⚡️Вчера завершился XVI форум «Перфоманс‑маркетинг» — крупнейшее событие в сфере диджитал. Главный акцент — на работе с искусственным интеллектом.

В программе обсуждали стратегии продвижения брендов; разработку плана работы компании в условиях постоянной экономии; эффективность и новые роли инфлюенсеров; как брендам выйти за пределы традиционного инвентаря и какие инструменты привлечения аудитории предлагают современные площадки.

Отдельно выделили сессию «PR × AI: за что теперь платят пиарщику?»

🟢 Среди спикеров — директора по коммуникациям, связям с общественностью и PR, эксперты по репутации брендов, руководители агентств по интегрированным коммуникациям, стратегии и аналитике, креативу и производству контента.

🟢Представители брендов и компаний: МегаФон, «Ведомости», СберСеллер, Perfluence, СитиДрайв, М.Видео, Askona, «ВсеИнструменты.ру», ВШЭ и Институт бизнеса и дизайна, Arive Makeup («Самокат»), Brand Analytics, Rassvet.digital, СберМаркетинг.

Ключевые убеждения с дискуссии
Некоторые тезисы могут казаться противоречивыми — но именно в деталях и рождается практическая польза.

Убеждение #1️⃣PR‑специалисты продолжают доказывать свою ценность работодателю

Часть команд сократили позиции после внедрения ИИ.
На практике это привело к сложностям с грамотным контентом и логикой текстов: ИИ допускает ошибки, подменяет понятия и не всегда корректно использует профессиональную лексику.

Убеждение #2️⃣Главная «слабость» ИИ — отношения с людьми.

PR — это про доверие: умение договориться, поддержать собеседника и найти взаимовыгодное решение.
Такой формат отношений машина заменить не может. Доверие к экспертизе, опыту и качеству информации формируется годами — именно за этим,  как прокомментировали спикеры, журналисты и клиенты идут к PR‑специалисту

Убеждение #3️⃣ ИИ необходимо контролировать

Команда, занимающаяся брендом и маркетингом, может качественно оптимизировать свою работу и ускорить процессы принятия решений с помощью машины. Однако любой полученный результат от ИИ должен быть проанализирован вдоль и поперек, чтобы действительно получить качественный результат.

Убеждение #4️⃣ ИИ может совершать грубые ошибки

При попытке полностью делегировать создание информационных материалов возникают проблемы с фактологией, логикой и терминологией: машина ошибается, упрощает контекст и чаще всего не чувствует нюансы отрасли!

Убеждение #5️⃣ При работе с ИИ сотрудник берет на себя ответственность

Ключевой вывод спикеров: решение, принятое на основе подсказки ИИ, остается человеческим решением.
Каждый такой выбор оценивается как результат труда сотрудника, а результат напрямую влияет на репутацию компании.

Убеждение #6️⃣ В эпоху ИИ работа PR становится оперативной, но не теряет ценности

Плотная работа с информационными материалами через ИИ проходит быстрее.
Компании, которые раньше нанимали внешние рекламные и маркетинговые агентства, могут частично заменить их услуги, оптимизируя бюджет, — при этом ценность внутреннего PR‑менеджера сохраняется и даже растет — пиарщик больше получает и больше контролирует результат ИИ.

Убеждение #7️⃣ PR-специалист, который видит картину постоянно меняющегося мира, — бесценный сотрудник; ИИ здесь ему настоящий помощник:

Искусственный интеллект дает возможность быстро получать аналитику по десяткам тысяч каналов: достаточно загрузить данные и сформулировать задачу — и через считанные секунды в Telegram‑чате уже есть выводы о том, с какими каналами и как взаимодействовать.
Тот, кто умеет удерживать в голове большую картину, разбираться в нюансах и грамотно настраивать инструменты, будет лучше понимать повестку.

Выводы после сессии:
↪️ ИИ отлично справляется с обработкой больших объемов данных. При этом, он может как сократить время работы, так и (при плохом ТЗ) увеличить ее в разы;
↪️ Главная ценность PR‑специалиста — софт-скилы, выстраивание доверительных отношений с партнерами и контроль качества полученных материалов.

Больше новостей!
#ВашаМаша #PR