Чем второй вариант плох?
Помимо бюрократической казенщины (которую наше ухо отфильтровывает почти на автомате - и это уже повод не использовать ее без повода) и побитого молью оборота «убедительная просьба…», он содержит обезличенную конструкцию - глаголы неопределенной формы «бежать» и «стоять», то есть, проще говоря, не обращен ни к кому.
Обезличенные конструкции труднее считываются нашим слухом и не воспринимаются как важное обращение лично к человеку - а потому часто остаются неуслышанными.
Плюс обезличенные предложения создают неуютное ощущение отсутствия субъектности у слушателя - вспоминается один мой знакомый чувак, который про разговоре с тобой постоянно смотрел в точку в 10 см левее твоего левого глаза, и это было просто адски неприятно. Ты как будто переставал существовать (попробуйте, кстати, провернуть этот фокус на любимых коллегах - не прогадаете).
Справедливости ради, наличие таких обезличенных конструкций легко объяснимо - чаще всего они рождаются как прямые выдержки из правил (как в том же метро), а правила - вещь по определению юридическая, кондовая и безадресная.
Но это никак не оправдывает тех хуикс-деятелей, кто не пытается адаптировать казенщину к людям и вместо человеческих оборотов начинает лепить бюрократическое нечто.
И Московский метрополитен, к слову, через этот этап успешно прошел - сравните в сообщении ниже выдержку из правил для пассажиров и сами правила (например, в части провоза животных). Это хорошая, правильная работа UX-писателя:
Помимо бюрократической казенщины (которую наше ухо отфильтровывает почти на автомате - и это уже повод не использовать ее без повода) и побитого молью оборота «убедительная просьба…», он содержит обезличенную конструкцию - глаголы неопределенной формы «бежать» и «стоять», то есть, проще говоря, не обращен ни к кому.
Обезличенные конструкции труднее считываются нашим слухом и не воспринимаются как важное обращение лично к человеку - а потому часто остаются неуслышанными.
Плюс обезличенные предложения создают неуютное ощущение отсутствия субъектности у слушателя - вспоминается один мой знакомый чувак, который про разговоре с тобой постоянно смотрел в точку в 10 см левее твоего левого глаза, и это было просто адски неприятно. Ты как будто переставал существовать (попробуйте, кстати, провернуть этот фокус на любимых коллегах - не прогадаете).
Справедливости ради, наличие таких обезличенных конструкций легко объяснимо - чаще всего они рождаются как прямые выдержки из правил (как в том же метро), а правила - вещь по определению юридическая, кондовая и безадресная.
Но это никак не оправдывает тех хуикс-деятелей, кто не пытается адаптировать казенщину к людям и вместо человеческих оборотов начинает лепить бюрократическое нечто.
И Московский метрополитен, к слову, через этот этап успешно прошел - сравните в сообщении ниже выдержку из правил для пассажиров и сами правила (например, в части провоза животных). Это хорошая, правильная работа UX-писателя: