Если ваш отель забит под завязку — у меня плохая новость: вы продали слишком дёшево.
Меня зовут Мария Лужина, и вот уже 12 лет я генеральный директор Radisson Collection Paradise Resort & SPA в Сочи — настало время делиться опытом.
📈 100% загрузки выглядит как победа. На деле это почти всегда сигнал, что тариф стоял ниже рынка — и вы раздали номера дешевле, чем могли.
Загрузка тешит самолюбие. Прибыль считается иначе:
📌 Последние проданные номера — самые дорогие для отеля. Полный дом — это переработки, перегруженный ресепшн, очередь на завтраке, ускоренный износ.
Маржинальная стоимость 95-го проданного номера из ста выше, чем первого. А тариф на него вы часто ставите ниже.
📌 ADR и Occupancy тянут в разные стороны — выигрывает тот, кто держит баланс. Поднять тариф и потерять 10% загрузки почти всегда выгоднее, чем добить дом скидками. Меньше гостей, выше средний чек, ниже нагрузка на сервис — и GOP выше при загрузке 80%, чем при 100%.
📌 Полная загрузка убивает возможность апселла. Когда продавать нечего, вы не можете ни поднять цену на спросе, ни разместить премиального гостя. Дом, забитый по нижнему тарифу, лишает вас маневра ровно в тот момент, когда спрос на пике.
Управление отелем — это не гонка за загрузкой. Это поиск точки, где тариф и заполняемость вместе дают максимум прибыли, а не максимум галочек.
Разбираю такое регулярно — с формулами и на языке собственника, а не маркетолога:
🔗
EBITDA🔗
FF&E RESERVE: ОТКЛАДЫВАТЬ ИЛИ НЕТ?
🔗
TREVPAR, TREVPOR, TREVPAG — разбираем базовые понятия
🔗
ОВЕРБУКИНГ — ДАВАЙТЕ ПОГОВОРИМ О ТОМ, О ЧЕМ ПРИНЯТО МОЛЧАТЬ🔗
ТОЧКА БЕЗУБЫТОЧНОСТИ👉 Подписывайтесь
@hotel_as_business — если хотите видеть в отеле актив.
Если вы любите больше max:
https://max.ru/channel_hotel_as_businessPS: Полный отель по низкому тарифу — это выручка, которую вы подарили гостю сами. 🛎
Реклама. Лужина Мария Владимировна
ИНН: 263213925088
erid: 2VtzqvTnw3K