Агент знает твою цену
Google знает, что ты искал, Amazon что купил, банк - сколько потратил. Но никто из них не знает, сколько ты был готов заплатить. Но агент, который торгуется за тебя, это знает.
В посте про экономику лени я писал, что агенты убирают ренту, которую бизнес собирал на нашей лени, но сама рента не исчезает, она переезжает к тому, кто владеет агентом. Продолжу эту мысль.
Напрямую данные никто продавать не будет. Google и Meta двадцать лет на них живут и не продают: продают доступ к человеку, а данные держат внутри как moat. Владелец агента будет делать так же.
Только у него в руках то, чего не было ни у кого: он видел, где ты сломался - тут согласился доплатить, тут ушёл. Экономисты называют это reservation price, то есть максимальная цена, которую ты готов отдать.
Ритейл давно пытается её угадывать: Orbitz показывал владельцам Mac более дорогие отели, Staples менял цены по почтовому индексу. Получалось грубо, а агент знает её точно.
Монетизировать это можно на трёх уровнях.
Невинный - обезличенная панель для фондов и брендов, как Mastercard SpendingPulse. В ней видно каждую покупку и отмену 100 млн человек в реальном времени.
Полезный - агент раскрывает данные в твою пользу: «три года истории, низкий риск, дай скидку». Так работает Tesla Insurance, где данные о вождении снижают цену полиса.
Опасный - продавец платит за доступ к твоей reservation price. Четыре ренты Citrini из прошлого поста были трением на пути к лучшей цене. Здесь под ударом уже сама цена.
Самая сильная позиция у того, кто держит агентов с обеих сторон и знает, сколько готов заплатить покупатель и какая маржа у продавца. Это маркет-мейкер, который видит всю книгу заявок.
Amazon за использование данных сторонних продавцов уже получил антимонопольные претензии в ЕС и США.
В финансах десять лет воевали за fiduciary rule: брокер продаёт то, что подходит, а советник обязан продать то, что лучше для клиента. AI-агентов ждёт та же война, только ставки выше: советник распоряжался сбережениями, а агент видит всю твою жизнь.
Главное здесь, кому принадлежат эти данные. Если тебе, агент раскрывает их, когда это выгодно тебе.
Если платформе, ты каждый раз платишь максимум, который готов заплатить. Какой из этих миров наступит, решит битва за потребителя.
@maxvotek | linkedin | substack
Google знает, что ты искал, Amazon что купил, банк - сколько потратил. Но никто из них не знает, сколько ты был готов заплатить. Но агент, который торгуется за тебя, это знает.
В посте про экономику лени я писал, что агенты убирают ренту, которую бизнес собирал на нашей лени, но сама рента не исчезает, она переезжает к тому, кто владеет агентом. Продолжу эту мысль.
Напрямую данные никто продавать не будет. Google и Meta двадцать лет на них живут и не продают: продают доступ к человеку, а данные держат внутри как moat. Владелец агента будет делать так же.
Только у него в руках то, чего не было ни у кого: он видел, где ты сломался - тут согласился доплатить, тут ушёл. Экономисты называют это reservation price, то есть максимальная цена, которую ты готов отдать.
Ритейл давно пытается её угадывать: Orbitz показывал владельцам Mac более дорогие отели, Staples менял цены по почтовому индексу. Получалось грубо, а агент знает её точно.
Монетизировать это можно на трёх уровнях.
Невинный - обезличенная панель для фондов и брендов, как Mastercard SpendingPulse. В ней видно каждую покупку и отмену 100 млн человек в реальном времени.
Полезный - агент раскрывает данные в твою пользу: «три года истории, низкий риск, дай скидку». Так работает Tesla Insurance, где данные о вождении снижают цену полиса.
Опасный - продавец платит за доступ к твоей reservation price. Четыре ренты Citrini из прошлого поста были трением на пути к лучшей цене. Здесь под ударом уже сама цена.
Самая сильная позиция у того, кто держит агентов с обеих сторон и знает, сколько готов заплатить покупатель и какая маржа у продавца. Это маркет-мейкер, который видит всю книгу заявок.
Amazon за использование данных сторонних продавцов уже получил антимонопольные претензии в ЕС и США.
В финансах десять лет воевали за fiduciary rule: брокер продаёт то, что подходит, а советник обязан продать то, что лучше для клиента. AI-агентов ждёт та же война, только ставки выше: советник распоряжался сбережениями, а агент видит всю твою жизнь.
Главное здесь, кому принадлежат эти данные. Если тебе, агент раскрывает их, когда это выгодно тебе.
Если платформе, ты каждый раз платишь максимум, который готов заплатить. Какой из этих миров наступит, решит битва за потребителя.
@maxvotek | linkedin | substack