MoviePass хотел сорвать билеты в кино, но потом они сделали 1 вещь, которую бизнес никогда не должен делать
Для всех практических целей MoviePass больше не вещь . Я имею в виду, если честно, это никогда не было жизнеспособной бизнес-моделью, а скорее сомнительной идеей . Теперь, как идея, так и бизнес фактически устарели, по крайней мере, с 4 июля , когда служба закрылась, чтобы «улучшить нашу новаторскую службу подписки, чтобы убедиться, что она соответствует нашему видению», согласно ее веб-сайту.
📝Отчет в Business Insider рассказывает о том, как MoviePass дошел до этого момента, и, хотя это, безусловно, интересная история с большими идеями и невыполненными обещаниями, одна деталь выделялась.
✈️Согласно отчету, в котором цитируются бывшие сотрудники, в какой-то момент генеральный директор MoviePass Митч Лоу "приказал изменить пароли небольшого процента опытных пользователей, не давая им войти в приложение и заказать билеты".
❌Хм, я почти уверен, что ты не сможешь этого сделать. Я имею в виду, что если вы берете с людей ежемесячную плату за приложение, которое позволяет им покупать билеты в кино, если они продолжают платить ежемесячную плату и не нарушают ни одну из ваших политик, вы не можете просто заблокировать их приложение.
Математическая задача
💿В случае с MoviePass проблема заключалась не в том, что пользователи нарушали какие-либо термины, а в простой математике.
🔸В какой-то момент, согласно Business Insider, у MoviePass было четверть миллиона новых подписчиков, подписывающихся каждый месяц. Это звучит замечательно, за исключением того, что математика никогда не собиралась складываться, а это означает, что, хотя цена в 10 долларов в месяц была полным нарушением традиционной модели билетов в кино, она никогда не была долгосрочной бизнес-моделью.
🌐Я связался с материнской компанией MoviePass, Helios и Matheson Analytics, но не сразу получил ответ на мой запрос о комментариях.
Вот в чем дело: если вы планируете быть нарушителем, у вас, вероятно, должен быть план.
🔹Быть деструктором только уводит вас, и тогда вам нужно понять, как превратить это в жизнеспособный бизнес. Очевидно, что MoviePass никогда не совершал такой скачок, вместо этого обрушив его на своих клиентов.
«Мы все знали, что продаем что-то, что мы не можем доставить», - цитирует бывшего сотрудника Business Insider.
Обещания, которые вы не можете выполнить.
😬Это не сложно, но если вы окажетесь в ситуации, когда вы даете обещания, которые зависят от всевозможных внешних обстоятельств для идеального выравнивания, чтобы быть правдой, у вас есть проблема.
😞Иногда гордость мешает нам ясно видеть, что нужно делать. Но в большинстве случаев это просто мешает нам делать то, что мы уже знаем, правильно. Это также побуждает нас давать обещания, которые мы не можем сдержать, и в то же время говорить себе, что мы «выясним это позже».
⌛️Это не план. Я имею в виду, иногда это работает, чтобы понять это позже. Если вы, например, путешествуете по дороге, и у вас нет намеченного пункта назначения, а просто для поездки.
"Куда мы направляемся?"
«Я не знаю, давайте просто поедем, а потом разберемся», - это совершенно авантюрный ответ на поездку. Но бизнес - это не путешествие, и ваши клиенты - не беззаботные пассажиры.
✅К счастью, «правильно» не так уж и сложно. Будьте честны и прозрачны, помните о наилучших интересах ваших клиентов, признавайте, когда вы допустили ошибку, а когда делаете - исправьте.
📌Источник
Для всех практических целей MoviePass больше не вещь . Я имею в виду, если честно, это никогда не было жизнеспособной бизнес-моделью, а скорее сомнительной идеей . Теперь, как идея, так и бизнес фактически устарели, по крайней мере, с 4 июля , когда служба закрылась, чтобы «улучшить нашу новаторскую службу подписки, чтобы убедиться, что она соответствует нашему видению», согласно ее веб-сайту.
📝Отчет в Business Insider рассказывает о том, как MoviePass дошел до этого момента, и, хотя это, безусловно, интересная история с большими идеями и невыполненными обещаниями, одна деталь выделялась.
✈️Согласно отчету, в котором цитируются бывшие сотрудники, в какой-то момент генеральный директор MoviePass Митч Лоу "приказал изменить пароли небольшого процента опытных пользователей, не давая им войти в приложение и заказать билеты".
❌Хм, я почти уверен, что ты не сможешь этого сделать. Я имею в виду, что если вы берете с людей ежемесячную плату за приложение, которое позволяет им покупать билеты в кино, если они продолжают платить ежемесячную плату и не нарушают ни одну из ваших политик, вы не можете просто заблокировать их приложение.
Математическая задача
💿В случае с MoviePass проблема заключалась не в том, что пользователи нарушали какие-либо термины, а в простой математике.
🔸В какой-то момент, согласно Business Insider, у MoviePass было четверть миллиона новых подписчиков, подписывающихся каждый месяц. Это звучит замечательно, за исключением того, что математика никогда не собиралась складываться, а это означает, что, хотя цена в 10 долларов в месяц была полным нарушением традиционной модели билетов в кино, она никогда не была долгосрочной бизнес-моделью.
🌐Я связался с материнской компанией MoviePass, Helios и Matheson Analytics, но не сразу получил ответ на мой запрос о комментариях.
Вот в чем дело: если вы планируете быть нарушителем, у вас, вероятно, должен быть план.
🔹Быть деструктором только уводит вас, и тогда вам нужно понять, как превратить это в жизнеспособный бизнес. Очевидно, что MoviePass никогда не совершал такой скачок, вместо этого обрушив его на своих клиентов.
«Мы все знали, что продаем что-то, что мы не можем доставить», - цитирует бывшего сотрудника Business Insider.
Обещания, которые вы не можете выполнить.
😬Это не сложно, но если вы окажетесь в ситуации, когда вы даете обещания, которые зависят от всевозможных внешних обстоятельств для идеального выравнивания, чтобы быть правдой, у вас есть проблема.
😞Иногда гордость мешает нам ясно видеть, что нужно делать. Но в большинстве случаев это просто мешает нам делать то, что мы уже знаем, правильно. Это также побуждает нас давать обещания, которые мы не можем сдержать, и в то же время говорить себе, что мы «выясним это позже».
⌛️Это не план. Я имею в виду, иногда это работает, чтобы понять это позже. Если вы, например, путешествуете по дороге, и у вас нет намеченного пункта назначения, а просто для поездки.
"Куда мы направляемся?"
«Я не знаю, давайте просто поедем, а потом разберемся», - это совершенно авантюрный ответ на поездку. Но бизнес - это не путешествие, и ваши клиенты - не беззаботные пассажиры.
✅К счастью, «правильно» не так уж и сложно. Будьте честны и прозрачны, помните о наилучших интересах ваших клиентов, признавайте, когда вы допустили ошибку, а когда делаете - исправьте.
📌Источник