Абдула | Оптовый бизнес косметики

Плотный конец месяца, встретил Марзу, он в тг рвется

Разрываемся сегодня с 10 утра

Клиенты тоже не спят в 01:21, делают заказы, это постоянный клиент. Заказывает на 40-50к минимум раз в 7-10 дней

Сегодня почти весь день занимаемся тем, что, честно говоря, нужно было сделать еще пару месяцев назад, когда стартовали 😄

Когда мы только заходили в этот бизнес, это был скорее тест. Хотелось понять, какие здесь цифры, какая экономика, насколько вообще это направление перспективное в цифрах.

Как маркетолог я прекрасно понимал, что все нужно оцифровывать с первого дня. Клиентов, заказы, расходы, повторные покупки, базу… Но, как это часто бывает, постоянно откладывал из за рутины.

В итоге почти три месяца вся работа жила в WhatsApp и Telegram и на бумагах.

Чаты копились, заказы шли, деньги зарабатывались, но централизованной системы не было. Сейчас мы это исправляем.

Начали выгружать абсолютно все: переписки, заказы, клиентов, расходы, выручку, прибыль, повторные покупки и десятки других показателей. Хотим видеть бизнес не “на ощущениях”, а в цифрах.

Во всем этом нам помогает Малик, о котором я уже рассказывал раньше.

За один день он собрал первый прототип нашей внутренней системы. Пока это просто скелет, без красивого дизайна, но уже видно, как будет выглядеть вся аналитика.

Дальше будем постепенно дорабатывать платформу, подключать дизайнеров(мои друзья, которые делают дизайн приложения ВК) и делать полноценную систему(движок) в виде приложения, где будут не только все показатели бизнеса, но и оформление заказов, работа с клиентами и вся необходимая аналитика.

Честно говоря, только на разработку приложения мы планируем потратить примерно 1–1,5 млн рублей в перспективе.

И это без учета инвестиций в товар, которые на первом этапе оцениваем примерно в 5–10 млн рублей.

Поэтому перед тем как идти к инвесторам, мы хотим сделать самое важное — собрать все цифры.

Чтобы на любой вопрос можно было ответить за несколько секунд, обработать возражения инвесторов от а до я, без заиканий.

Сколько стоит привлечение клиента?
Конверсия из заявки в покупку?
Какая средняя прибыль с заказа?
Сколько клиентов возвращается повторно?
Какие товары дают основную прибыль?
Как растет выручка месяц к месяцу?
Какая реальная экономика бизнеса?

Когда у тебя есть ответы на все эти вопросы, разговор с инвестором выглядит совсем по-другому, намного серьезнее, а то у нас частенько бывает « брат есть тема» и начинают говорить то что в мыслях, а нужно в цифрах.

Думаю, еще 2–3 недели — и мы полностью закончим эту работу. После этого начнем упаковывать проект для привлечения инвестиций.

Кстати, если среди подписчиков есть те, кому в целом интересно инвестировать в действующий бизнес в нише корейской косметики оптом — можете написать мне в личные сообщения (@salaba1)

Пока ничего не предлагаю. Просто пообщаемся и, если тема будет актуальна, когда придет время первого раунда, свяжемся.

Конкуренция удивляет. Точнее, ее отсутствие в том виде, в котором я ожидал.

Я знал, что рынок уже слабый в плане маркетинга, сервиса и ассортимента в одних руках.

Большинство до сих пор работает по старой схеме. Без сервиса, без маркетинга, без нормальной упаковки. Просто прайс, товар и принцип: хочешь — покупай, не хочешь — не покупай, нам и так хорошо, никакого стремления стать лучше, хотя работают годами.

И самое интересное, что этого им вполне хватает. Очень хорошо зарабатывают.

Сегодня был хороший пример.

Клиентка скинула заказ примерно на 60–70 тысяч рублей и попросила сделать скидку 10%, как у других оптовиков.(Хотя у них тоже 10% скидка от больших сумм)

Я объяснил, что мы пока не можем себе этого позволить. Мы недавно запустились, считаем экономику очень внимательно и не готовы делать скидки, которые будут работать нам в минус. Сейчас у нас действует другая система скидок, а уже позже, когда увеличим объемы закупок и привлечем инвестиции, условия станут намного интереснее.

Она ответила: «Спасибо, тогда нам невыгодно».

Ну и ладно, Значит, не суждено, мы ещё своё возьмем)

Но через некоторое время она снова написала: «Может, хотя бы 5% сделаете?»

И вот это говорит о том, что:

Когда человек возвращается и начинает торговаться, значит, он уже сравнил рынок. Значит, несмотря на отсутствие той скидки, которую он хотел, ему все равно выгоднее купить именно у нас.

Это еще раз подтвердило мои мысли.

В этой нише пока очень мало компаний, которые реально вкладываются в сервис, маркетинг и удобство для клиента. Большинство продает просто потому, что товар нужен рынку.

А мне кажется, что именно здесь и есть самая большая возможность.

Если взять хороший продукт и добавить к нему сильный маркетинг, сервис и нормальный подход к клиенту, можно очень хорошо закрепиться на этом рынке.

Посмотрим, получится ли. Пока первые результаты только укрепляют эту мысль.

МДА, отлетел Сбербанк, очень легендарная карта, сколько она прожила, сколько платежей пропустила, а сегодня попрощалась с этим миром.

Остальным не доверяю 🙂

Фотка 1: с нашего склада.
Фотка 2: с магазина в селе

Интересно, думал с начала подделка, но нет, оригинал.