Уполномоченный МФЦ Самарской области

📢 Важное обучение для специалистов МФЦ Самарской области!

На базе Уполномоченного МФЦ прошло динамичное онлайн-обучение, посвящённое одному из самых востребованных направлений — выдаче государственного сертификата на материнский капитал и распоряжению его средствами.

✅ В режиме видеоконференцсвязи эксперты Социального фонда России подробно разобрали:

- ключевые нюансы предоставления услуги;
- особенности формирования пакета документов;
- актуальные изменения и требования.

🤝 Специалисты МФЦ Самарской области получили ценные знания и ответы на вопросы, чтобы ещё быстрее и качественнее помогать семьям региона!

#МФЦ #СамарскаяОбласть #МатеринскийКапитал #СоциальныйФонд #Обучение #ВКС #УслугиДляНаселения

Методический выезд сотрудников Уполномоченного МФЦ

Сегодня команда нашего учреждения провела рабочую поездку в МФЦ муниципального района Клявлинский. Цель выезда заключалась в проведении консультаций и оказании поддержки сотрудникам центра, а также обмене опытом и лучшими практиками.

📌 Основные направления нашей работы:
✅ Повышение качества обслуживания населения 👥
✅ Совершенствование процессов взаимодействия с заявителями 💬
✅ Обучение персонала новым технологиям и сервисам 🚀

Благодаря такому взаимодействию мы стремимся сделать работу наших центров максимально комфортной и удобной для всех жителей Самарской области!

#мфц
#мфцсамарскаяобласть
#методвыезд

📢 Информация для участников специальной военной операции и членов их семей!

Защитники Отечества заслуживают нашей поддержки и внимания! Теперь жители Самарской области могут быстро и удобно узнать обо всех положенных мерах социальной помощи и поддержке участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей.

🔹 Что доступно?
Узнайте всю необходимую информацию об услугах, льготах и выплатах, которые предоставляются вам и вашей семье. Сервис позволяет подобрать именно те меры поддержки, которые подходят конкретно вашему случаю.

🔹 Где получить информацию?
Воспользуйтесь удобным сервисом персонального информирования граждан прямо на портале МФЦ Самарской области. Просто отсканируйте QR-код и получите полную картину мер поддержки, доступной именно вам.

Поддержим наших защитников вместе! Берегите себя и близких!

Друзья!

Мы рады сообщить вам отличную новость: создан новый канал МФЦ Самарской области в мессенджере МАХ 🚀 max.ru/id63158565...

Здесь вы сможете найти:
• Анонсы мероприятий и важных изменений в сфере предоставления госуслуг,
• Постоянные рубрики: «финансовая грамотность», «госуслуги в шпаргалках», «вопрос-ответ»,
• Конкурсы, опросы и акции для наших подписчиков,
и много другое.

✍Присоединяйтесь к нашему сообществу и узнавайте больше о возможностях МФЦ! 🌐

#мфц
#мфцсамарскаяобласть
#мфцвмах

📌 Обучение прошло успешно!

Состоялось важное мероприятие в режиме ВКС на базе Уполномоченного МФЦ Самарской области. Сотрудники МВД России по Самарской области совместно со специалистами МФЦ провели обучение по услуге " Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина России за пределами территории РФ" .

🔍 Обсудили ключевые моменты:

- Особенности приёма документов по регистрационному учёту граждан РФ по месту жительства и пребывания.
- Практику предоставления услуг в нашем регионе.

Спасибо всем участникам за конструктивный диалог и активное участие!

Комплексный запрос для участников СВО

В МФЦ доступна возможность получения мер поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей по комплексному запросу

Что это значит?
Достаточно подать одно заявление, чтобы получить несколько мер поддержки, предусмотренных для защитников и их близких. Это значительно упрощает процесс оформления и экономит ваше время. В настоящее время комплесный запрос включает в себя более 40 мер поддержки.

Мы продолжаем создавать условия, чтобы наши защитники были сосредоточены на своей боевой задаче, а по возвращении комфортно вливались в мирную жизнь. Важно, чтобы и их родные чувствовали себя защищёнными.

Узнайте больше о доступных мерах поддержки на сайте МФЦ

Ждем Вас МФЦ!

В МФЦ вы можете подать заявку на оформление комплексного договора на поставку газа.

Преимущества подачи заявки на заключение комплексного договора поставки газа в рамках муниципальной услуги:
✔возможность получения выписок о правах отдельного лица и на объект недвижимости, без взимания с заявителей платы за предоставление сведений;
✔ возможность сопровождения заявок и оказания содействия в сборе (оформлении) недостающих документов;
✔ сокращение времени передачи из МФЦ заявок и необходимых документов региональному оператору газификации посредством систем межведомственного взаимодействия;
✔ мониторинг статуса рассмотрения заявки в режиме реального времени посредством Цифровой платформы интегрального мониторинга газификации Самарской области gas-so.ru/

#мфц
#мфцсамарскаяобласть
#догазификация

Всероссийская онлайн-олимпиада по финграмотности и предпринимательству продолжается! До 2 апреля на сайте Учи.ру школьники, а также дети 5–7 лет могут выполнять задания в любое удобное время.
⁣
Участники олимпиады узнают, как грамотно распоряжаться карманными деньгами, не попасться на уловки мошенников и отличить выгодную покупку от навязанной рекламы. Также школьники научатся создавать бизнес-план с помощью нейросетей и поймут, зачем нужна страховка.
⁣
На прохождение всех испытаний отводится час. В зависимости от результата участники получат сертификат, грамоту или диплом.
⁣
#финграм63

Вовремя переданные показания и оплаченные счета помогают избежать лишних расходов.

Почему важно платить вовремя

Первые 30 дней просрочки штрафов не начисляют — это льготный период. Но с 31-го дня начинают капать пени:
• С 31 по 90 день — 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.
• С 91 дня — 1/130 ставки.

📌 До конца 2026 года действует особый порядок: пени рассчитываются исходя из значения ключевой ставки в 9,5% годовых (ставка на 27 февраля 2022 года). Это сделано, чтобы защитить граждан от непомерных штрафов при высокой ключевой ставке.

👉 Что будет, если не передавать показания
Если не передавать показания счётчиков, первые три месяца расчёт будет идти по среднемесячному потреблению. А дальше — по нормативу с учётом повышающего коэффициента.

❗️Платить по нормативу без счётчика невыгодно: он почти всегда выше реального расхода. А если ещё действует повышающий коэффициент, то итоговая сумма вырастает в разы. Например, за холодную воду коэффициент может достигать 3.

Чтобы не переплачивать, подавайте показания и оплачивайте счета вовремя - каждый месяц. В «Госуслуги Дом» это занимает всего минуту.

Вовремя переданные показания и оплаченные счета помогают избежать лишних расходов.

Почему важно платить вовремя

Первые 30 дней просрочки штрафов не начисляют — это льготный период. Но с 31-го дня начинают капать пени:
• С 31 по 90 день — 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.
• С 91 дня — 1/130 ставки.

📌 До конца 2026 года действует особый порядок: пени рассчитываются исходя из значения ключевой ставки в 9,5% годовых (ставка на 27 февраля 2022 года). Это сделано, чтобы защитить граждан от непомерных штрафов при высокой ключевой ставке.

👉 Что будет, если не передавать показания
Если не передавать показания счётчиков, первые три месяца расчёт будет идти по среднемесячному потреблению. А дальше — по нормативу с учётом повышающего коэффициента.

❗️Платить по нормативу без счётчика невыгодно: он почти всегда выше реального расхода. А если ещё действует повышающий коэффициент, то итоговая сумма вырастает в разы. Например, за холодную воду коэффициент может достигать 3.

Чтобы не переплачивать, подавайте показания и оплачивайте счета вовремя - каждый месяц. В «Госуслуги Дом» это занимает всего минуту.

🌼 Дорогие коллеги! 🌼

Сегодня мы отмечаем особую дату — 12 лет со дня создания нашего Уполномоченного МФЦ! 🎉 И как символично, что этот важный момент совпадает с пробуждающейся весной!

Весна — время обновления, роста и новых возможностей. В эти солнечные дни мы можем с гордостью оглянуться назад на все наши достижения. 🌱💪

Коллеги, давайте с новыми силами встречать эту весну! Пусть она принесет нам вдохновение для новых свершений, теплые моменты общения и творческие идеи, здоровье, счастье и профессиональный рост!

С праздником, дорогие коллеги! Пусть каждый день будет наполнен светом и радостью. 🥳

Как построить дом без рисков? Для всех, кто интересуется вопросами о жилье.

Подробнее на https://спроси.дом.рф/

#мфц
#мфцсамарскаяобласть
#домрф

💪 Управляйте качеством вместе с нами!

📊 Уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг в МФЦ служит ключевым индикатором успешности нашей деятельности. Постоянно совершенствуемся и внимательно прислушиваемся к мнению каждого жителя нашего региона.

🚀 Представляем вашему вниманию итоги уровня удовлетворенности качеством предоставления услуг за февраль 2026 года по сети МФЦ Самарской области.

#мфц
#мфцсамарскаяобласть
#управляйкачеством

❗️С 1 февраля в Самарской области увеличены выплаты за службу по контракту

➡️ 2,6 млн рублей единовременно
➡️ сумма выплат за первый год службы — более 5,1 млн рублей
➡️ предусмотрена возможность списания долгов до 10 млн рублей

Подробности:
✅на горячей линии Самарской области по отбору граждан на военную службу: 8 800 2019 117
✅в пункте отбора на военную службу: г. Самара, ул. Ленинская, 147, тел.: 8 846 332 39 37
✅в военном комиссариате по месту нахождения

🚨 Осторожно, мошенники! Выпуск №6: Как защититься от схемы «Обновленные банкноты»

Сегодня снова поговорим о распространённой схеме мошенников, связанной с якобы «обновлёнными банкнотами». Эта схема активно используется преступниками, чтобы завладеть вашими деньгами и конфиденциальной информацией. Давайте разберёмся подробнее, как работает эта уловка и как избежать неприятностей.

Что предлагают мошенники?

Злоумышленники звонят вам и сообщают, что Центробанк выпустил новые купюры номиналом 100, 1 000 и 5 000 рублей. Якобы старые банкноты скоро перестанут приниматься, и их срочно надо заменить. Для замены вас направляют перейти по ссылке на специальное приложение, якобы предназначенное для проверки подлинности купюр.

На самом же деле цель звонка проста — заставить жертву скачать поддельное приложение, содержащее вирус или программу-шпион, позволяющую украсть ваши банковские данные и деньги прямо с вашего счёта.

Основные признаки, что звонок поступил от мошенника:

✅ Требуют немедленного решения, торопят, угрожают штрафами или ответственностью.
✅ Просят установить приложения из непроверенных источников.
✅ Приходят SMS с кодами подтверждения якобы от банка, хотя вы ничего не запрашивали.
✅ Создают иллюзию официальной процедуры, имитируя логотипы и названия государственных учреждений.

Как себя обезопасить?

🔐 Никогда не переходите по сомнительным ссылкам из сообщений или звонков.
🔐 Проверяйте официальную информацию только на сайтах госорганов и крупных банков.
🔐 Установите антивирус и регулярно обновляйте программное обеспечение смартфона.
🔐 Не передавайте никому коды подтверждения из SMS-сообщений.

Настоящие сотрудники банков и государственные службы НИКОГДА не попросят вас устанавливать программы или передавать личные данные по телефону или в сообщениях.

❤️Будьте внимательны и берегите свои финансы!
Поделитесь этим постом с друзьями и близкими, пусть знают, как противостоять мошенничеству!

💥 Завтра состоится региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ».

Участники уже прошли предварительные конкурсные испытания, теперь их ожидают финальные выступления и интеллектуальный квиз.

🏆 Конкурс предусматривает 4 номинации: «Лучший МФЦ», «Лучший универсальный специалист», «Лучший проект», «Лучший наставник». В каждой номинации присуждается 3 призовых места.

Региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ» проходит уже в 11-й раз. Его цель – оценка профессионализма и квалификации сотрудников, а также повышение престижа профессии универсальных сотрудников МФЦ.

❤️ Всем участникам мы желаем завтра удачи, веры в себя и свои силы!

#мфц
#мфцсамарскаяобласть
#лучшиймфц

Как пользоваться «Госуслуги Дом» — подборка постов о функционале приложения

🔹Как оплатить счета за ЖКУ
🔹Как передать показания счётчиков
🔹Как голосовать на онлайн-собрании собственников
🔹Как выдать гостевой доступ родственнику или арендатору
🔹Как подать заявку в управляющую организацию
🔹Как узнать о капитальном ремонте в доме
🔹Где найти архив квитанций за предыдущие периоды

Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро решайте бытовые вопросы — от оплаты счетов до улучшения общего пространства

Шумные улицы большого города, дети и взрослые вышли на прогулку или спешат по делам. И только один человек в этой толпе не знает, куда он идет, не помнит, где живет и как его зовут…

Добровольческий поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» много лет занимается поисками пожилых людей. Многие из них заканчиваются очень быстро, благодаря неравнодушию прохожих, другие продолжаются по несколько дней, недель или месяцев, потому что никто не обратил внимание на растерянного пожилого человека.

По каким причинам человек в пожилом возрасте может пропасть или заблудиться в лесу или в городе?

1. Возраст. Многие пожилые люди ощущают себя младше своего биологического возраста, им свойственны понятия «молод душой» и «мне всё по плечу». Дедушка горы готов свернуть – а ноги-то не идут. Бабушка решила сходить в лес за грибами – забыла, как выйти из леса обратно.

2. Различные заболевания: проблемы с передвижением, болезни сердца, сахарный диабет, гипертония. И при этих заболеваниях человеку необходимо регулярно принимать лекарства или может в любой момент понадобиться медицинская помощь.

3. Потеря памяти и неврологические заболевания. И в этом списке — люди с деменцией, проходящие по улицам города десятки километров и остающиеся незамеченными для прохожих. Эти люди не могут обратиться за помощью или попросту не понимают, что они потерялись и нуждаются в помощи, нередко даже отказываются от нее. Оказавшись в больнице, не всегда могут назвать своё имя или вспомнить своих родных.

Пожилой человек не всегда обратится за помощью и будет до последнего искать дом самостоятельно. Так происходит со многими.

Как же уберечь пожилых людей с нарушениями памяти от пропажи? Ответы вы найдете в нашей памятке, прикрепленной к этому посту.

Отряд «ЛизаАлерт» просит вас быть внимательнее к пожилым людям и не проходить мимо!