Необходимо вводить наказание за длительные отключения воды в жилых домах
На двери подъезда висит объявление: "С 8.00 до 17.00 в связи с ремонтными работами будет отключена горячая вода. Администрация". Какая администрация, не трудно догадаться - управляющая компания жилого многоквартирного дома. Но вот о чем многие не догадываются, так это о том, что эта "администрация" уже грубо нарушает действующие нормативные акты, объяснил мне юрист, вице-президент российского отделения Международного комитета защиты прав человека Иван Мельников.
"Многие не знают, и даже не предполагают, что и горячая, и холодная вода должна подаваться бесперебойно. Исключение - это ежегодные плановые работы сроком до 14 суток - те самые летние отключения горячей воды. А в остальных, то есть аварийных ситуациях, воду могут отключить на срок до 4 часов", - рассказал специалист. По его словам, это регулируется постановлением правительства России "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах" (№354 от 06.05.2011).
Но это лишь начало истории...
Ни к утру, ни к полудню следующего дня горячую воду так и не дали. И объяснили, в том числе и оператор кол-центра "Мосжилинспекции", что на поиски собственника квартиры, в которой произошла авария, управляющей компании дается трое суток. Вот тогда юрист Иван Мельников и разъяснил мне, что согласно вышеупомянутому постановлению правительства на устранение аварии управляющей компании и другим службам, отвечающим за бесперебойную подачу воды, дается четыре часа. "Нормативный акт действительно требует уведомить собственника помещения о необходимости предоставить доступ в квартиру не менее чем за трое суток, но только в случаях проведения плановых работ или планового осмотра инженерных систем", - заявил эксперт.
По словам юриста, в случае аварии доступ в жилье собственник обязан предоставить немедленно, а если владелец квартиры отсутствует, сотрудники управляющей компании в присутствии полицейских и понятых незамедлительно должны вскрыть дверь, устранить неисправность, заблокировать и опечатать дверь.
Правовая база, запрещающая длительные отключения воды в жилых домах, у нас есть. А вот серьезных наказаний за нарушения - нет.
"Просто работники жилищно-эксплуатационных предприятий не желают связываться с этим, вдруг владелец потом предъявит претензии. Но жильцам, сидящим без воды, наказать ЖЭК гораздо сложнее", - считает юрист. Конечно, можно жаловаться в органы власти, но дело обычно кончается отписками. "Есть случаи, когда Следственный комитет привлекает руководителей этих предприятий к уголовной ответственности за халатность, но это бывает редко, например, если люди сидели без горячей воды в сильный мороз", - отметил Иван Мельников. Уточнив, что жильцы могут подать в суд, но правоприменительная практика сложилась так, что для взыскания компенсации морального вреда необходимо будет доказать вред здоровью, причиненный отключением горячей воды, а это крайне сложно.
Вывод - правовая база, запрещающая длительные отключения воды в жилых домах, у нас есть. А вот серьезных наказаний за нарушения - нет. Отсюда вывод - необходимо их вводить. Такие, чтобы начальники ЖЭК вняли.
https://rg.ru/2026/03/30/zhurnalist-boris-klin-avarijnye-otkliucheniia-vody-proishodiat-iz-za-narushenij-uk.html