На связи | Служба техподдержки


Channel's geo and language: Russia, Russian
Category: Technologies


Оставайтесь на связи! Бот поддержки: @Na_svyazi_helpdesk_bot

Related channels  |  Similar channels

Channel's geo and language
Russia, Russian
Statistics
Posts filter


⚡️Свежие ограничения в Рунете

На этот раз от активностей регуляторов пострадали продукты, использующие протокол Shadowsocks.

Команда НА СВЯЗИ напоминает, что очень важно всегда иметь под рукой несколько инструментов, работающих на разных протоколах. Помнишь про мульти-впн? Вот именно для таких случаев это необходимо😉


ВОПРОС ДНЯ

Блокировки продолжаются?

Вчера нам поступило много сообщений от вас о проблемах с VPN, работающими по протоколу Shadowsocks.

А как дела сейчас? Замечаешь сбои в работе своего VPN? Обязательно напиши нашим операторам!


ВОПРОС ДНЯ

Нам сообщают, что в России неполадки с VPN, работающими по протоколу Shadowsocks.

Если ты замечаешь сбои в работе своего VPN, обязательно напиши нашим операторам, и мы найдём решение!


ВОПРОС ДНЯ

Нам пишут, что в Москве опять проблемы с мобильной связью и интернетом.

Друзья, кто сейчас находится в центре, расскажите нам, что у вас со связью?

Владельцы андроид-устройств могут помочь, установив приложение Network Cell Info и прислать нам скриншоты.

А если у тебя айфон, введи в телефоне команду *3001#12345#* и пришли нам скриншоты вкладок RAT и LTE.


⚡️Интернет-шатдаун в центре Москвы?

Говорят, что в столице неполадки с мобильным интернетом, страдают как обычные пользователи, так и устройства, например, кассы или пункты управления шлагбаумами.

Друзья, кто сейчас находится в центре, расскажите нам, что у вас с мобильным интернетом?

Владельцы андроид-устройств могут помочь, установив приложение Network Cell Info и прислать нам скриншоты.

А если у тебя айфон, введи в телефоне команду *3001#12345#* и пришли нам скриншоты вкладок RAT и LTE.


ВОПРОС НЕДЕЛИ
Говорят, что в России наблюдаются проблемы с сервисом Outline. Напиши нашим операторам, если замечал в последнее время перебои! Используй кнопку "сообщить о сбое"




В связи с террактом в Крокус Центре фиксируются проблемы с Телеграмом. Режим «антимессенджер»?

Напишите нам в бот – это очень важно.


eQ guide elections edition.pdf
3.6Mb
👉А наши друзья из команды Equalitie подготовили для вас ещё один небольшой гайд, где собраны самые-самые важные вещи, которые помогут вам оставаться на связи на случай проблем с интернетом в дни выборов


🥳 НА СВЯЗИ сегодня исполняется 1 год!

С нами уже более 8000 подписчиков, а помощь по разным вопросам получили уже (ой, не может быть) почти десять тысяч человек.

Спасибо, друзья, что вы вместе с нами идёте по пути к свободному и безопасному интернету!

А чтобы всегда оставаться на связи, не забывайте следовать советам из нашего гайда)


⚡️Нам сообщают, что по разным каналам идёт массовая рассылка фейковых сообщений якобы от оппозиционеров. Если и тебе пришло такое сообщение, знай: это фишинг. Указанный в сообщении бот незаконно соберёт персональные данные, а уж в какие злые руки они могут попасть, даже не угадаешь.

👉Напоминаем: не давай никому свои персональные данные. Любой телеграм-бот может легко тебя деанонимизировать, тем более, если ты сообщишь избирательный участок, который планируешь посетить.

👉И помни: любые призывы в личных сообщениях от незнакомых людей стоит игнорировать! Если информацию нельзя проверить в официальных каналах отправителя - значит, от его лица пишут мошенники.


🔠По всей России всё чаще и чаще происходят сбои интернета или отдельных приложений.

Что же происходит в регионах, и как защитить себя в случае очередного шатдауна или популярного в последнее время режима "анти-мессенджер"? Мы разобрались вместе с фондом "Свободная Бурятия", признанным нежелательной в РФ организацией.

Узнай заранее, что делать, если в твоём регионе настанет один день без права переписки!


🌎🌍🌏Альтернативный мессенджер, устойчивый к блокировкам!

Delta chat работает на протоколах обычной электронной почты, и если у тебя есть почтовый ящик (а он у тебя есть, да?), то ты точно останешься на связи, даже если все популярные мессенджеры будут заблокированы, но доступ к интернету останется.

👉Для регистрации не требуется номер телефона, нужен только адрес электронной почты. Чтобы быть ещё увереннее в своей безопасности и анонимности, мы рекомендуем создать отдельный ящик специально для работы с этим мессенджером и ни в коем случае не использовать свою основную почту. Помни: взломали почту - получили доступ ко всему, что на неё привязано!

👉А ещё Delta Chat - децентрализованный мессенджер. Это значит, что твои данные хранятся у тебя, на том почтовом сервере, который ты выберешь, а не у разработчиков - значит, они не смогут их прочесть или передать кому-то! И, конечно же, все сообщения зашифрованы по "золотому стандарту" шифрования PGP, и могут быть автоудалены.

Остались вопросы? Хочешь узнать, как оставаться на связи при любом типе шатдаунов? Напиши нашим операторам)


❓Друзья, кто находится в Краснодаре - расскажите, как у вас сейчас с интернетом?

Действительно ли есть ограничения связи в городе? Поделитесь с нашими операторами)


⚡️Что известно о сегодняшнем сбое в работе Telegram

Пользователи жалуются на проблемы с медиа - ни фото, ни видео, ни голосовые сообщения, ни даже стикеры не грузятся.

У многих даже загрузка обычных текстовых сообщений может занимать около минуты, а из некоторых регионов сообщали, что приложение не удавалось запустить.

👉Что делать, если у вас проблемы с телеграмом или другим мессенджером? Во-первых, попробуйте перевести телефон в авиарежим, а потом вернуть обратно. Если этот метод не помог, то, конечно, всегда поможет VPN!

А хорошие, проверенные VPN можно найти в нашем списке🙂

Ну и, конечно, наши операторы всегда помогут тебе разобраться с любыми техническими вопросами)


❓Поступают сообщения об очередных сбоях в работе Telegram в России.

Если ты замечаешь какие-то проблемы, обязательно напиши нам и расскажи, в каком регионе и на каком операторе связи есть неполадки!


⚡️Отключение интернета на похоронах Навального?

Мы получаем сообщения о том, что в Москве, в районе Марьино перебои с мобильным интернетом и работой GPS.

Друзья, кто сейчас находится в районе метро Борисово, расскажите нам, что там происходит со связью?

Владельцы андроид-устройств могут очень помочь, установив приложение Network Cell Info и прислать нам скриншоты.

А если у тебя айфон, введи в телефоне команду *3001#12345#* и пришли нам скриншоты вкладок RAT и LTE.


⚡️Мы получаем много сообщений о проблемах со связью в России.

Если у тебя что-то не работает или работает плохо, сообщи нашим экспертам! Мы поможем разобраться с проблемой)

Не забудь указать в обращении свой регион и оператора связи!


🌎🌍🌏В эти дни особенно важно оставаться на связи, и мы сегодня поговорим про одно из обязательных приложений, которое должно быть у всех.

После проблем с работой популярных мессенджеров WhatsApp и Telegram в регионах России стало понятно: важно иметь козырь в рукаве - резервный канал связи, и одно из новых альтернативных решений - NewNode Messenger.

👉Если основные мессенджеры не работают, интернет-соединение нестабильно или даже не работает мобильная сеть, протокол NewNode поведёт твой трафик через устройства расположенных рядом пользователей, пока не найдёт тот гаджет, у которого есть стабильный выход в интернет.

👉Так что в случае шатдауна ты сможешь связаться с родными и близкими (конечно, если заранее установишь им резервный мессенджер и научишь их им пользоваться). Кстати, чем больше пользователей установят NewNode Messenger, тем стабильнее он будет работать!

👉Конечно же, переписка передаётся в зашифрованном виде, так что не беспокойся о перехвате трафика. Также NewNode устойчив к обрывам связи: сообщение рано или поздно всё равно будет доставлено!

Есть вопросы по установке или использованию мессенджера? Напиши нашим операторам!


🌎🌍🌏Мульти-мессенджер

В эти дни особенно важно оставаться на связи. Мульти-впна тебе может не хватить, если не будут работать популярные мессенджеры, что мы недавно наблюдали в некоторых регионах: ведь даже если ты - продвинутый пользователь, твой собеседник может ничего не уметь.

👉Так что необходимо обзавестись набором альтернативных мессенджеров на всякий случай и установить их своим близким. Сейчас существует множество работающих даже без интернета мессенджеров, и в основном для их работоспособности необходимо как можно большее количество установок: например, если мессенджер передаёт данные по длинной цепочке от пользователя к пользователю, гаджетов с установленным приложением должно быть как можно больше для стабильной передачи информации.

👉Важно: мы не знаем, какой из альтернативных мессенджеров сработает в твоём регионе: это зависит от количества скачиваний их другими пользователями. Но один или даже несколько могут сработать, если станут достаточно распространены. А может быть, именно твой телефон с установленным мессенджером станет тем самым недостающим звеном в передаче сообщений других людей!

👉Будущее зависит от тебя. Установи себе и близким ВСЕ мессенджеры из нашего гайда, а мы расскажем о них подробнее в следующих постах! Подпишись, чтобы быть в курсе)

20 last posts shown.