Сомелье маркетинга - WebCanape

❓ Чему могут научить преподаватели в эпоху ИИ?

На прошлой неделе я был на юбилее своего универа: Смоленскому филиалу МЭИ исполнилось 65 лет.

Среди почётных гостей был Виктор Андреевия Найденов — преподаватель, который пришёл в институт в первый день его работы в 1961 году и всю жизнь здесь проработал. Он преподавал физику ещё у моих родителей, а потом у меня. Сейчас ему 93 года.

Но мысль у меня сейчас немного о другом.

Я сидел в актовом зале, передо мной сидели преподаватели. Судя по седым головам, большинству уже давно за 50, и таких было много. На секунду пролетела мысль: а чему они могут научить сейчас, когда мир уже живёт в эпоху ИИ?

Потом сам себя одёрнул. Это поколение преподавателей видело несколько коренных изменений в инженерии: кульманы и логарифмические линейки, микропроцессоры и компьютеры, мобильные телефоны, а теперь ещё и нейросети.

В студенческие годы я думал примерно так же, особенно когда видел преподавателя 60+, который не мог обращаться с компьютером или телефоном. При этом учились мы на старом оборудовании, часть из которого была старше нас самих.

Сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что чему-то важному меня всё-таки научили. Не только формулам и приборам, а умению думать, сомневаться, критически смотреть на вещи и выражать своё мнение.

Я уже не вспомню, как пользоваться осциллографом или считать сложные логарифмы. Но уверен, что, если понадобится, смогу в этом разобраться.

Интересно, как изменится высшая школа в эпоху нейросетей и как с этим вызовом справятся преподаватели?

👨‍🏫 С днём учителя всех, кто когда-то учил нас думать.

Ваш «Сомелье маркетинга»

🎯 Уже скоро главное рекламное событие года!

Одно из моих любимых мероприятий Яндекса это REKONFA.

За несколько лет она стала одной из главных конференций Яндекса про рекламу, технологии и всё, что происходит вокруг digital-маркетинга.

И «Сомелье маркетинга» в этом году тоже будет. Причём не только в качестве гостя: я буду одним из экспертов в зоне «Дом рекламных решений». Там можно будет прийти с конкретной рабочей задачей и вместе с экспертами Яндекс Рекламы разобрать её на месте.

Ну и очевидно, что главная тема этого года это искусственный интеллект и то, как он меняет рекламу. Как меняется путь клиента, роль маркетолога, инструменты продвижения и сама персонализация рекламы.

В программе самой REKONFA:

1️⃣ Актуальные тренды в digital-рекламе
2️⃣ Новые технологии и инструменты Яндекс Рекламы
3️⃣ Аналитика и бизнес-кейсы
4️⃣ Искусственный интеллект
5️⃣ Нетворкинг и тусовка🍷

И судя по составу спикеров, Яндекс в этот раз готовит что-то шире обычной рекламной конференции. Помимо экспертов рынка будут Антон Беляев, Александр Пушной, Яна Чурикова, Татьяна Мужицкая и другие представители культуры, медиа и психологии.

Встречаемся 15 октября, Москва, ВТБ Арена

Участие бесплатное, регистрация тут https://ya.rekonfa.ru/

А вы планируете быть на REKONFA? Если да, то ставьте 👍

Ваш «Сомелье маркетинга»

⭐️ Рейтинги популярности оконных брендов в ответах нейросетей!

Вчера совместно со ШКОЛА ОКНА+ мы презентовали три рейтинга видимости оконных компаний и брендов в ответах ИИ.

Оконная сфера для нас одна из приоритетных. Ранее мы делали рейтинг оконных сайтов, а теперь дошли и до нейросетей.

Работу провели большую, поэтому можно оглашать результаты.

💾 Рейтинг оконных компаний Москвы

1. Фабрика окон
2. Московские окна
3. Kaleva
 
Весь рейтинг тут https://shkolaokna.ru/geo-rating-msk

💾 Рейтинг брендов ПВХ-профилей

1. VEKA
2. REHAU
3. KBE

Весь рейтинг тут https://shkolaokna.ru/geo-rating-pvh

💾 Рейтинг брендов AL-профилей

1. ALUTECH
2. SCHÜCO
3. REYNAERS

Весь рейтинг тут https://shkolaokna.ru/geo-rating-al

В ходе составления рейтинга сделали несколько выводов:

1️⃣ Лидерство сайта в SEO не является главным фактором видимости в ИИ

2️⃣ Важную роль играет присутствие бренда в разных рейтингах и обзорах

3️⃣ В разных нейросетях лидируют разные компании

4️⃣ Чем популярнее бренд, тем лучше его знают нейросети

5️⃣ Даже небольшой бренд может быть заметным в своей узкой теме

На этом работу не заканчиваем. Следующий этап — разобраться, какие именно факторы влияют на позиции брендов в ответах нейросетей, найти причинно-следственные связи и провести эксперимент на одном из брендов из рейтинга.

Хотите понять, рекомендуют ли нейросети ваш бренд? Приходите к нам на GEO-аудит.

Если актуально, пишите сюда!

Ваш «Сомелье маркетинга»

🤬 Яндекс Карты на вашем сайте показывают чужую рекламу!

Я тут заметил, что на некоторых сайтах со встроенными Яндекс Картами появилась реклама Яндекс Директа. Раньше её там не видел.

Официальных уведомлений об этих изменениях я не получал, поэтому начал разбираться.

Оказалось, Яндекс действительно может показывать рекламу во встроенных картах, которые вы добавляли на сайт через сервис «Конструктор карт Яндекса». А с 1 сентября 2026 года в условиях отдельно появилась возможность эту рекламу отключить.

Я конечно не хочу показывать на своём сайте чужую рекламу, а тем более рекламу конкурентов

В ходе изучения этого вопроса, нашел несколько решений, что можно сделать:

1️⃣ Заменить карту из Конструктора на карту через API

Это другой способ подключения карты. У API есть бесплатный вариант использования, который может подойти для обычной страницы «Контакты» и похожих задач.

Если делать самому, то придется немного поковыряться с кодом.

Условия бесплатного использования описаны тут: https://yandex.ru/dev/commercial/doc/ru/

2️⃣ Оплатить тариф без рекламы.

Стоимость — 2 000 ₽ в месяц или 20 000 ₽ в год на один домен. После оплаты нужно добавить соответствующий ключ в код, который выдает конструктор Яндекс Карт.

Данный вариант потребуется для сайтов, на которых Яндекс Карты являются важным рабочим инструментом, например расчет доставки, отслеживание грузов и т.д. Ну и если вы не хотите париться с API, то можно и заплатить.

Подробности есть тут https://yandex.ru/maps-api/docs/constructor/concept/ads.html

3️⃣ Использовать другой картографический сервис

Если не хотите разбираться с Яндексом, то есть пока еще бесплатные альтернативы, например, 2ГИС или решение на основе OpenStreetMap.

Конструктор от 2ГИС: https://makemap.2gis.ru/

Что советую сделать:

Зайдите на страницу своего сайта со встроенной картой, чаще всего это раздел «Контакты», «Где купить» и т.д. Проверьте, появилась ли реклама, только не забудьте перед этим отключить блокиратор рекламы, если конечно вы его используете.

Если чужая реклама вам не нужна, то обратитесь к разработчику или администратору сайта: пусть проверит способ подключения карты и поможет выбрать подходящий вариант.

Техподдержка WebCanape уже в курсе изменений и тоже сможет помочь с заменой Яндекс Карт.

Подробности читайте тут: https://www.web-canape.ru/business/kak-ubrat-reklamu-s-yandeks-kart-ustanovlennyh-na-vashem-sajte/

❗️ Обязательно поделитесь этой новостью со своим маркетологом или подрядчиком!

Ваш «Сомелье маркетинга»

❓ Кто из оконных брендов стал лидером ИИ-рейтинга?

23 сентября я вместе с Александром Китаевым-Смыком проведу прямой эфир на котором презентуем первый в России рейтинг видимости оконных брендов в ответах нейросетей!

Мы проверили, кого рекомендуют ChatGPT, Алиса и другие ИИ, когда клиенты спрашивают про оконные компании, ПВХ- или алюминиевые профили.

На эфире покажем:

1️⃣ Какие оконные компании Москвы чаще попадают в ответы ИИ

2️⃣ Рейтинг ИИ-видимости брендов производителей ПВХ-профилей

3️⃣ Рейтинг ИИ-видимости брендов производителей алюминиевых профилей

На эфир пригласили компании, которые вошли в исследование: «Экоокна», «Московские окна», «Фабрика окон», РЕХАУ, VEKA, PROPLEX, АЛЮТЕХ, REYNAERS и Schüco.

Присоединяйтесь 28 сентября в 13:00 по Мск 👉 https://vkvideo.ru/video708878540_456241872

Если вы связаны с оконной тематикой, обязательно приходите на эфир!

Ваш «Сомелье маркетинга»

🥶 Холодные заходы стали умнее, но...

Интересно наблюдать, как с приходом ИИ меняются холодные продажи. От тупого массового спама они постепенно переходят к вполне приличной персонализации.

Это уже заметно по звонкам, email и, конечно, сообщениям в мессенджерах.

Вот свежий пример. Мне пишут в Telegram, ссылаются на конкретный кейс WebCanape, описывают клиента и предлагают показать похожие компании вместе с контактами ЛПР.

Судя по всему, перед отправкой сообщения какая-то автоматизация прошлась по нашему сайту, нашла свежие кейсы, связала их со мной и на их основе собрала персонализированный заход.

Выглядит уже неплохо.

Правда, когда я написал «Покажите», система, похоже, немного сломалась и вместо обещанного результата выдала мне ещё одно практически такое же сообщение.

Косяк. Но сам уровень холодного захода уже совсем другой.

Интересно, насколько быстро такие механики станут стандартом и окончательно похоронят письма в стиле «Здравствуйте! Хотим предложить вам взаимовыгодное сотрудничество».

А вы уже используете ИИ для холодных продаж?

👍 - да, активно;
👎 - нет, не использую.

Ваш «Сомелье маркетинга»

📊 А какая конверсия сайта считается нормальной?

Это один из частых вопросов, который я слышу от клиентов. А 2% — это хорошо или плохо, а если конверсия ниже 1% — уже пора отключать рекламу?

Правильный ответ почти всегда один: зависит от ниши, продукта, трафика и бизнес-можели. Но теперь ориентироваться стало немного проще, потому что в Яндекс Метрике появился новый отчет «Средние показатели по индустрии».

Он позволяет сравнить показатели своего сайта с похожими компаниями и отраслью в целом. Причем смотреть можно не только трафик, глубину просмотра и отказы. Для интернет-магазинов доступны данные по просмотрам товаров, добавлениям в корзину, покупкам и конверсии на разных этапах.

Что здесь особенно полезно:

1️⃣ Можно понять, проблема у вас или это норма рынка. Если показатели просели, важно смотреть не только на себя, но и на динамику отрасли.

2️⃣ Можно увидеть, где именно сайт теряет клиентов. Например, товары смотрят нормально, но редко кладут в корзину. Или корзину наполняют, а до покупки не доходят.

3️⃣ Можно сравнивать эффективность разных источников трафика. Это уже полезно не только для аналитика, но и для оценки SEO, рекламы и других каналов.

Раньше Метрика в основном отвечала на вопрос: «Что происходит с моим сайтом?» Теперь появляется возможность ответить еще на один: «А насколько хорошо мой сайт работает по сравнению с рынком?»

Конечно, это не полноценный конкурентный анализ. Яндекс не покажет конкретных конкурентов, а данные строятся на обезличенной статистике, но как ориентир инструмент выглядит полезно.

Отчет уже доступен в кабинете Яндекс Метрики.

Поделитесь этой новостью со своим маркетологом.

Ваш «Сомелье маркетинга»

😺 Нейросеть, а как мне довезти эту штуку?

Год назад мы смеялись над картинками нейросетей: шесть пальцев, поплывшие лица или надписи на несуществующем языке.

А вчера у меня возник максимально бытовой вопрос. Нужно перевезти на крыше Honda CR-V панель ППУ размером 2,3 × 0,8 м, и я хотел понять, можно ли вообще нормально проехать с таким грузом 300 км. Сначала начал гуглить, но потом вспомнил, что у меня же есть нейросети!

И я спросил у ChatGPT...

Нейронка уточнила толщину и вес панели, рассказала, как её закрепить, сколько нужно поперечин и ремней, какую скорость держать.

А потом я написал одно слово: «Нарисуй». И тут действительно офигел.

Нейронка сделала подробную инструкцию: машина нужного поколения, панель с моими размерами, несколько ракурсов, расположение ремней и поперечин, фиксация переднего края, рекомендуемая скорость. Картинку прикрепил, посмотрите обязательно!

И всё это из нескольких сообщений в чате.

Замечаю, что всё чаще ловлю себя на мысли: когда появляется какая-то нетиповая задача, мне уже становится лень решать её без ИИ.

Иногда думаю: а не деградирую ли я?

Хотя главное теперь не деградировать настолько, чтобы попросить ChatGPT ещё и привязать эту панель к машине 😁

Ваш «Сомелье маркетинга»

🗑 Как GEO-специалисты превращают интернет в помойку!

У бурного роста GEO-продвижения есть один побочный эффект: интернет начали забивать контентом, который пишется не для людей, а для поисковиков и нейросетей.

Тот же VC уже завален статьями в духе «ТОП-10 компаний в сфере Х» и «Рейтинг лучших сервисов», основная задача которых, просто попасть в поиск и ответы ИИ. В итоге площадка превратилась в помойку самого разного контента, и Яндекс уже начал бороться с подобными историями.

На одном из наших проектов по строительной технике я смотрел, на какие сайты ссылаются нейросети, и среди источников вдруг увидел Sostav.ru.

Кто не знает, Sostav — один из главных российских порталов про маркетинг и рекламу. Захожу туда, а там статья: «Рейтинг складских погрузчиков на 3 тонны: обзор лучших моделей 2026 года».

На портале есть возможность публиковать пользовательские статьи и этим активно пользуются SEO/GEO-специалисты, размещая контент вообще на любые темы.

И тут у меня вопрос к владельцам Sostav: зачем вы это допускаете?

Неужели трафик и рекламные показы с таких статей стоят того, чтобы постепенно превращать сильный отраслевой портал в помойку контента обо всем подряд?

Мне кажется, долго эта история не проживет. В SEO мы это уже видели: покупные ссылки, километры бесполезных текстов, накрутки ПФ и т.д.

Как только очередной способ обойти алгоритм начинают использовать все подряд, лавочку постепенно прикрывают.

Сейчас спрос на GEO-услуги на пике, а мифов и манипуляций вокруг них уже не меньше, чем когда-то было вокруг SEO.

Поэтому мой совет простой: включать мышление предпринимателя.

Не только спрашивать: «Поможет ли это попасть в ответы нейросетей?», а задавать себе более важные вопросы: это полезно клиенту, помогает ему выбрать нас и вообще окупится?

Если ответов нет, возможно, перед вами не продвижение, а просто очередная услуга на волне хайпа.

Ваш «Сомелье маркетинга»

Руководители digital-агентств собираются на AI BOOST'26!

22–23 октября в Москве пройдет AI BOOST’26 — конференция для владельцев, руководителей и команд digital- и IT-агентств о трансформации бизнеса в эпоху кризиса и AI.

Как не удивительно, главная тема этого года — AI-трансформация агентств. Коллеги по рынку поделятся опытом внедрения AI в процессы, продажи, разработку и управление, чтобы получать реальный рост эффективности и прибыли, а не просто "быть в тренде".

Среди 100 спикеров:

💾 Александр Богданов, AGIMA
💾 Максим Малышев, NOTAMEDIA
💾 Денис Ломов, Red Collar
💾 Антон Черноталов, E-promo Group
💾 Александр Щербина, ITECH
💾 Александр Хачиян, AWG и Skillstaff

Будет 3 тематических потока:

1️⃣ Управление бизнесом
2️⃣ Продажи и маркетинг
3️⃣ Управление разработкой и проектами

Ну и обязательно нетворкинг и афтепати 🍷

Подробности по ссылке тут

Мы с командой уже планируем, а вы?

Ваш «Сомелье маркетинга»

🤩 Тут так красиво, я перестаю дышать!

Эту неделю я провел на рафтинге по реке Замбези в Замбии, который организовали Комбат-Туры.

Мне посчастливилось стать одним из лидеров рафта и возглавить команду. Но этот пост не о рафтинге.

Визитной карточкой Замбии и Зимбабве является водопад Виктория, который пролегает ровно по границе этих государств.

Я, конечно, видел фотографии и видео этого водопада, но когда увидел его вживую, то ощутил то самое чувство — «дух захватывает». Пробивает до мурашек.

Я теперь понимаю, почему это называют чудом света! Невероятное зрелище, которое сотворила природа.

Пожалуй, это одно из самых ярких впечатлений, которые были у меня в этой поездке. Даже мощнейшие пороги Замбези не смогли так впечатлить.

А для Замбии и Зимбабве это убойное УТП, которое привлекает миллионы туристов со всего мира и вокруг которого строится туристический бизнес.

Обязательно ставьте себе эту точку на карте в свой wishlist.

А если хотите рассказ про рафтинг на Замбези — ставьте 🔥

Ваш «Сомелье маркетинга»

❓ Что делать, если у интернет-магазина три целевых аудитории?

Есть у нас в работе интересный проект бренда профессиональной косметики LIKOBERON. Мы занимались его реконструкцией и дальнейшим SEO-продвижением.

Особенность проекта в том, что тут сразу 3 целевые аудитории: частные покупатели, косметологи и дистрибьюторы. Причем в зависимости от региона меняется даже сценарий заказа: где-то он оформляется на сайте, а где-то должен уйти региональному партнеру.

Обычный интернет-магазин под такую бизнес-модель уже не подходит. Поэтому при разработке мы начали не с дизайна, а с полноценного технического задания: разделили аудитории, пересобрали каталог, предусмотрели разные роли пользователей и автоматизировали обработку заказов.

А после запуска подключили SEO и начали расширять небрендовый спрос.

Что получилось за 8 месяцев:

1️⃣ Запросов в ТОП-10 Яндекса стало на 275% больше, а в Google — на 253%
2️⃣ Поисковый трафик вырос на 28%
3️⃣ Количество заказов из поиска увеличилось на 78%

Подробно все рассказали в новом кейсе — https://clck.ru/3Vb6NX

Хороший пример того, почему сайт нужно проектировать не «как обычно», а под то, как на самом деле устроены продажи в компании.

Ваш «Сомелье маркетинга»

👁 Успешное SEO как фундамент GEO!

За последнее время у нас в WebCanape вышло сразу несколько GEO-кейсов из разных ниш:

Недавно у команды WebCanape вышли два новых кейса.

1️⃣ «Химтраст», B2B, промышленная химия → https://clck.ru/3Vb7eD

Бренд вышел на первое место среди отслеживаемых конкурентов по общей видимости в нейросетях.

2️⃣ «РемонтПрофи», B2C, ремонтные услуги → https://clck.su/EJYbn

Общая видимость бренда в нейросетях — 14,19%. И это в нише, где приходится конкурировать в ответах ИИ с крупнейшими агрегаторами.

3️⃣ «Окно.Ру», B2C, пластиковые окна

Сайт входит в топ-5 самых цитируемых в оконной тематике в Москве и в топ-15 оконных брендов.

Особенно приятно видеть среди лидеров «РемонтПрофи» и «Окно.ру», больше 10 лет назад именно с них начиналась моя SEO-карьера.

Сотни часов жизни были проведены с этими клиентами, придумывая нестандартные SEO-решения, чтобы вывести эти проекты в Топ Яндекса и Гугла. Многие из тех решений до сих пор помогают сайтам оставаться в топ-10 в условиях очень жесткой конкуренции.

Теперь интересно наблюдать, как заложенный мной фундамент начинает работать уже в новой реальности нейросетей.

Для меня эти кейсы лишний раз подтверждают, что GEO не существует отдельно от обычного продвижения. Хороший сайт, SEO, экспертный контент и нормальная представленность бренда в сети создают базу. А дальше уже можно системно работать над тем, чтобы нейросети чаще включали компанию в свои ответы.

Хотите улучшить позиции и в поиске, и в ответах нейросетей? Пишите, посмотрим, где у вашего проекта точки роста.

Ваш «Сомелье маркетинга»

🏆 290+ достижений WebCanape в Рейтинге Рунета 2026!

Ну наконец-то вышли отраслевые срезы Рейтинга Рунета 2026. Наши позиции в приоритетных направлениях стали еще выше, а попаданий в Топ-5 еще больше.

Несколько ключевых результатов:

🥇 1 место — разработка + SEO в стройке и ремонте
🥈 2 место — разработка + SEO в машиностроении
🥈 2 место — GEO/AEO в стройке и ремонте
🥈 2 место — GEO/AEO в промышленности
🏅 5 место — SEO для строительных услуг
🥉 3 место — контекстная реклама в химической промышленности

Для меня особенно показательно, что много высоких мест именно в B2B и сложных отраслях: промышленности, машиностроении, строительстве, химии.

В таких проектах редко работает подход «сделали сайт, запустили рекламу и готово». Тут нужно разобраться в продукте, спросе, длинном цикле сделки и понять, как связать сайт, SEO, рекламу, контент, а теперь еще и GEO в одну систему.

Спасибо команде WebCanape за такие достижения и клиентам за доверие нам вашего маркетинга!

В честь этих результатов объявляем неделю скидок на наши услуги для новых клиентов из обозначеных сфер:
📌 Скидка 50% на первый месяц ведения рекламных кампаний;
📌 SEO+GEO в одном тарифе за фиксированную цену;
📌 Скидка 10% на разработку сайта.
Пишите в личные сообщения и забирайте горячее предложение @canapesale!

Ваш «Сомелье маркетинга»

🤬 Евгений, это Анастасия из Яндекса....

Именно так сегодня начался входящий звонок. Девушка предложила мне продвижение сайта с помощью какой-то новой SEO-технологии.

Обычно такие звонки я заканчиваю секунд за десять. Но тут же сам Яндекс звонит, и я не мог упустить возможность узнать, какую секретную технологию они там придумали.

Из какого именно отдела Яндекса звонит Анастасия, выяснить так и не удалось, зато после разговора она прислала мне в мессенджер ссылку на сайт и предложение попробовать поработать.

Посмотрите какой убойный оффер:

1️⃣ быстро и без рисков
2️⃣ лидеры по экспертизе
3️⃣ готовы работать бесплатно
4️⃣ без обязательств
5️⃣ без доступов к сайту

Мне сразу стало понятно, что это за чудо-технология, и Анастасия была вежливо заблокирована...

Но это я прошаренный, а тысячи предпринимателей ведутся на такие предложения, особенно когда разговор начинается со слов: «Я из Яндекса». По факту все это обман. И когда начинаешь анализировать продажи, становится понятно, что все эти красивые отчеты от подобных подрядчиков и сервисов — пустая трата времени и денег.

Если вам позвонит Яндекс или Гугл и пообещает быстро и без рисков вывести сайт в топ, смело отправляйте их в бан.

Ваш «Сомелье маркетинга»

❓ Как продавать культуру: 8 выводов для малого и среднего бизнеса?

Еще одно выступление с Yandex Ecom Open Air, которое я активно конспектировал — Александр Файб. Его теиа: «Как продавать культуру: почему у одних получается, а у других — нет?»

На примерах Harley-Davidson, Vespa, Burberry, UNIQLO, кубика Рубика и других брендов Файб разбирал, почему некоторые продукты становятся культовыми.

Я попробовал переложить основные мысли выступления на нашу реальность малого и среднего бизнеса.

1️⃣ Люди покупают не только продукт, но и образ себя

Машина, одежда, кофе, ресторан, мебель или техника становятся способом показать окружающим и самому себе: «Я вот такой человек». В какой-то момент бренд превращается в своеобразный пароль «свой-чужой», когда по выбору продукта мы считываем определенный образ его владельца.

Хороший вопрос для любого бизнеса: что говорит о клиенте выбор именно нашего продукта?

2️⃣ Нишевость это НЕ недостаток, а капитал

Малый бизнес часто пытается выглядеть крупнее и понравиться максимально широкой аудитории. Но небольшой масштаб позволяет стать «своим» для конкретной группы людей.

Поэтому иногда полезнее стать любимым брендом для 1 000 человек, чем просто известным для 100 000. А уже вокруг этого ядра постепенно строить комьюнити и масштабироваться.

3️⃣ Культурный код нельзя придумать

Нельзя просто решить: «Теперь мы бренд для зумеров». Нужно наблюдать, как люди реально живут, что покупают, чем гордятся, чего стесняются, с кем хотят себя ассоциировать и какие новые привычки у них появляются.

В этом смысле маркетологу иногда полезнее быть хорошим наблюдателем и немного антропологом, чем придумывать очередной креатив.

4️⃣ Ищите не только потребность, но и противоречие

Одна из мыслей Файба, которую я точно забираю себе: смотреть на разницу между тем, «как должно быть», и тем, «как людям на самом деле хочется».

Например, в кризис люди хотят экономить, но не хотят выглядеть беднее. На этом противоречии в свое время отлично сыграл UNIQLO, предложив доступную одежду, которую при этом не стыдно носить.

5️⃣ Комьюнити ценнее большой аудитории

Есть принципиальная разница между 50 тысячами подписчиков и несколькими тысячами людей, которые считают себя частью сообщества бренда.

Во втором случае люди начинают взаимодействовать уже не только с компанией, но и друг с другом, узнают «своих» и сами распространяют идеи бренда. В результате часть маркетинга начинают делать сами клиенты.

6️⃣ Преимущество малого бизнеса

Владелец компании может сам стать медийным лицом своего бренда: показывать производство, рассказывать о своих решениях, признавать ошибки, говорить о сложностях бизнеса и объяснять свою позицию.

То, что от корпорации часто воспринимается как очередной PR, от конкретного человека воспринимается совсем иначе. И этот ресурс малый бизнес, на мой взгляд, сильно недооценивает.

7️⃣ Необязательно становиться культовым брендом

Производителю окон, промышленного оборудования или бухгалтерскому сервису не нужно мечтать стать новой Harley-Davidson. Но стать брендом, который для определенной группы клиентов означает больше, чем просто набор характеристик и цена, вполне реально даже в B2B. Например, Точка Банк.

8️⃣ Культуру нельзя создать по маркетинговому плану

Кубик Рубика начинался как небольшая венгерская головоломка, никто изначально не планировал превратить его в культурный символ.

Поэтому главный вывод выступления Файба для предпринимателей я бы сформулировал так:

Не пытайтесь придумать культуру вокруг своего бренда. Лучше внимательнее смотрите, что уже происходит с вашими клиентами: как меняется их жизнь, какие привычки появляются, какие противоречия возникают и вокруг чего они начинают объединяться.

Возможно, именно там находится место для вашего бренда.

Ваш «Сомелье маркетинга»

Угадайте что мы вам принесли?

➡️ Полтора десятка топовых digital-каналов в одной папке

Советуем подписаться 😉

Собрали в одном месте то, что сами считаем полезным для работы:

→ маркетинг, SMM и PR
→ SEO и трафик
→ вакансии из мира digital
→ авторские каналы экспертов, топ-менеджеров и предпринимателей

Небольшая подборка, за которой реально полезно следить 

➡️ Добавить себе

🤖 Всё шло по плану, пока не пришли дети!

Самое время рассказать про наш небольшой маркетинговый факап.

Каждый год на IT-фестивале Табтабус есть улица баров. Команды строят что-нибудь безумное, наливают что-нибудь горячительное и пытаются переплюнуть друг друга по уровню креатива.

Мы тоже каждый год немного увлекаемся. Уже делали огромную Пизанскую башню, портал в другое измерение и бар в стиле «Деревни дураков».

В этот раз тема фестиваля была про людей и роботов. Наши дизайнеры вспомнили робозайца из «Ну, погоди!» и решили построить бар в его форме.

Почему бы и нет?

Построили огромного зайца. Глаза горят красным, уши светятся, а в животе установлен экран. На экране весь вечер показывали «Ну, погоди!».

И вот мы открываем бар, включаем мультфильм и ждём взрослых гостей.

Но первыми приходят дети.

Встают перед экраном и начинают смотреть. Потом подходят ещё. И ещё.

В какой-то момент стало понятно: креатив получился отличный, просто целевая аудитория немного не та.

Хотели сделать самый необычный бар фестиваля, а случайно открыли детский кинотеатр.

Всё как в настоящем маркетинге: внимание привлекли, вовлечённость получили. Осталось только разобраться с целевой аудиторией.

P. S. Когда детей отправили спать, к бару наконец добралась нужная ЦА. В итоге он стал самым популярным на фестивале.

Всех с последней пятницей лета🍷