😒Никогда не думал, что буду писать пост на эту тему, но сегодняшний разговор с менеджером по продажам не оставил мне выбора)))

😡Иногда я сталкиваюсь с позицией некоторых тренеров по продажам, что вопрос клиенту в начале разговора "Вам удобно говорить?" является дурным тоном и сразу относит Ваш звонок к категории СПАМ!

"Не спрашивайте, удобно ли говорить! Раз клиент ответил на звонок - значит удобно! Сразу переходите к сути!" - один из самых странных советов, которые я слышал от коллег по цеху))

👆Я считаю, что отсутствие этого вопроса в начале общения - это и есть дурной тон. Клиент может быть за рулем, на обеде или любом другом месте, не располагающим к обсуждению деловых вопросов.

Приведу свежий пример.
https://www.facebook.com/olegcloser/photos/a.273374243127172.1073741829.258547121276551/276079069523356/?type=3