TeamLead. С места в career

Октябрь в Менеджмент Хабе — месяц, с которого всё началось

Октябрь для Менеджмент Хаба — особенный месяц. Год назад, 23 октября, в день рождения Жени Антонова, мы впервые анонсировали открытие сообщества

Кажется, это было буквально вчера: первая идея, первые встречи, первые люди, которые решили, что управленцам действительно нужно пространство для честного разговора — без необходимости всё время быть тем, кто знает ответы. А за год произошло много классного

🌶 80+ управленцев и лидеров команд в сообществе
🌶 50+ онлайн-встреч с практиками и экспертами
🌶 15+ совместных посещений конференций и неформальных встреч
🌶 89% почувствовали себя менее одинокими в роли руководителя после вступления в сообщество
🌶 Лауреат IT HR AWARDS в номинации Люди в фокусе

Для меня самый важный результат всё-таки не количество мероприятий. А то, что за этот год стало понятно: мы движемся в правильную сторону. Вокруг Хаба собираются люди, которым интересно не просто прокачивать менеджерские навыки, а думать, обсуждать сложные ситуации, честно делиться рабочими находками и поддерживать друг друга

И, конечно, октябрь будет насыщенным. Собрали программу из пяти очень разных встреч

И ещё одна важная новость: мы завели публичный канал — @management_hub_official

Там будем делиться не только анонсами, но и полезным, спорным, практичным и просто интересным контентом для руководителей. Мы уже придумали большой контентный план, а в комментариях постепенно разворачиваются те самые живые обсуждения, ради которых всё и задумывалось 😇

Подробности тут

Зачем бизнесу корпоративный философ?

"У нас есть ценности" — фраза, которую легко написать на сайте или повесить на стену. Сложнее понять, что именно эти слова значат для людей внутри компании. Что для нас на практике "клиентоцентричность"? Где проходит граница между скоростью и качеством? Какие решения мы не примем даже ради прибыли?

Именно здесь, как мне кажется, начинается прикладная философия в бизнесе. Не с высоких материй и не с цитат древних мыслителей, а с умения не проскочить мимо сложного вопроса. А сейчас она всё чаще оказывается в центре вполне практичных разговоров — особенно там, где бизнес работает с технологиями. Потому что технологии развиваются быстрее, чем мы успеваем договориться об их границах. Мы уже умеем многое: собирать и анализировать данные, автоматизировать решения, создавать ИИ-системы, которые общаются с людьми и влияют на их выбор. Но вслед за вопросом "Можем ли мы это сделать?" всё чаще возникает другой: "А стоит ли — и на каких условиях?" Какие данные компания имеет право использовать? Какие ценности мы закладываем в продукт, когда создаём его для миллионов людей? Где проходит граница между удобством клиента, скоростью бизнеса и правом человека на приватность, безопасность или самостоятельный выбор?

В новом выпуске поговорили с Александрой Московской — кандидатом философских наук, программным директором философского клуба Quercus и организатором конференции "Философия в ответ", которая пройдет в Москве 8-10 октября

В выпуске ещё обсудили:
⚡️ кто такой корпоративный философ и чем он отличается от коуча или консультанта по стратегии;
⚡️ предпосылки появления такой должности;
⚡️ как философия помогает работать с этикой технологий и новыми продуктами;
⚡️ кому точно не стоит приглашать философа в компанию;
⚡️ кто становится корпоративным философом и многое другое

Смотрите и слушайте на удобной платформе:
📺 YouTube
📺 VK Видео
🎙 Аудио подкаст
🎵 Яндекс подкаст
📺 Rutube

P.S. Подписывайтесь, чтобы не пропускать новые выпуски 👆

#слонцеликом
@smestavcareer

🎁 Подарите команде 1200+ навыков — с сертификатами Грейда от Яндекс Практикума

Ищете, что подарить сотрудникам на Новый год? У нас есть идея. Вручите по-настоящему ценный подарок: сертификат с доступом к платформе Грейд. 

Грейд — платформа для оценки и развития цифровых и ИИ-навыков сотрудников под задачи бизнеса. Внутри — 450 микрокурсов по 11 направлениям: от ИИ и разработки до аналитики и маркетинга. 

Сотрудники смогут самостоятельно выбирать нужные курсы и учиться в удобное время:

▪️ Входное и итоговое тестирования для оценки прогресса
▪️ Обучение легко встроить в рабочий график
▪️ Точечное развитие 1 200+ навыков
▪️ Рост без выгорания — один курс длится от 2,5 до 40 часов

Инвестируйте в развитие команды, подарите им доступ к Грейду на 3 месяца! 

→ Узнать подробнее

Реклама, ООО Яндекс, ИНН 7736207543, erid: 2VtzqvCo3Rn

Есть кто из ритейла?

Прочитала "Я так и знал! Розничная торговля и Теория ограничений" Элияху Голдратта, Айлан Эшколи и Джо Браунлира

Любопытно, что Голдратт разбирает рост сети не через привычную оптику "усилить продажи", "снизить закупочные цены" или "жёстче контролировать остатки". В центре — поток: как сделать так, чтобы нужный товар был доступен покупателю, а вся цепочка — магазин, распределительный центр, поставщик — работала не как набор локально оптимизированных функций, а как единая система

Один из ключевых поворотов мысли здесь — перестать считать запасы в магазине исключительно проблемой, которую нужно минимизировать. Проблема не в самих остатках, а в том, что одновременно возникают две потери: на полке нет того, за чем пришёл покупатель, и при этом где-то в цепочке лежит товар, который никому не нужен. Теория ограничений предлагает управлять не "средними запасами вообще", а доступностью конкретных товаров и скоростью пополнения

В книге это выглядит почти очевидно: покупатель находит нужное. Ритейлер не теряет продажу и не замораживает лишние деньги. Поставщик получает более предсказуемый спрос, а не хаотичные заказы в конце периода. Именно эта взаимная выгода, а не выжимание условий из партнёра, кажется мне самым сильным тезисом книги

Моё любопытство в том, что, кажется, в книге довольно понятно описано, как выстраивать ритейл-бизнес так, чтобы он рос, а отношения с партнёрами оставались взаимовыгодными. Но мне особенно интересно другое: пробуют ли так работать в реальном ритейле? Кто уже строит отношения с поставщиками не только вокруг закупочных цен, бонусов и штрафов, а вокруг общей цели — чтобы нужный товар вовремя оказывался на полке?

#давайчитать

Нетворкинг — не про количество контактов

Между решением сделать эфир о нетворкинге и самим эфиром прошла всего неделя. Всё началось с книги "Нетворкинг для разведчиков": я прочитала её, поймала себя на мысли, что тема гораздо шире привычного "обмена контактами", — и захотела обсудить это с экспертом

В новом выпуске - Лидия Рогова, эксперт по нетворкингу, ментор, командный и executive-коуч (PCC ICF), автор канала Лидия Рогова_Всем нетворкинг! Говорили о том, как строить связи без ощущения, что вы "собираете визитки", навязываетесь или пытаетесь понравиться всем сразу

Один важный инсайт из разговора: нетворкинг становится полезным только тогда, когда у него есть цель. Не "познакомиться с десятью людьми на конференции", а, например, разобраться в новом для себя рынке, найти опыт коллеги из другой индустрии, собрать мнения перед сложным решением или расширить круг профессионального общения. Количество контактов здесь почти ничего не гарантирует

Хороший вопрос перед мероприятием: с кем и зачем я хочу поговорить? Достаточно выбрать несколько человек или типов собеседников, подготовить пару вопросов и коротко сформулировать, чем вы занимаетесь. Это снижает тревогу: вам не нужно "быть интересным для всех" — достаточно начать содержательный разговор с конкретным человеком

И ещё: знакомство не заканчивается на мероприятии. Самое ценное происходит после — когда вы возвращаетесь с персональным сообщением, вспоминаете тему разговора, делитесь обещанным материалом или просто спрашиваете, как продвигается важная для человека задача. Так случайный контакт постепенно превращается в рабочее и человеческое отношение

В выпуске также обсудили:
➡️ чем отличаются корпоративный и внешний нетворкинг;
➡️ как знакомиться с людьми более высокого статуса;
➡️ почему страх отказа — нормальная часть процесса;
➡️ как выстраивать связи внутри компании и не выглядеть карьеристом;
➡️ какие офлайн- и онлайн-форматы действительно работают

Смотрите и слушайте на удобной платформе:
📺 YouTube
📺 VK Видео
🎙 Аудио подкаст
🎵 Яндекс подкаст
📺 Rutube

P.S. Подписывайтесь, чтобы не пропускать новые выпуски 👆

#слонцеликом
@smestavcareer

Что беру с собой в отпуск — кроме чемодана

Перед отпуском мы обычно думаем довольно практично: документы, зарядки, лекарства, купальник, удобная обувь, книга в дорогу. Я тоже составляю списки и всё перепроверяю

Частенько в отпуск мы уезжаем не только с чемоданом. Мы берём с собой незавершённые задачи, рабочие диалоги в голове, чувство ответственности за всё, что может пойти не так, и привычку минимум первые дни регулярно смотреть в телефон и проверять чаты. И вот это, кажется, самое тяжёлое в багаже

Но не в этот раз. Я всем сказала: пожалуйста, мне не пишите!
Я еду исполнять свою мечту!!! И пусть весь мир подождет

P.S Посты-отложки будут☺️

НЛП: инструмент или красный флаг?

У меня когда-то был коллега, который умудрялся находить общий язык с очень разными людьми. Яркий, харизматичный, убедительный — из тех, у кого всё как будто легко складывается в разговоре

Те, кто хорошо его знал и был знаком с его прошлым, любили объяснять это просто: "Ну он же НЛПер". Не знаю, правда это или нет, но история запомнилась

К НЛП вообще относятся очень по-разному. Кто-то боится его как огня, кто-то идёт учиться, кто-то считает набором манипулятивных техник. Мне ближе смотреть на это как на инструмент: им можно пользоваться по-разному — и во благо, и во вред. Вопрос в намерении, контексте и ответственности того, кто его применяет

"Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП" Роберта Дилтса давно лежала у меня в списке — наконец добралась до неё. И больше всего мне понравилось, как в книге разведены ценности и убеждения. Мы часто смешиваем эти понятия, хотя для разговора — с собой, сотрудником или коллегой — эта разница принципиальна

Ценность отвечает на вопрос: что для меня важно? Например, качество, свобода, безопасность, профессиональный рост, уважение к людям, предсказуемость. Ценности обычно не нужно "ломать" или оспаривать. Их важно услышать и признать: за сопротивлением, конфликтом или жёсткой позицией часто стоит что-то действительно значимое для человека

Убеждение — это уже вывод о том, как устроен мир и что нужно делать, чтобы сохранить ценность. Например: "Если я делегирую, качество обязательно упадёт", "Чтобы добиться уважения, нужно всё контролировать", "В нашей компании инициативу всё равно не поддержат". Именно убеждения можно проверять, уточнять, искать в них исключения и подбирать более точные формулировки

Книга очень инструментальная. Дилтс предлагает не просто идею "думайте позитивнее", а набор языковых приёмов для работы с жёсткими утверждениями: изменить масштаб, перенести фокус на последствия, поискать исключения, уточнить обобщение, спросить о цели, которая за ним стоит

Мне близка мысль, что язык — это не просто упаковка готовых мыслей. Через него мы определяем, что считать проблемой, где искать возможности и какие действия вообще кажутся нам доступными

Это не единственная книга по НЛП у меня, параллельно читаю несколько

#давайчитать

Мифы о Performance Review

На прошлой неделе в сообществе Менеджмент Хаб фасилитировала обсуждение процедуры Performance Review. Собирали мифы, вредные и полезные советы

Что по вашему опыту мифы? А что реальность?
1⃣Performance review — это про справедливость
2⃣Performance review придумали, чтобы не платить людям больше
3⃣Performance review убирает субъективность
4⃣ Итоговая оценка полностью зависит от того, насколько хорошо руководитель умеет защищать сотрудника (на калибровках)
5⃣ Достаточно хорошо работать — и хорошая оценка будет автоматически
6⃣ Единые компетенции автоматически обеспечивают одинаковую оценку в разных командах
7⃣ 360°-опрос всегда даёт качественную и объективную картину
8⃣ Если review формально не привязан к деньгам или повышению, сотрудники будут обесценивать процесс
9⃣ Чем больше формализации — компетенций, экзаменов и чек-листов, тем точнее оценка
1⃣0⃣Перед review срочно закрывают всё, что можно показать как результат

На картинке наши планы на сентябрь, уже завтра мы очно встречаемся на митапе в Москве (планы у нас грандиозные, программа насыщенная, регистраций много, сообщники едут из разных городов, у нас буквально финальные приготовления... волнительно)

Присоединиться можно в любое время

Стратегическое мышление: от исполнителя к стратегу

В гостях — Александр Клименко, бизнес-тренер, СЕО Толк консалтинг, автор канала, на котором очень много классных видео про менеджмент (рекомендую). Говорим про навык, который чаще всего называют ключевым для роста в менеджменте — и при этом мало кто понимает, как его реально развивать

В эфире разобрали, из каких конкретных элементов состоит этот навык. Это важно, потому что "развивать стратегическое мышление" — звучит как что-то абстрактное и бесконечное. Но когда видишь структуру — понимание контекста, генерация инсайтов, умение распределять ресурсы, способность переводить решения в конкретные действия — сразу становится понятно, что именно у тебя западает. И начинать можно именно с этого

И ещё одна вещь, которую я унесла с собой: чтобы думать стратегически, нужно сначала расчистить время. Руководители часто тратят 40–60% времени на задачи, которые вообще не должны делать сами. Пока этого не изменишь — никакие фреймворки не помогут. Стратегия требует пространства в голове, а не только в календаре

И да — обсудили риски. Потому что развивать этот навык в компании, где стратегическое мышление не ценится и поощряется только "тушение пожаров", — это отдельная история со своими подводными камнями

Смотрите и слушайте на удобной платформе:
📺 YouTube
📺 VK Видео
🎙 Аудио подкаст
🎵 Яндекс подкаст
📺 Rutube

P.S. Подписывайтесь, чтобы не пропускать новые выпуски 👆
P.S.S. В этом выпуске я анекдот рассказываю, а это так-то редкость 😂

#слонцеликом
@smestavcareer