Аркадий Новиков: «Ребята, вы пригласили не ресторатора, а бизнесмена»22 сентября основатель холдинга Novikov Group Аркадий Новиков приехал в Казань. Он побывал в местных ресторанах, оценил новый гастрокомплекс «Кайт», удивился однообразию татарской кухни, а вечером встретился с казанскими представителями индустрии и рассказал, что считает главным в ресторанном бизнесе сегодня. «БИЗНЕС Online» собрал главные советы:
Про масштаб. «Хороший ресторатор должен иметь один-два-три ресторана, а когда больше — всё, ты превращаешься в бизнесмена. В основном занимаешься тем, чтобы у тебя всё это работало и зарабатывало».
Новиков вспомнил, что в те времена, когда у него был один проект, но он уже считал себя крутым ресторатором, знакомая переводчица привезла в Москву делегацию японцев. Среди них был представитель японского общепита — «дедушка лет под 70–80», вспоминает Новиков. «И этот японец, который первый раз в Москве, говорит мне: „Ты неправильно делаешь ресторан“. Японец, откуда ты знаешь?! У меня очередь в ресторане, а прибыль — 10 тысяч долларов в месяц», — вспоминает Новиков. Но японец объяснил: «Если ты хочешь заработать деньги, тебе надо делать сетевые проекты».
Слова японского дедушки ресторатор вспомнил только через 15 лет. «Мы местечковые бизнесмены, а заработать можно только тогда, когда ты открываешь сеть, где есть системное управление и одинаковое меню, которое ты можешь контролировать». В качестве примера такого успешного бизнеса Новиков привел «Елки-палки», которые его команда впоследствии продала примерно за $70 миллионов.
Про жизненный цикл. Падение показателей, по его словам, не всегда означает плохое управление — иногда у ресторана просто заканчивается его жизненный цикл. В качестве примера Новиков привёл Патриаршие: «Когда-то там были безумные аренды, гремели рестораны, была куча людей, а сейчас там ветер гуляет…».
Про работу вдолгую. «Самое главное — не сиюминутный успех, а играть вдолгую». Новиков сравнил почти 35 лет работы Sirena с европейскими ресторанами, существующими десятилетиями, и японскими заведениями с историей в несколько столетий.
Про открытие ресторана. «Открытие любого ресторана — это вообще большая афера. Потому что, когда ты открываешь ресторан, ты думаешь, что он пойдёт, там всё будет работать, ты всё рассчитал, но это совсем не так». По словам Новикова, ошибиться можно в концепции, интерьере и других составляющих проекта.
Про Казань. «Мы приехали не только посмотреть город, но и посмотреть какие-то площадки, которые могут быть нам интересны для открытия ресторана».
При этом он отметил, что жить в одном городе и открывать ресторан в другом — «дело не совсем благодарное». В таком случае, по его словам, нужен либо правильный франчайзи, либо собственный проект с партнером или хорошим менеджментом.
Открытие в Казани Новиков не исключает: «Если руководитель попросит и скажет, мы будем об этом очень сильно думать и постараемся что-то сделать. Может быть, что-то когда-нибудь у нас и получится».
На вопрос о новых открытиях Новиков ответил: «Разочарую вас, ребята. Я уже не кайфую от открытий ресторанов. Я их открыл уже такое количество. Я люблю вкусно поесть».