что не так с моей косметикой?
я не могу игнорировать этот вопрос
потому что да — были случаи, когда вы получали продукт и не оставались довольны!
и когда несколько человек начали описывать одну и ту же проблему с доставкой и тем, что продукт крошится — я сразу поняла: нужно разбираться. И команде следует приложить все свои силы, чтобы решить вопрос
речь шла о… хайлайтере
По иронии я говорила, что его невозможно разбить, но доставка смогла умудрится разбивать даже муссовую текстуру
оказалось, проблема была в том, что хайлайтеры помещались в большую упаковку и при транспортировке создавался эффект стиральной машины и все разбивалось нахрен.
мы это быстро отследили и сейчас всё исправили
С момента исправления ошибки прошел месяц и в отзывах я больше не вижу ни одного битого хайлайтера
мне важно не просто «нормально»
мне важно — по-настоящему классно
без подвоха
без раздражающих мелочей
без того, что заставляет сомневаться
поэтому:
— цена сейчас стала ниже( тут спасибо команде/вб/новой партии и более широкому тиражу, который позволил сократить расходы)
— с доставкой тоже порядок
Хайлайтер на WB - КIСА Хайлайтер для лица сухой KICA
https://www.wildberries.ru/catalog/388839339/detail.aspx?size=564134676Хайлайтер на Ozon -
https://ozon.ru/t/hwVnp8D