Не читайте этот пост, если вам всегда приходили качественные товары с маркетплейсов 🥺

А если вы хоть раз расстраивались, распаковав посылку или боитесь, что так случится — у нас есть кое-что для вас 👇

ФУНКЦИЯ ВОЗВРАТА

Прямо на сайте можно оформить возврат товара, если он:

— не соответствует описанию в карточке
— не работает, разбит или с любым другим браком
— был использован до вас
— просто не понравился, и поняли вы это уже дома

Как оформить:
1. Зайдите во вкладку «История» и выберите нужный товар
2. Отметьте его как полученный
3. Нажмите «Запросить возврат»
4. Добавьте 3–8 фото с разных ракурсов и подробно опишите проблему

У Ozon есть свои ограничения по возвратам, загляните в правила по ссылке, чтобы не было сюрпризов 🔗