В Плюсе

👍 ЦБ снизил ключевую ставку до 14%

Банк России снизил ключевую ставку на 0,25 процентного пункта до 14%. Решение стало продолжением цикла смягчения денежно-кредитной политики.

«Снижение до 14% — скорее сигнал продолжения цикла, чем фактор быстрого восстановления рынка. При этом на вторичном рынке недвижимости спрос постепенно растет с начала года: несмотря на высокие ставки, покупатели предпочитают зафиксировать цену квартиры сейчас, рассчитывая в дальнейшем рефинансировать ипотеку», — говорит Арам Пепанян, генеральный директор группы «Плюс», которая управляет франшизой офисов «Самолет Плюс».

Снижение ключевой ставки не транслируется в условия банков напрямую: ипотечные и корпоративные кредиты дешевеют значительно медленнее. Поэтому долговая нагрузка на покупателей и бизнес останется высокой, продолжая сдерживать спрос и активность застройщиков.

«Для заметного оживления рынка ключевая ставка должна снизиться хотя бы до 10–12%, а рыночная ипотека — до 12–14%. В 2026 году достижение такого уровня маловероятно», — добавляет Арам Пепанян.

⏰ Открытый разговор с инвесторами группы Плюс

2 июля в 18:00 проведем звонок для акционеров группы Плюс. Для нас важно, чтобы инвесторы регулярно получали актуальную информацию о развитии компании. Поэтому на звонке расскажем, как сейчас устроен бизнес группы, с какими результатами компания завершила прошлый год и на чем будет сосредоточена дальше.

На звонке обсудим:

➡️ ключевые итоги прошедшего года;
➡️ изменения в бизнесе и управлении группой;
➡️ основные фокусы на 2026 год;
➡️ развитие технологической платформы и цифровых сервисов;
➡️ планы по повышению эффективности бизнеса и созданию долгосрочной стоимости для акционеров.

Во встрече примут участие:

🔵 Арам Пепанян, генеральный директор группы Плюс
🔵 Дмитрий Волков, член совета директоров группы Плюс
🔵 Светлана Гришина, директор по финансовому контролю и эффективности группы Плюс

Приглашаем акционеров АО «Плюс» присоединиться ко встрече задать вопросы и получить актуальную информацию о развитии компании. Для участия необходимо зарегистрироваться. Детали для подключения к звонку пришлем по почте.

Мы кардинально изменим правила игры

Генеральный директор Группы «Самолет» Анна Акиньшина в рамках Петербургского международного экономического форума дала интервью РБК, где рассказала о планах нашей компании на ближайший год.

🔵Она подчеркнула, что группа Плюс остается одним из самых перспективных проектов в периметре «Самолета».

«Плюс за прошлый год сделал огромную структурную трансформацию. Команда сейчас максимально сфокусирована на технологиях, на разработке цифровых сервисов, на наполнении своей платформы».

Анна отметила, что «Самолет» планирует IPO, но 2026 год не выглядит подходящим моментом для выхода на биржу. Компании, которые проводили IPO в последнее время, не всегда получали результаты, на которые рассчитывали, добавила топ-менеджер. Поэтому сейчас важнее не торопиться, а продолжать развивать продукт.

В группе «Самолет» высоко оценивают потенциал компании. По словам Анны Акиньшиной, команда выполнила ожидания по ключевым показателям 2025 года.

«Для нас Плюс — это компания, которая всегда была любимой дочкой внутри группы. Мы в нее очень сильно верим. Мне кажется что именно у Плюса есть все шансы задизраптить рынок и сделать такой продукт, аналогов которого нет».

Сегодня наш главный фокус — технологии. Мы продолжаем создавать инструменты, которые помогают менять рынок недвижимости 🚀

Полное видеоинтервью с Анной Акиньшиной смотрите здесь:

https://tv.rbc.ru/archive/pmef/6a2041892ae59676e56c51a8

Самолет Плюс — в топе рейтинга франшиз РБК по итогам 2025 года

«Самолет Плюс» занял второе место в рейтинге самых востребованных франшиз России по версии РБК. Рейтинг основан на количестве заключенных договоров коммерческой концессии и отражает реальный спрос на бизнес-модель.

➡️ Важно, что это произошло на сложном рынке: в 2025 году спрос на франшизы в России впервые за 15 лет снизился на фоне высокой ключевой ставки и роста налоговой нагрузки. При этом конкуренция между франчайзерами усилилась, а цикл принятия решений у предпринимателей вырос.

Управляющий директор группы «Плюс» Арам Пепанян:

«Мы видим рост интереса со стороны действующих агентств недвижимости, которые хотят получить доступ к технологиям, узнаваемому бренду, четким стандартам работы и обучения, а также дополнительным сервисам. Один из наших ключевых приоритетов — повышение эффективности каждого партнера в сети.

На сложном рынке работа под брендом крупной сети с выстроенными процессами позволяет повышать производительность бизнеса и его маржинальность. Мы усиливаем сильных и опытных игроков рынка за счет технологической платформы, ИИ-инструментов, которые помогают автоматизировать рутинные процессы и увеличить количество сделок, и развития профессионального комьюнити».

🧳 Что это значит для инвестора

Результат подтверждает устойчивость бизнес-модели группы «Плюс», которая управляет сетью «Самолет Плюс», в неблагоприятной макросреде. Даже при снижении спроса на франшизы компания остается в числе лидеров рынка.

Рынок постепенно консолидируется вокруг сильных технологических игроков, и «Самолет Плюс» усиливает позиции за счет платформенной модели и фокуса на эффективности партнеров. Дополнительный драйвер роста — подключение действующих агентств недвижимости, которые приходят за технологиями и повышением маржинальности бизнеса.

Подробнее про рейтинг РБК читайте на нашем сайте.

Операционные результаты 2025 и фокус на 2026: группа «Плюс» делает ставку на эффективность и технологии.

В 2025 году рынок жил при высокой ставке и ограниченной ипотеке, что ожидаемо снизило количество сделок через наши платформы. При этом существенно вырос охват специалистов, работающих с решениями группы, а также база покупателей и объектов — это создает потенциал для роста количества сделок при восстановлении рынка.

Фокус на 2026 год — рост эффективности и производительности, стандартизация процессов и развитие ИТ-платформы для проведения и финансирования сделок.

Ключевые показатели бизнеса за 2025 год:

➡️ 44 тыс. (+32% г/г) специалистов использует цифровые платформы группы — цифровую платформу для риелторов «Топнлаб Плюс» и платформу по продаже новостроек «Домбук Плюс»
➡️ 4 371 офис работает с цифровыми решениями группы (+14%)
➡️ 128,6 тыс. сделок через платформы (–4,4%)
➡️ 2,2 млн объектов представлено (+39%)
➡️ 591 тыс. активных покупателей (+51%)

Управляющий директор группы «Плюс» Арам Пепанян:

«2026 год станет для нас годом качественного роста и повышения производительности сети. Мы планируем увеличить средневзвешенный показатель количества сделок на одного агента в три раза. Приоритетами становятся результативность, стандартизация процессов, технологическая поддержка агентов и рост маржинальности.

IPO остается стратегической целью компании. Однако текущая рыночная конъюнктура не создает оптимальных условий для размещения, поэтому мы приняли решение перенести сроки проведения IPO с 2026 года на более поздний период. Необходимо выбрать момент, когда рынок недвижимости выйдет из турбулентности для получения максимальной оценки при IPO. Мы рассматриваем публичный рынок как важный этап развития компании и вернемся к оценке сроков размещения, когда увидим более благоприятные условия на рынке недвижимости и рынке капитала.

А тем временем мы будем заниматься финансовой дисциплиной, повышением операционной эффективности и развитием ИТ-платформы, формируя основу для прохождения текущего рыночного цикла и создания долгосрочной стоимости для акционеров группы Плюс».

Подробнее про операционные результаты группы читайте на нашем сайте.

Достижения и результаты за 2025 год

2025 год стал для Группы «Плюс» годом системного роста и выполненных обязательств ✔️

Мы укрепили позиции на рынке капитала, получили отраслевое признание за лучшее pre-IPO, запустили внебиржевые торги акциями и выстроили инфраструктуру публичной компании.

Ключевой фокус года — технологии. Мы первыми на рынке запустили AI Plus, масштабировали ИИ в контакт-центре и продуктах, снизили издержки и повысили эффективность партнерской сети.

Все итоги собрали в карточках ➡️

В 2026 год мы входим с четким фокусом на масштабирование и эффективность. В приоритете — развитие цифровой платформы, углубление ИИ-сервисов, рост производительности партнерской сети и дальнейшее укрепление стандартов безопасности сделок. Мы продолжим действовать как публичная компания, усиливать доверие инвесторов и создавать решения, которые помогают рынку работать быстрее, прозрачнее и устойчивее 🚀

Союз рынка недвижимости запустил независимую оценку квалификации риелторов — государственную процедуру, которая формирует единый стандарт профессионализма в отрасли 🧳

Российский союз участников рынка недвижимости получил аккредитацию Торгово-промышленной палаты России и полномочия Центра оценки квалификаций в сфере недвижимости. Союз открыл прием профессиональных экзаменов для агентов, экспертов и брокеров. Оценка проводится по стандартам Национальной системы квалификаций и соответствует требованиям НАРК (Национальное агентство развития квалификаций).

После успешной сдачи экзамена специалист получает официальное свидетельство о прохождении оценки квалификации сроком на три года. Данные о квалификации вносятся в федеральный реестр НАРК и доступны для проверки по QR-коду. Для клиентов это означает возможность заранее убедиться в компетентности специалиста, для агентств — понятный и проверяемый стандарт качества 🌱

Экзамен включает теорию и практику: проверку знаний законодательства и решение реальных кейсов из сделок. Сдача проходит очно в специализированных центрах. До конца года они заработают в 25 городах, в 2026 году сеть планируется расширить до 100 площадок по всей стране.

Государственная система квалификаций создает прозрачный инструмент подтверждения профессионализма участников рынка. Это делает рынок более понятным и цивилизованным для всех.

— отмечает президент Союза рынка недвижимости Александр Попов.

➡️ Для рынка недвижимости это важный инфраструктурный шаг: снижение рисков, рост доверия к сделкам и формирование долгосрочных стандартов работы. Именно такие изменения создают устойчивую основу для развития отрасли и повышают ее инвестиционную привлекательность.

Группа Плюс меняет управленческую структуру — фокус на цифровую трансформацию.

Генеральным директором становится Арам Пепанян, основатель и руководитель крупнейшей в России ИТ-платформы для риелторов «Топнлаб Плюс», которая стала цифровым ядром группы Плюс. Он продолжит развивать технологии и цифровые сценарии проведения сделок.

Александр Попов, возглавлявший группу с 2022 года, остается партнером компании и продолжит усиливать ключевые отраслевые инициативы. Он сосредоточится на стратегическом развитии и работе над регулированием рынка недвижимости.

Подробнее читайте на нашем сайте.

Самолет Плюс признан самой устойчивой франшизой на рынке

«Коммерсантъ» включил Самолет Плюс в список топ-10 лучших франшиз России 2025 года, который формируется совместно с каталогом Franshiza.ru. В него входят наиболее устойчивые и масштабируемые франчайзинговые модели на российском рынке.

Самолет Плюс отмечен в категории франшиз с инвестициями до 3 млн рублей — наравне с федеральными брендами из сфер услуг, медицины, образования и ритейла. При формировании рэнкинга учитывались масштаб сети, динамика привлечения партнеров и география присутствия, а также данные из открытых и официальных источников.

🔵 Ранее в 2025 году Самолет Плюс возглавил рейтинг франшиз РБК, заняв первое место по числу зарегистрированных договоров коммерческой концессии по итогам 2024 года.

💡 Такие результаты — это подтверждение устойчивости бизнес-модели, способности сети масштабироваться в разных регионах и сохранять интерес со стороны предпринимателей даже в меняющихся рыночных условиях. Это фундамент, на котором строится долгосрочный рост и предсказуемость бизнеса.

Платформа новостроек — рост в цифрах

Одно из ключевых направлений Группы «Плюс» — Домбук Плюс, платформа по продаже новостроек, продолжает активно расти и масштабироваться. За год сервис заметно укрепил позиции и расширил охват по всей стране.

🔵Динамика платформы за год:

— число застройщиков выросло со 141 до 355+
— количество жилых комплексов увеличилось с 483 до 1 206
— география расширилась с 7 до 28 регионов, платформа фактически вышла на федеральный уровень
— индекс удовлетворенности пользователей CSI составляет 4,8 из 5

➡️ Такой рост означает больше проектов, шире выбор и стабильную работу платформы в разных регионах — как для партнеров, так и для клиентов.

Домбук Плюс — это не просто витрина новостроек, а часть экосистемы Группы «Плюс», которая помогает рынку работать эффективнее и прозрачнее.

Что защищает покупателя на вторичном рынке

На конференции PROFIT CONF мы получили много вопросов о том, какие инструменты сегодня реально защищают покупателя на вторичном рынке. Этот интерес неслучаен: именно «вторичка» остается сегментом с повышенным уровнем риска — от человеческого фактора до ошибок в истории перехода прав.

Мы подготовили разбор продукта, который уже формирует новый стандарт безопасных сделок в сети Самолет Плюс.

🔵Почему покупатели переходят на страхование титула:

В начале декабря интерес к титульному страхованию кратно вырос — клиенты гораздо чаще включают его в сделку. Это отражает важную тенденцию: покупатели перестают воспринимать проверку документов как единственную защиту и начинают закрывать риски заранее.

🔵Титульное страхование покрывает ситуацию, когда право собственности после сделки оспаривается:

— по причине появления наследников
— из-за давления мошенников на продавца
— при ошибках в прошлых переходах права
— при спорах и банкротствах предыдущих владельцев

В отличие от ипотечного титула, который страхует банк, полис на покупателя возмещает стоимость квартиры, если он лишается права собственности.

➡️ Комментарий Александра Попова, генерального директора Группы «Плюс»:

Мы видим очень яркий сдвиг: люди больше не воспринимают проверку документов как абсолютную гарантию. Риски возникают не только из-за бумаг, но и из-за человеческого фактора, давления мошенников, старых споров и ошибок, которые невозможно предугадать на этапе сделки. При сохранении текущей динамики страхование титула может занять до 70% сегмента. По сути, это единственное, что сегодня может защитить добросовестного покупателя.

🔵Что в себя включает продукт:

— страхование рисков, связанных с мошенничеством, ошибками регистрации и нарушением прав третьих лиц
— защита от споров, возникающих после сделки, включая банкротство продавца
— возможность оформить полис на квартиры, апартаменты, участки и нежилые помещения
— судебное сопровождение, если покупатель получает иск об оспаривании сделки

Сегодня покупатели все чаще воспринимают сделку как финансовый риск, который нужно закрывать заранее. Титульное страхование становится инструментом, который позволяет делать это рационально и надежно и формирует новый стандарт рынка.

Подробнее читайте на нашем сайте: https://investors.samoletplus.ru/news/tpost/y5tjiynvc1-spros-na-sdelki-so-strahovaniem-titula-n

Новый ИИ-ассистент для обработки чатов

Мы развиваем AI Plus — платформу ИИ-сервисов для риелторов, которая помогает автоматизировать рутинные задачи и повышать продуктивность.

Сегодня в AI Plus действуют 12 специализированных инструментов, и один из ключевых — новый ИИ-ассистент для обработки входящих чатов.

ИИ-ассистент автоматически отвечает клиентам на Авито, Циан и Домклик, работает круглосуточно, собирает ключевые параметры запроса: бюджет, площадь, расположение. После этого он формирует готовую карточку клиента в цифровой платформе для риелторов Топнлаб Плюс. Если вопрос требует участия человека, к диалогу незаметно подключается оператор контакт-центра.

🔵Почему это важно?

Скорость ответа напрямую влияет на конверсию: если клиент получает ответ в течение часа, вероятность продолжения общения резко возрастает. Задержка на сутки почти всегда означает потерю обращения. Автоматизация закрывает этот разрыв и позволяет агентам расти без увеличения затрат на персонал или рекламу.

По нашим данным, около 55% клиентов уже предпочитают чаты звонкам. При этом у риелторов не всегда хватает времени отвечать на все входящие сообщения. В результате до 33% чатов просто теряются. Каждый неотвеченный вовремя чат — потенциальная потеря денег. Мы посчитали, что только по сети Самолет Плюс в первом полугодии 2025 года это решение могло бы принести партнерам сети до 199 млн рублей выручки. С помощью ИИ партнеры перестают терять клиентов в чатах и могут сосредоточиться на сделках.

— объясняет Ольга Цыганкова, руководитель контакт-центра Самолет Плюс.

➡️ Пилотные результаты подтверждают эффективность:

— до 20% рост конверсии в получение номера телефона
— 95% ответов ассистента признаны корректными
— исключение потери чатов

ИИ обучался на реальных переговорах риелторов, чтобы перенять их стиль и логику общения. Разработка заняла около четырех месяцев, пилот охватил 250 объявлений франчайзи Самолет Плюс. Сегодня решение доступно всем партнерам сети, а позже его смогут подключить и другие игроки рынка через платформу AI Plus.

ИИ-платформа уже помогает агентам экономить десятки часов в неделю: анализирует переписки, отвечает на первичные запросы, готовит контент и собирает аналитику рынка. Это поддерживает общий курс Группы «Плюс» на цифровизацию и развитие технологичной экосистемы для рынка недвижимости.

Присоединяйтесь к разговору о компании

Группа «Плюс» продолжает стратегию открытости и диалога с инвесторами. Уже 29 ноября мы выступим на одной из крупнейших площадок для частных инвесторов и профессионального сообщества — конференции PROFIT CONF 2025.

PROFIT CONF объединяет лидеров мнений, сильнейших аналитиков и топ-менеджеров крупнейших публичных компаний. Здесь говорят только по существу: эффективные инструменты, практическая аналитика и никакой воды — формат, который разделяем и мы.

🔵29 ноября, Москва, Кинотеатр «Октябрь»
🔵17:45, зал №7

Дина Максутова, директор по взаимодействию с инвесторами АО «Плюс», расскажет о компании и ключевых направлениях ее развития.

➡️ Для инвесторов это возможность услышать о текущем положении Группы «Плюс», задать интересующие вопросы и получить прямые комментарии — так, как мы всегда это делаем: открыто, ясно и по делу.

Как формируется новый стандарт безопасности сделок

Российский союз участников рынка недвижимости объединяет агентства, застройщиков и сервисные компании, которые работают над развитием цивилизованного рынка: повышением прозрачности сделок, укреплением прав граждан и выстраиванием диалога с государством.

🔵Самолет Плюс входит в состав Союза и активно участвует в его работе. Взаимодействие с государственными структурами, отраслевыми объединениями и ключевыми участниками рынка помогает выстраивать прозрачные правила и развивать безопасный и удобный сервис для клиентов.

20 ноября 2025 года Союз принял участие в заседании круглого стола в Государственной Думе на тему «Борьба с мошенничеством на рынке недвижимости: новые вызовы и законодательные решения». На встрече присутствовали депутаты, представители ведомств, профессиональное сообщество и пострадавшие граждане.

➡️ Союз представил пакет предложений по повышению безопасности сделок и защите прав граждан. Среди ключевых инициатив:

— переход на безналичные расчеты по сделкам свыше 1 млн рублей
— введение «периода охлаждения» для сделок
— разработка и принятие закона о регулировании риэлторской деятельности

Также были обозначены предложения по совершенствованию межведомственного взаимодействия, развитию превентивных мер и формированию единообразной судебной практики.

💡 Союз подтвердил готовность к дальнейшему взаимодействию с органами власти. Для участников рынка и инвесторов такая работа означает движение к более безопасному и предсказуемому рынку недвижимости, где риски снижаются, а доверие к сделкам и институтам растет.

Создаем цифровые решения, которые упрощают сделки

Мы запустили онлайн-платформу «Меняй и Живи» — цифровое решение для обмена квартир с применением технологий искусственного интеллекта 💡

Платформа анализирует данные крупнейших площадок — Avito, Циан, Домклик — и рассчитывает реальную рыночную стоимость квартиры без завышений и субъективных ожиданий ✔️

ИИ-система сопоставляет параметры объекта, спрос и динамику цен, а эксперты компании проводят финальную верификацию, обеспечивая прозрачность и точность сделки.

Сервис особенно удобен для клиентов, которые хотят обменять старую квартиру на новостройку. Всего за несколько шагов можно получить ИИ-оценку, рассчитать сумму доплаты и выбрать новую квартиру — процесс занимает от 7 дней при наличии документов.

Программа уже работает с новостройками Группы «Самолет» по всей России и открыта для всех застройщиков.

➡️ По оценкам экспертов, доля сделок формата трейд-ин может вырасти до 15% к концу 2025 года — и именно такие цифровые решения станут драйвером этого роста.

Подробнее о сервисе — на нашем сайте.

Устойчивость в условиях турбулентности

Группа «Плюс» подвела итоги операционной деятельности за 9 месяцев 2025 года.

🔵6,1 тыс. офисов агентств недвижимости, входящих в экосистему «Плюс» и подключенных к платформам Топнлаб Плюс и Домбук Плюс.
Рост +38% год к году.

🔵41 тыс. агентов используют цифровые инструменты экосистемы.
Рост +19% год к году.

🔵99 тыс. сделок проведено через компании и платформы Группы.
Снижение на 17% год к году — при падении рынка примерно на 25% (согласно опубликованным данным Росреестра и Дом.рф за первое полугодие).

В третьем квартале зафиксировано устойчивое восстановление: +31% к предыдущему кварталу, +32% к первому. Рост количества сделок сохраняется уже четыре месяца подряд.

Комментарий Александра Попова, генерального директора Группы «Плюс»:

Мы продолжаем развивать технологическую платформу для всего рынка. Сегодня в наших системах работают тысячи агентств и агентов. Фокус на стратегии, эффективности и снижении долговой нагрузки позволяет нам уверенно проходить период турбулентности и сохранять устойчивость бизнеса.

➡️ Подробнее читайте на нашем сайте.

Экосистема компании становится еще сильнее

Группа «Плюс» завершает консолидацию цифрового сервиса по обустройству жилья Rerooms, выкупив 100% акций компании. Сделка стала завершающим этапом интеграции актива в экосистему.

🔵Rerooms — крупнейшая в России платформа по интерьерному дизайну, ремонту и меблировке квартир. На ней собрано уже более 20 000 дизайн-проектов, 5 000 дизайнеров и 300 000 товаров от 500 поставщиков.

В 2024 году выручка компании по РСБУ выросла на 34%, достигнув 1,2 млрд рублей.

➡️ Под управлением Группы «Плюс» Rerooms сосредоточится на двух ключевых направлениях:

— масштабирование в регионах в B2C-сегменте
— укрепление позиций в B2B, включая расширение сотрудничества с девелопером Самолет

Мы консолидировали сильный актив с прочным фундаментом для дальнейшего развития. Завершился важный этап, и мы благодарны основателям за то, что они создали уникальную для российского рынка компанию. Теперь наша задача — реализовать амбициозную стратегию роста, сконцентрировавшись на трансформации B2C-сегмента и укреплении позиций в B2B-направлении.

— отмечает генеральный директор Rerooms, Ефим Вайсберг.

Этот шаг отражает стратегию Группы «Плюс» — усиливать позиции на рынке PropTech и развивать экосистему, объединяющую ключевые сервисы и технологии в сфере недвижимости.

➡️ Подробнее читайте на нашем сайте.

Сила комьюнити — ключевая тема Форумс Плюс 2025

Погружаемся в одну из центральных тем форума — силу сообщества 🔥

На Форумс Плюс мы делимся инсайтами, а наши партнеры получают уникальную возможность для живого общения и обмена опытом.

➡️На сцене генеральный директор АО «Плюс» Александр Попов рассказал, как партнерам стать лидерами на рынке:

Сервисы Группы «Плюс» дают все ресурсы для роста эффективности: Фабрика Сделок, МЛС, ИИ-инструменты.

Самый яркий момент выступления — когда Александр вышел к доске и наглядно показал, что нужно сделать, чтобы увеличить результативность.

Почему это важно для инвестора? Мы целенаправленно развиваем партнерское комьюнити, помогая агентам повышать производительность. Это напрямую влияет на рост количества сделок и укрепление рыночных позиций компании.

#ФорумсПлюс2025