных.

Скорость и экономия конкурируют с глубиной анализа. Короткие сроки могут оставить команде мало времени на проверку результатов, разбор противоречий и подготовку рекомендаций. При этом важно выбирать между in-house-командой и агентством исходя из задачи, компетенций и рисков проекта — и не терять контроль качества.

Сложно находить респондентов для узких аудиторий. Особенно трудно привлекать занятых специалистов и представителей профессиональных B2B-сегментов. У небольших команд не всегда хватает времени и ресурсов на масштабный опрос. Анастасия Птуха поддержала исследователей и подняла вопрос актуальности ежегодного опроса Гильдии: возможно, стоит пересмотреть его вопросы и формат.

Не хватает молодых специалистов и времени на наставничество. Опытные исследователи перегружены, а новичкам бывает трудно получить практический опыт и войти в профессию. Участники говорили и о переходах специалистов между корпорациями, агентствами и небольшими компаниями — отрасли важно создавать условия для передачи знаний.

ИИ требует понятных правил и проверки. Инструменты могут ускорять отдельные этапы работы, но не отменяют контроля качества и ответственности за выводы. Обсуждались прозрачность применения ИИ, использование синтетических данных и границы, за которыми предварительные гипотезы нельзя выдавать за результаты полевого исследования. Дмитрий Тюрин одобрил предыдущий пост-релиз Гильдии о синтетических респондентах; на встрече эту тему продолжили в контексте стандартов и качества данных.

Участники также обсудили коммуникацию внутри профессионального сообщества и работу комитета. Следующие встречи договорились проводить в Zoom, чтобы улучшить запись, подготовку материалов и обработку фрагментов для публикаций.

Во время встречи технические ограничения Яндекс Телемоста повлияли на качество видеозаписи и отдельных фрагментов. Учтём этот опыт: следующие встречи планируем проводить в Zoom, чтобы улучшить качество записи и подготовки материалов к публикации.

Спасибо всем участникам за открытый разговор и профессиональный опыт!

Международная группа Nielsen продала активы в России. 100% в российской исследовательской компании «Нильсен» получила фирма Константина Леоновича. Это владелец коммуникационного агентства Salo, а также управляющий партнер платформы «Амбердата», которая также принадлежит Национальной медиа группе (НМГ). 

Также Леонович получил и 60% в «ГФК-Русь», которая прежде работала в России под брендом GFK, а с прошлого года — под брендом IMCR. Обе компании занимаются исследованием потребления, на глобальном уровне они объединились в 2023 г.

О планах Nielsen продать бизнес в России ранее сообщали «Известия». Одна из главных причин — изменение законодательства. В России с 1 марта 2026 г. запрещено заказывать исследования товарных рынков у компаний с долей иностранного участия более 20% и годовой выручкой более 800 млн руб.

🤩 Shopper's — в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

Коллеги, хочу поблагодарить Гильдию маркетологов за возможность побывать на E-Retail Forum 2026.

Последние 12 лет я полностью погружён в АПК, поэтому смотрел на форум через один профессиональный вопрос: что из опыта ритейла применимо к агробизнесу, а что требует адаптации к специфике отрасли.

Главная ценность форума — в предметности разговора. ИИ обсуждали не как модную технологию, а применительно к экономике конкретных процессов: ассортименту, возвратам, спросу, персонализации и работе с клиентскими данными.

Ещё один важный вывод: промышленное внедрение чаще тормозит не технология, а качество данных, разорванные процессы, доверие людей и отсутствие понятной целевой картины.

Опыт ритейла нельзя механически переносить в АПК — у нас другие циклы сделки, устройство бизнеса и цена ошибки. Но общая последовательность применима и здесь:

— сначала связать данные и процессы;
— согласовать маркетинг, продажи и производство;
— и только затем переходить к сложной автоматизации и ИИ-агентам.

По итогам собрал наблюдения, кейсы и выводы в статье:

👉 https://agriexpert.ru/articles/9308/mezdu-riteilom-i-apk-celaia-epoxa

Спасибо Гильдии за эту возможность и доверие. Буду рад обсудить, какие из этих выводов применимы к вашим рынкам и проектам.

Пример экспертного видеоролика, который мы подготовим для участников по итогам встречи.

🎤 Олег Линьков, агротех-эксперт по digital-инфраструктуре и маркетингу АПК, член Гильдии Маркетолов, выступает на «Агросалоне-2026»

📅 7 октября, 10:00–11:00 · 📍 Крокус Экспо, павильон 2, зал P

Тема — исследование AI-видимости брендов: команда Олега проверила на GigaChat, Алисе, GPT-4o и Perplexity, кого из 207 производителей сельхозтехники (список Ассоциации «Росспецмаш») нейросети вообще упоминают при выборе.

Результат: 160 из 207 заводов нейросети не называют ни разу — независимо от размера бренда.

Тема интересна не только АПК — по сути это живой GEO-кейс на данных. Если будете на выставке — заходите.

Замер сделан по авторской методике «Индекс цифровой доступности (видимости)», зарегистрированной в РЦИС.РФ (свидетельство № 0178-751-785).

Деловая программа мероприятия