Как оценить управленческую неэффективность?

За годы работы я видел и исправлял всякое:

• процессы, которые давно существуют ради самих процессов;

• людей, исправно ходящих на встречи, соблюдающих процедуры, а порой и бурлящих активностью, но почти не создающих результата;

• контроль и согласования, которые в какой-то момент начинают стоить бизнесу дороже тех ошибок, от которых должны защищать.

Мой коллега, Алексей Суханов, решил посмотреть на это явление системнее и даже придумал для него название — Cargo Management Tax. То есть условный "налог", который компания платит временем и энергией людей за управленческие ритуалы, давно потерявшие смысл или не имевшие его с самого начала.

Чтобы глубже понять масштаб проблемы, он запустил исследование и собирает ответы коллег в опросе.
Полагаю, вам будет интересно потом обсудить здесь результаты исследования. А пока привожу ниже пост Алексея с описанием исследования и ссылкой на опрос 🔽