Тарифная сетка начинает выгорать 💶
Сейчас занимаюсь новыми тарифами и столкнулся с простой проблемой: клиенту часто не нужен весь пакет. Ему нужны конкретные 3–4 функции, которые закрывают его задачу.
Но отдельно продать их нельзя. Поэтому мы либо тащим клиента в дорогой тариф, большей частью которого он не будет пользоваться, либо теряем сделку⚪️
Первая реакция - сделать ещё один тариф. Потом ещё один: для малого бизнеса, для совсем малого, без финансиста, с финансистом, с проектами и без проектов. В какой-то момент тарифная сетка превращается в мусорку хотелок, где уже никто нормально не понимает разницу✖️
На зарубежном рынке всё чаще используют другую конструкцию: платформенное ядро + модули под конкретные задачи.
Не продажа каждой кнопки отдельно. Клиент покупает базу, а дальше добавляет аналитику, автоматизацию, проектный учёт, AI-агента или расширенную поддержку✔️
🟢HubSpot, например, снизил порог входа и сделал более гибкой оплату за пользователей. Клиент может начать с меньшего объёма и расширяться по мере роста ценности.
🟢Intercom пошёл ещё дальше: их AI-агент Fin оплачивается за решённую задачу. То есть клиент покупает не доступ к функции, а конкретный результат.
Звучит хорошо, но тут легко сжечь выручку. Если просто разобрать дорогой тариф на дешёвые части, старые клиенты начнут собирать более дешёвые комбинации, средний чек упадёт, а поддерживать всё это станет сложнее👇
Поэтому рабочая модель, скорее, такая: обязательное ядро, несколько крупных модулей под понятные задачи, а готовые тарифы остаются выгоднее, чем сборка тех же функций по отдельности.
Вот такие кейсы я в том числе беру изучая различные папки и обрабатывая их разом через агентов - вот подборка нескольких 'https://t.me/addlist/4vTF0SzpFI8wZjAy' rel='nofollow'>папок каналов про ИИ, IT, digital и технологии. А так же папка с Biz/IT
Сейчас занимаюсь новыми тарифами и столкнулся с простой проблемой: клиенту часто не нужен весь пакет. Ему нужны конкретные 3–4 функции, которые закрывают его задачу.
Но отдельно продать их нельзя. Поэтому мы либо тащим клиента в дорогой тариф, большей частью которого он не будет пользоваться, либо теряем сделку⚪️
Первая реакция - сделать ещё один тариф. Потом ещё один: для малого бизнеса, для совсем малого, без финансиста, с финансистом, с проектами и без проектов. В какой-то момент тарифная сетка превращается в мусорку хотелок, где уже никто нормально не понимает разницу✖️
На зарубежном рынке всё чаще используют другую конструкцию: платформенное ядро + модули под конкретные задачи.
Не продажа каждой кнопки отдельно. Клиент покупает базу, а дальше добавляет аналитику, автоматизацию, проектный учёт, AI-агента или расширенную поддержку✔️
🟢HubSpot, например, снизил порог входа и сделал более гибкой оплату за пользователей. Клиент может начать с меньшего объёма и расширяться по мере роста ценности.
🟢Intercom пошёл ещё дальше: их AI-агент Fin оплачивается за решённую задачу. То есть клиент покупает не доступ к функции, а конкретный результат.
Звучит хорошо, но тут легко сжечь выручку. Если просто разобрать дорогой тариф на дешёвые части, старые клиенты начнут собирать более дешёвые комбинации, средний чек упадёт, а поддерживать всё это станет сложнее👇
Поэтому рабочая модель, скорее, такая: обязательное ядро, несколько крупных модулей под понятные задачи, а готовые тарифы остаются выгоднее, чем сборка тех же функций по отдельности.
Вот такие кейсы я в том числе беру изучая различные папки и обрабатывая их разом через агентов - вот подборка нескольких 'https://t.me/addlist/4vTF0SzpFI8wZjAy' rel='nofollow'>папок каналов про ИИ, IT, digital и технологии. А так же папка с Biz/IT