Product well done

Привет всем! Может, интересно будет, в тему прожарок ))

19 декабря в 16.00 (МСК) на бесплатном вебинаре “Сравнительное исследование интернет-магазинов в Казахстане, России и Азербайджане” я и коллеги с UsabilityLab поделимся нашей методологией проверки удобства вашего е-ком продукта, который был разработан в рамках исследования интернет-магазинов техники в Казахстане, России и Азербайджане.

Также будет, что сейчас в тренде в дизайне е-ком интерфейсов, примеры хороших и плохих решений для интернет-магазинов и рекомендации по улучшению CX/UX на основе собранных инсайтов нашего исследования.

Займите себе место по ссылке. Приходите )

У нас особенный 10й выпуск Product well done

Мы прожарили агрегатор туров travelata.ru вместе с Andrew Mende (Senior Product Manager ML из booking.com, автор tg-канала @productdo)

📺 https://www.youtube.com/watch?v=Qn8BnlCWwrw

И, уже, традиционно, с нами жарили Виктория Браткова и Алина Авдонина.


Немного терминологии:
• Туроператор (туристский оператор) — организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов, продвижением и реализацией туров. Туроператор разрабатывает туристские пакеты, обеспечивает предоставление туристических услуг, рассчитывает цены на туры, передает туры турагентам для их последующей реализации туристам, обеспечивает информационную поддержку процесса реализации тура
• Активация клиента — это процесс перехода клиента из стадии ознакомления с продуктом в стадию начала его использования путем скачивания, установки, регистрации или передачи своих данных. Активация — это точка, в которой пользователь находит ценность в продукте и предоставляет взамен ценность для бизнеса. Она имеет большое значение, потому что пользователи, которые находят ценность и вкладывают средства в продукт на ранних этапах, будут дольше оставаться с вами. У активации существует три основных этапа: онбординг, aha-момент и первый обмен ценностями (подробнее). А тут про то, как измерять активацию правильно (gopractice)
• Retention (Retention rate, RR, ретеншен, ретеншн) — это одна из ключевых метрик для любого продукта. Метрика Retention означает «удержание пользователей» или же «возвращаемость пользователей». Она говорит о том, продолжают ли люди пользоваться вашим продуктом снова и снова, находят ли они в нем достаточную ценность для решения своих задач (подробнее)


🤙 Закажите приватную (детальную) или бесплатную прожарку через эту форму


_

🥩🥩🥩 Мы запустили подкаст ProductWellDone!

https://productwelldone.mave.digital

☎️ заявки на прожарку принимаем через эту форму: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScubYRfAE3yOAHcDjswxc8UfBbFudsS6PITdJGRZkAqo46K_g/viewform

В Product well done #9 прожарили коммерческий банк Кыргызстана — mbank.kg.

👉 https://youtu.be/UMOOGXV5LlI

UX-исследователи из usabilitylab.kz, Виктория Браткова и Алина Авдонина, в режиме экпресс, проверили сервис на качество UX.
Балтабек и Сергей поделились экспертными соображениями.

Немного терминологии:
• Комме́рческий банк (банк второго уровня) — кредитная организация, осуществляющая банковские операции для юридических и физических лиц
• Центральный банк в каждой стране один, а коммерческих банков может быть несколько сотен. ЦБ контролирует коммерческие банки. ЦБ выдает кредиты только коммерческим банкам, а последние могут выдавать кредиты ФЛ и ЮЛ. ЦБ хранит у себя средства коммерческих банков
• Цифровой банк - это банк, который предоставляет услуги и решения на основе цифровых технологий и онлайн-сервисов через цифровые каналы (сайт, моб. приложение, банкоматы и т д.) в режиме онлайн (24/7), без менеджеров банка или с минимальным их количеством


🤙 Закажите приватную (детальную) или бесплатную прожарку через эту форму


_

Соскучились? 🥰


Product well done #8 — потушили на медленном огне популярный казахстанский classified «olx.kz».

👉 https://youtu.be/bfQGQKMlIpM


К нам присоединились UX-исследователи из Usabilitylab.kz. Они бесплатно (насколько это возможно сделать на досуге, буквально, за пару часов) провели экспресс-аудит на базе научных методов с использованием платформы Fabuza и проверили сервис на предмет соответствия некоторым параметрам accessibility.
• Виктор Купцов
• Виктория Браткова
• Алина Авдонина

🤙 Закажите приватную (детальную) или бесплатную прожарку через эту форму



—

В рамках 7 серии прожарили узбекский ecom — uzum.uz 🍽

👉 Приятного просмотра: https://youtu.be/hjcR7R2jv9o


—

Прямой эфир проводится по средам тут: meet.google.com/bpi-wbia-ykk
Заявки на прожарку отправляйте сюда: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScEp1QpkmcitQz1iiMCkHW3_TbsU-Dkeo1HSOViKyqRg5glRw/viewform