Кузбасский ЦУР решил строить работу на простых и приземленных темах, которые волнуют граждан: уборка снега, проблемы с отоплением, общественный транспорт.

В официальной группе ВКонтакте количество подписчиков пока даже не дотягивает до двухсот, однако сотрудники центра управления регионом регулярно приводят отчеты о том, сколько сообщений обработано специалистами. Например, за 1 февраля поступило 361 сообщение, на которые пользователи в среднем за 3 часа получили ответ, Свои вопросы и проблемы предлагается писать в комментариях паблика, а также в городских и официальных группах региона - ЦУР обещает всё отмониторить и дать ответ в кратчайшие сроки.