Дизайн - это больше, чем эстетика и как объекты выглядят. Дизайн - это про то, как объекты работают. Это умение так спроектировать пространство, что вы не заметите как провели в парке 2-3 часа. Парк можно заменить любым другим словом. В обиход активно входит понятие public service design - проектирование государственных процессов так, что они работают эффективно для людей и где каждый чиновник понимает весь процесс, а не только свою задачу. Подробнее на примере того, как Нью Йорк предоставляет поддержку бездомным и как поменялся за последние два года их департамент https://nextcity.org/daily/entry/public-service-design-brings-fresh-eyes-to-old-problems?utm_source=Next+City+Newsletter&utm_campaign=ac0e55cd8e-EMAIL_CAMPAIGN_3_6_2018&utm_medium=email&utm_term=0_fcee5bf7a0-ac0e55cd8e-44102521