Окно атрибуции и 7-дневные триалы
Что такое окно атрибуции?
Типичный путь пользователя:
• клик по рекламе
• установка / открытие приложения
• покупка (любая конверсия)
Окно атрибуции — это время между кликом и конверсией.
Если пользователь уложился в окно (например, купил в течение 7 дней после клика), то конверсия засчитывается.
Если нет, то для рекламной сетки конверсии не существует.
Дефолтные значения
• Meta: 7-дней (максимум)
• Google Ads: 30 дней
Нужно ли уменьшать окно?
В мобильных приложения практически никогда. Большинство проектов страдает от недостаточного количества событий в кабинете, поэтому уменьшение окна ведет к худшей обучаемости кабинета.
Когда можно ставить 1d click
Теоретически можно представить себе проект, который получает достаточное количество событий в первый день. Чтобы быстрее окупаться (буквально в первый день) - такой проект уменьшает окно атрибуции до 1 дня в META. Тогда META будет оптимизироваться на пользователей которые платят сразу.
На практике: таких проектов мало и в первый день почти всегда недостаточно данных
У меня 7-дневный триал — что делать?
Промежуток между кликом и конверсией триала в пурч становится больше 7 дней и рекламная сетка не может зафиксировать этот факт, т к конверсия не попадает в окно атрибуции META. Сеть не видит оплату и не может на неё оптимизироваться
Что делать
1. Прокси-событие (через Apphud)
Apphud реализовал у себя такое событие (и по слухам оно есть у Appstack. Про Appstack похоже тоже надо пост сделать).
Идея такая: многие пользователи берут триал, используют платную фичу и тут же отменяют. Когда сетка оптимизируется на таких пользователей (т е на обычный триал) - они не конвертятся в платящих. Apphud отправляет в сетку событие “Пользователь еще активен через час после триала” и таким образом сетка может обучаться на чуть более лучших пользователей.
2. Кастомные серверные события
Если ваши разработчики сильны в server-side, то они отправляют событие типа “trial active in 3 days”.
Это ближе к платящим пользователям и быстрее, чем ждать purchase
3. Оптимизироваться на подписку без триала
Если у вас на paywall есть обычная подписка, то можно оптимизироваться на Trial Converted (Purchase) от нее. Сетка приведет платящих пользователей.
Заключение
7-дневный триал усложняет поиск product market fit на начальной стадии:
• происходит удорожание тестов
• замедляется поиск рабочих креативов
👉Как бы делал я
• на старте запуск с 3-дневным триалом
• быстрый тест креативов
И только потом (через A/B тест) пробовал бы 7-дневный триал.
Что такое окно атрибуции?
Типичный путь пользователя:
• клик по рекламе
• установка / открытие приложения
• покупка (любая конверсия)
Окно атрибуции — это время между кликом и конверсией.
Если пользователь уложился в окно (например, купил в течение 7 дней после клика), то конверсия засчитывается.
Если нет, то для рекламной сетки конверсии не существует.
Дефолтные значения
• Meta: 7-дней (максимум)
• Google Ads: 30 дней
Нужно ли уменьшать окно?
В мобильных приложения практически никогда. Большинство проектов страдает от недостаточного количества событий в кабинете, поэтому уменьшение окна ведет к худшей обучаемости кабинета.
Когда можно ставить 1d click
Теоретически можно представить себе проект, который получает достаточное количество событий в первый день. Чтобы быстрее окупаться (буквально в первый день) - такой проект уменьшает окно атрибуции до 1 дня в META. Тогда META будет оптимизироваться на пользователей которые платят сразу.
На практике: таких проектов мало и в первый день почти всегда недостаточно данных
У меня 7-дневный триал — что делать?
Промежуток между кликом и конверсией триала в пурч становится больше 7 дней и рекламная сетка не может зафиксировать этот факт, т к конверсия не попадает в окно атрибуции META. Сеть не видит оплату и не может на неё оптимизироваться
Что делать
1. Прокси-событие (через Apphud)
Apphud реализовал у себя такое событие (и по слухам оно есть у Appstack. Про Appstack похоже тоже надо пост сделать).
Идея такая: многие пользователи берут триал, используют платную фичу и тут же отменяют. Когда сетка оптимизируется на таких пользователей (т е на обычный триал) - они не конвертятся в платящих. Apphud отправляет в сетку событие “Пользователь еще активен через час после триала” и таким образом сетка может обучаться на чуть более лучших пользователей.
2. Кастомные серверные события
Если ваши разработчики сильны в server-side, то они отправляют событие типа “trial active in 3 days”.
Это ближе к платящим пользователям и быстрее, чем ждать purchase
3. Оптимизироваться на подписку без триала
Если у вас на paywall есть обычная подписка, то можно оптимизироваться на Trial Converted (Purchase) от нее. Сетка приведет платящих пользователей.
Заключение
7-дневный триал усложняет поиск product market fit на начальной стадии:
• происходит удорожание тестов
• замедляется поиск рабочих креативов
👉Как бы делал я
• на старте запуск с 3-дневным триалом
• быстрый тест креативов
И только потом (через A/B тест) пробовал бы 7-дневный триал.