👨🔬 Таймаут по тарифу. Как ОпСоСы режут звонки.
На рынке телекома разворачивается новая комедия, где маркетологи пытаются бороться с законами экономики с помощью костылей на коммутаторах. Абоны Т2 начали жаловаться на то, что оператор стал принудительно обрывать любые голосовые вызовы через 20 минут (19:59). Мегафон в ряде направлений режет сессии на 30 минутах. МТС и Билайн пока еще держат таймеры повыше.
Пиарщики операторов уверяют, что это исключительно забота об абонентах. Типа, так они спасают нас от телефонных мошенников и социальной инженерии, не позволяя бскамерам часами удерживать человека на линии... верим 😂
ИМХО, забота о бабушках тут походу вообще ни при чем. Знающие внутнянку телекома поясняют, что причина - старый добрый фрод на интерконнекте. Что там есть баг в архитектуре тарифов
Разбираемся...
Исторически у операторов связи есть взаиморасчеты (интерконнект). Если абон Т2 звонит абону Билайна, то Т2 платит Билайну копеечку за приземление трафика в чужой сети.
Параллельно с этим Т2 долгие годы пиарил фичу про вечные минуты 🏥 и перенос остатков. У старых абонов на балансах скопились минуты на целые жизни. Продать их на внутренней бирже Т2 давно нереально - там предложение в тысячи раз превышает спрос, да еще и оператор искусственно ограничил минимальные цены лотов.
И тут предприимчивые абоны вспоминают про схемы из нулевых. В сети расплодились серые шлюзы и виртуальные АТС, которые готовы платить пользователям за генерацию входящего (около 50 копеек за минуту).
Схема красива 🤑... юзер ставит смартфон на удержание звонка (или собирает ферму на условном Астериске), дозванивается на нужный шлюз и ложится спать. Накопленные бесплатные минуты из тарифа конвертируются в реальные рубли на карту (до пары тысяч в месяц на пассиве). А вот Т2 в это время оплачивает реальный интерконнект другому оператору из своего кармана.
Осознав это - схему начали фиксить...
Вместо того чтобы признать ошибку в дизайне тарифной сетки, отменить вечные минуты или договориться по межоператорским шлюзам, эффективные менеджеры просто вшили хардлимит.
Исторически негласным стандартом связи был сброс сессии через 120 минут (защита от залипших звонков в кармане). Пару лет назад лимит уронили до 30 минут (многие заметили). Теперь этот таймаут скрутили до 20 минут.
Для ботоводов уменьшение лимита с 30 до 20 минут принесло фиаско. Дело в том, что серые шлюзы часто не оплачивают первые минуты или берут комиссию за каждый новый коннект. При 30 минутах фродер успевал отбить затраты и выйти в плюс. Теперь же прибыль упала до копеек.
В общем... очередной раз наблюдаем, как кривой бизнес-процесс чинят костылем, из-за которого страдает весь добросовестный трафик. Инженеры против маркетологов 🤡
Что потом? 10 минут? 5 минут?
Типичный 🥸 Сисадмин
На рынке телекома разворачивается новая комедия, где маркетологи пытаются бороться с законами экономики с помощью костылей на коммутаторах. Абоны Т2 начали жаловаться на то, что оператор стал принудительно обрывать любые голосовые вызовы через 20 минут (19:59). Мегафон в ряде направлений режет сессии на 30 минутах. МТС и Билайн пока еще держат таймеры повыше.
Пиарщики операторов уверяют, что это исключительно забота об абонентах. Типа, так они спасают нас от телефонных мошенников и социальной инженерии, не позволяя бскамерам часами удерживать человека на линии... верим 😂
ИМХО, забота о бабушках тут походу вообще ни при чем. Знающие внутнянку телекома поясняют, что причина - старый добрый фрод на интерконнекте. Что там есть баг в архитектуре тарифов
Разбираемся...
Исторически у операторов связи есть взаиморасчеты (интерконнект). Если абон Т2 звонит абону Билайна, то Т2 платит Билайну копеечку за приземление трафика в чужой сети.
Параллельно с этим Т2 долгие годы пиарил фичу про вечные минуты 🏥 и перенос остатков. У старых абонов на балансах скопились минуты на целые жизни. Продать их на внутренней бирже Т2 давно нереально - там предложение в тысячи раз превышает спрос, да еще и оператор искусственно ограничил минимальные цены лотов.
И тут предприимчивые абоны вспоминают про схемы из нулевых. В сети расплодились серые шлюзы и виртуальные АТС, которые готовы платить пользователям за генерацию входящего (около 50 копеек за минуту).
Схема красива 🤑... юзер ставит смартфон на удержание звонка (или собирает ферму на условном Астериске), дозванивается на нужный шлюз и ложится спать. Накопленные бесплатные минуты из тарифа конвертируются в реальные рубли на карту (до пары тысяч в месяц на пассиве). А вот Т2 в это время оплачивает реальный интерконнект другому оператору из своего кармана.
Осознав это - схему начали фиксить...
Вместо того чтобы признать ошибку в дизайне тарифной сетки, отменить вечные минуты или договориться по межоператорским шлюзам, эффективные менеджеры просто вшили хардлимит.
Исторически негласным стандартом связи был сброс сессии через 120 минут (защита от залипших звонков в кармане). Пару лет назад лимит уронили до 30 минут (многие заметили). Теперь этот таймаут скрутили до 20 минут.
Для ботоводов уменьшение лимита с 30 до 20 минут принесло фиаско. Дело в том, что серые шлюзы часто не оплачивают первые минуты или берут комиссию за каждый новый коннект. При 30 минутах фродер успевал отбить затраты и выйти в плюс. Теперь же прибыль упала до копеек.
В общем... очередной раз наблюдаем, как кривой бизнес-процесс чинят костылем, из-за которого страдает весь добросовестный трафик. Инженеры против маркетологов 🤡
Что потом? 10 минут? 5 минут?
Типичный 🥸 Сисадмин