🔘 Пользователи платформы Yandex AI Studio теперь могут создавать ИИ-агентов для мессенджеров. Готового агента можно за пару кликов интегрировать в Telegram, Яндекс Телемосте и MAX или разместить на сайте в виде веб-виджета.

🔴 Зачем нужен ИИ-агент в мессенджере

ИИ-агента можно использовать, например, для консультаций клиентов по товарам и услугам, онбординга сотрудников или поиска по документам.

«Обычный бот в мессенджере малофункционален – он работает по заданному сценарию и выполняет ограниченный набор команд. ИИ-агент устроен иначе: он может сам определить, как решить любую задачу пользователя, найти и проанализировать нужные документы, а затем подготовить результат, например, в виде текста или презентации. Сценарии могут быть самыми разными: от поддержки клиентов до личного помощника для аналитических задач», — объяснил руководитель Yandex AI Studio Артур Самигуллин.

🔴 Как создать ИИ-агента

Создать ИИ-агента можно на Yandex AI Studio. Можно воспользоваться всеми инструментами платформы, в частности это выбор генеративной модели, поиск в интернете и базах знаний, взаимодействие с внешними сервисами.

〰️ Telegram

Опубликуйте агента в виде Telegram-бота, чтобы пользователи могли обращаться к нему в привычном чате. Для подключения нужно создать бота через BotFather и указать его токен при публикации в AI Studio.

〰️ Яндекс Телемост

Сделайте агента доступным в Яндекс Телемосте — например, как корпоративного помощника для ответов по внутренней базе знаний и онбординга новых сотрудников. Бот создаётся в панели администратора Яндекс 360, затем подключается к агенту через интерфейс публикации AI Studio.

〰️ Виджет на сайте

Разместите чат с агентом прямо на страницах компании, чтобы посетители могли задавать вопросы, выбирать товары и разбираться в услугах. Настройте внешний вид виджета и добавьте на сайт готовый фрагмент кода из AI Studio.

〰️ MAX

Для получения токена необходимо зарегистрировать бота на платформе MAX для бизнеса и пройти модерацию — это доступно только для юрлиц.

Кейс Высшей школы экономики

Высшая школа экономики (ВШЭ) запустила для студентов факультета компьютерных наук Telegram-бота на базе технологий Yandex AI Studio. Он отвечает на учебные и организационные вопросы, используя внутреннюю базу знаний и сайт университета. Telegram-бот снимает с учебного офиса часть повторяющихся обращений студентов о выборе курса, получении справок и других организационных процессов. На запуск бота ушло около 20 минут без привлечения команды разработки.

Подписывайтесь 👉 @yab2btech и поддержите наш канал по ссылке.