История одного внедрения: Начало

Участвовала одна девочка во внедрении одного проекта. Не суть важно, какого именно. Суть в том, что он должен был упростить регулярный процесс обратной связи внутри команд.

В планах рисовалась привычная картина:
🔸Провели демо
🔸 Согласовали логику
🔸 Обучили
🔸Запустили
??Профит

Через некоторое время после раскатки приходит сообщение от владельца процесса aka заказчика, пусть будет Максим.

И Максим сообщает девочке (с нотками праведного гнева):
«Я только что узнал, что некоторые поля видны всем участникам процесса. Мне об этом не сказали. Почему?»

И тут начинается беседа, которую вели, наверное, все, кто работает на стыке автоматизации и пользователей.

Кто угадает о чем была беседа? И сделает ставки на то кто виноват и что делать?

А я в следующем посте расскажу как это было с моей колокольни