АКОРТ

Самообслуживание, роботы и ИИ. Какие технологии помогут развитию ритейла

Цифровые технологии – основа современного омниканального ритейла, без них сложно представить управление ассортиментом или коммуникацию с покупателем. Аналитики компании «Технологии Доверия» в «Индустриальном техрадаре» изучили доступные рознице решения, чтобы определить, какие принесут наибольшую отдачу сейчас, а какие станут драйверами отрасли в следующие 5 лет.   

Технологии настоящего
Эксперты выделили 6 главных направлений цифровизации в ритейле на ближайшие два года. В их число вошли: ИИ-управление запасами, которое дает рост оборачиваемости товара на 10-15%, цифровизация складской логистики, внедрение касс самообслуживания (снижение трудозатрат в торговом зале до 20%). Кроме того, персонализация предложения дает рост выручки на 15-20% в онлайн-каналах, среднего чека – на 10-15% и маржинальности – на 1-2%.

В крупных сетях наибольшую отдачу дают масштабные системные решения, которые охватывают процессы управления запасами, ассортиментом, логистику и взаимодействие с клиентами, отмечают авторы отчета. Для средних игроков приоритетнее инструменты, которые автоматизируют рутину, например, базовое управление запасами с прогнозом и ИИ-ассистенты в клиентском сервисе.

С прицелом на будущее
На горизонте 2-5 лет компании начнут активнее внедрять роботизацию и технологии на базе ИИ, ожидают эксперты. Среди решений, которые могут дать наибольший эффект на рост выручки и снижение затрат, они называют цифровых двойников магазинов и складов (ускоряют внедрение изменений на 15-25% и снижают ошибки на 8-12%), а также роботизацию логистики. Беспилотные погрузчики и тягачи могут повысить производительность перевозок на 10-25%, а роботы-курьеры и умные почтоматы – снизить затраты на доставку на 30-50%. 

В клиентском сервисе будущее за технологиями VR/AR для виртуальной примерки и подбора товаров, ИИ-чат-ботами и диалоговыми ассистентами, которые могут автоматизировать 40-60% типовых обращений, а также технологиями геймификации, повышающими вовлеченность на 30-50%. В сфере платежей технологии-лидеры – биометрические системы, снижающие риск мошенничества на 60-80%, и цифровой рубль, который может уменьшить затраты на эквайринг до 0,3%. В аналитике – компьютерное зрение и тепловые карты для изучения поведения покупателей, способные повысить конверсию на 8-12%.

#ритейл #цифровизация #ИИ

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Термин недели – каннибализация бренда

Каннибализация бренда – это рост продаж одного бренда компании за счет снижения объемов реализации ее же другого. Продукты конкурируют за покупателя, а общая доля производителя на рынке при этом не увеличивается.

Почему это происходит
Чаще всего причина в сходстве продуктов по ключевым параметрам. Если новое предложение воспринимается как сопоставимое или более выгодное, часть покупателей перераспределяется в его пользу. Основные причины: размытое позиционирование, отсутствие значимых отличий, ценовая политика, коммуникация для одной и той же аудитории или перекос в продвижении новой позиции в ущерб существующей.

Когда все по плану
Каннибализация бывает и запланированной. Она может служить осознанным инструментом для освоения новых рыночных ниш, защиты от конкурентов или замены устаревшего продукта на более маржинальный. Так, появление диетической газировки снижает спрос на классическую линейку, но позволяет удержать сторонников ЗОЖ и расширить общее присутствие компании на рынке.

Главный исторический пример использования инструмента: в 1946 году компания P&G выпустила Tide как первый синтетический порошок для сильных загрязнений, и он быстро обошел по продажам прежние мыльные бренды производителя, пока это не сделали конкуренты. Этот порошок стал одним из самых успешных продуктов в истории компании и во многом определил развитие категории.

Как измерить
Коэффициент каннибализации (КК) считают как отношение потерянных продаж старого бренда к продажам нового. Если он ниже 1 – продукт в основном приводит новых клиентов. Если выше – растет за счет перераспределения покупателей от другого бренда.

При этом важно учитывать общий результат. Каннибализация бренда оправдана, когда продажи отдельных позиций и совокупная доля на рынке растут. А сравнивать показатели стоит период к периоду, иначе сезонность или всплеск промо могут исказить выводы.

#торговыйсловарь #каннибализация #ритейл

Фото AI

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Масштаб под расчет. Новые привычки хранения и закупок

Рациональность становится новой нормой продуктового шопинга: покупатель реже берет с запасом и чаще соизмеряет объем покупки с реальной потребностью. Так, за год доля россиян, закупающих продукты впрок, снизилась с 64% до 58%, согласно опросу сервиса «Выберу.ру».

Причина не только в экономии. Лишь 35% респондентов считают крупные закупки выгодными – год назад так думали 41%. А 31% уверены, что скидка на большую упаковку может не окупиться, если часть продукта придется выбросить.

Во время скидок и акций закупается треть потребителей (31%). Еще 27% приобретают продукты впрок, чтобы реже ходить в магазин, а 16% – в ожидании роста цен. Для 14% постоянный запас необходим для большой семьи, а 12% держат его на случай болезни, плохой погоды или других обстоятельств. Чаще всего впрок берут крупы и макароны, мясо, рыбу, полуфабрикаты, молочные продукты и яйца.

Также меняется подход к планированию и хранению продуктов. 37% опрошенных стали чаще замораживать то, что не собираются использовать в ближайшие дни, 29% – составлять список перед походом в магазин, 21% – проверять холодильник перед покупками.

Рациональность напрямую отражается на бережливости. Доля продуктов, которые отправляются в мусор, за год сократилась с 10,1% до 8,7% месячных покупок. В денежном выражении – с 1,36 тыс. до 1,18 тыс. рублей в месяц.

Запас уступает место расчету: покупатели чаще пользуются доставкой и берут ровно столько, сколько успеют съесть.

«Развитие онлайн-заказов и доставки позволяет заказывать свежие продукты по мере необходимости. Этот тренд особенно заметен в крупных городах, где покупатели выбирают продукты на один прием пищи, чтобы позавтракать, пообедать на работе или поужинать дома после нее», – отмечает председатель АКОРТ Станислав Богданов.

Торговые сети адаптируют упаковку и сервис: растет ассортимент готовой еды, товаров в малых фасовках и продуктов быстрого приготовления. В магазинах появляется больше мытых и очищенных овощей, сырных нарезок, порционных фруктов и круп в пакетиках на одну порцию. А программы лояльности предлагают персональные скидки на товары, которые покупатель берет регулярно.

#АКОРТ #продукты #ритейл #исследование

Фото Magnific

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Без ложки дегтя. Какой мед едят в России

Цветочный, липовый и гречишный мед стали лидерами продаж в этом году, а основные объемы покупок пришлись на рынки и ярмарки, подсчитал «Чек Индекс», проанализировав фискальные чеки потребителей при покупке меда. 

По данным исследования, медианная стоимость 1 литра меда в январе-сентябре 2026 года составила 809 рублей – это на 6% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Число покупок за тот же период сократилось на 4% год к году. Чаще всего покупатели выбирали продукцию пчеловодов в небольших упаковках объемом до 1 литра, либо, напротив, в крупных банках по 3 литра. 

Динамика цен на мед в крупных торговых сетях отражает общее влияние инфляции на всю цепочку поставок, отмечает председатель АКОРТ Станислав Богданов. Сейчас идет сезон сбора меда, и в крупной сетевой рознице отмечается коррекция цен: за последний месяц минимальная стоимость упаковки меда весом 150 граммов снизилась на 4%, до 48 рублей, а весом 500 граммов осталась стабильной – на уровне 150 рублей. Стоимость 1 килограмма меда в рознице в настоящее время, по данным АКОРТ, начинается от 206 рублей.

Погода порадовала пчел
По словам главы АКОРТ, предпосылок к сокращению предложения меда со стороны поставщиков в этом году нет. Сбор меда, который в зависимости от климатических условий региона проходит с конца мая до начала сентября, завершился, и в торговые сети поступает продукт текущего года. Спрос на мед в крупных торговых сетях остается устойчивым. С завершением сезона сбора ассортимент расширяется – относительно середины августа он вырос примерно на 5%, и сейчас в крупных торговых сетях представлено до 60 видов меда.

После подорожания продукции пчеловодов в начале года, сейчас происходит коррекция, отмечают эксперты, опрошенные газетой «Коммерсантъ». Хорошая погода в центральных регионах страны помогла цветению медоносных культур, и это позволило пчелам собрать больше меда, чем в прошлом году. Объем предложения от частных домохозяйств и малых пасек увеличился.

#настроение_выходные #продукты #цены

Фото Magnific

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Экзотика в тренде. Интерес к вкусной еде подогревает спрос на новые продукты

Рост интереса к разнообразной и вкусной еде стал одним из главных потребительских трендов в России, выяснили эксперты NTech, проанализировав продажи разных продуктов питания в I полугодии. Покупатели ищут новые гастрономические ощущения, и это приводит к росту продаж более премиальных или удобных в приготовлении продуктов. 

После подъема (на 5-8% год к году) во второй половине 2023 - конце 2024 года динамика российского FMCG-рынка с начала 2025 года сменилась умеренными темпами роста (в пределах 2-3%). Этот период отличается двумя противоположными тенденциями: усилением интереса к простым и доступным продуктам и увеличением продаж вкусной, разнообразной и дорогой еды, отметил директор по аналитике NTech Леонид Ардалионов в ходе годовой конференции. Вкусные, интересные, удобные современные продукты становятся основным драйвером продовольственного рынка – их  продажи в I полугодии 2026 г. выросли на 5,3%, тогда как весь рынок прибавил 2,1%, подсчитали в NTech. 

Например, мясная гастрономия при средней цене 489 рублей за кг в I полугодии 2026 года продавалась на 2% меньше в натуральном выражении, чем в I полугодии 2025 года. А продажи мясной нарезки за тот же период выросли на 13% в денежном выражении, хотя она стоила вдвое выше – 1097 рублей за кг.

Продажи оливкового масла (1114 рублей за литр) за 6 месяцев этого года выросли на 19%, тогда как растительного масла (155 рублей за литр) упали на 2%. В рыбной категории спрос на филе (833 рубля за кг) в натуральном выражении увеличился на 38%, а продажи тушки рыбы (462 рубля за кг) снизились на 8%. 

Еще один пример от исследователей – интерес к экзотическому лайму (584 рубля за кг) в категории цитрусовых. Россияне увеличили покупки лайма в I полугодии на 31%, а лимонов (235 рублей за кг) брали на 12% меньше. В категории готовой еды прослеживается похожая тенденция – продажи роллов (1402 рубля за кг) выросли на 46% в натуральном выражении, а готовых блюд в целом (средняя цена 525 рублей за кг) – на 14%.

#трендыритейла #исследование #FMCG

Фото AI

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Главные события ритейла за неделю — в дайджесте АКОРТ:

📌 Вступил в силу закон о платформенной экономике

📌 Правительство РФ сохранило порог для освобождения от НДС бизнеса на УСН до 2030 года

📌 Вступил в силу закон о лицензировании оборота табачной продукции

Новости торговых сетей

📌 METRO перешла под временное управление АО «УК Торг РУС» под руководством Йоханнеса Толая

📌 X5:
💠Нарастила выручку в категории готовой еды почти на четверть за 8 месяцев текущего года
💠Увеличила оборот дискаунтеров «Чижик» на 31% за 2026 год
💠Увеличила годовую выручку сети магазинов «Около» на 61,2%
💠Запустила доставку из аптек вместе с продуктами из «Пятерочки»

📌 «АШАН» увеличил долю СТМ в штучном товарообороте до 25,3%

📌 «Магнит»:
💠Запустил с Роскачеством проект по поддержке фермерских хозяйств для развития локальных производств
💠Открыл сервис доставки между физическими лицами «Магнит Посылки»

📌 «Глобус»:
💠Назначил Герхарда Шредера новым членом наблюдательного совета
💠Открыл точки нового формата «Глобус кафе» на площадках «Лемана ПРО»

📌 «Азбука вкуса» запустила собственную линейку уходовой косметики

📌 Сеть дискаунтеров «ДА!» вступила в АКОРТ в составе группы компаний «О’КЕЙ»

📌 Группа «Лента» завершила ребрендинг магазинов «О’КЕЙ» в 6 городах

#новостиритейла #бизнес #главноезанеделю
 
🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Секрет заправки. Потребители распробовали соусы

За первое полугодие 2026 года продажи майонезных соусов выросли на 4%, по данным NTech. Покупатели сегодня ищут яркие вкусы, балансируют между диетическими трендами, интересом к паназиатской кухне и национальной классикой. Соусы остаются одной из самых широких категорий в продуктовом ассортименте ритейлеров.

Розничные сети предлагают покупателям выбор под любые кулинарные задачи и привычки: в зависимости от формата магазина на полках представлено от 29 до более чем 930 товарных позиций.

Самым востребованным и представленным в категории является майонез, он занимает около 15% ассортимента соусов и включает до 90 видов в крупных торговых сетях. На кетчуп приходится около 14% ассортимента и от 5 до более 80 его видов.

Легкие альтернативы и влияние готовой еды
Потребители внимательнее следят за калорийностью рациона и чаще выбирают легкие майонезные соусы, с низким содержанием жиров. При этом влияние на вкусы покупателей оказывает категория готовой еды:

«Самыми популярными среди майонезных соусов остаются “Сырный” и “Цезарь”, покупатели полюбили их во многом благодаря готовой еде и фастфуду: салат “Цезарь” уже несколько лет пользуется большим спросом среди готовых блюд в торговых сетях, а сырный соус давно стал привычным дополнением к картофелю и закускам», – отмечает председатель АКОРТ Станислав Богданов.

Азиатские мотивы и традиционные вкусы
Свои позиции закрепляет соевый соус: спрос растет вместе с популярностью домашних блюд восточной кухни. Сегодня он занимает примерно 4% категории, а ассортимент торговых сетей доходит до 50 разновидностей.

При этом классические заправки стабильно сохраняют свое место в продуктовой корзине россиян круглый год. Горчица занимает около 5% ассортимента соусов и представлена от 2 до более 40 видов, а хрен – порядка 2% и включает до 20 видов.

#АКОРТ #соусы #ритейл

Фото Magnific

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Добрые дела торговых сетей за неделю:

«Магнит» охватил почти 3,6 млн человек в рамках инклюзивной программы «Эстафета успешности» в 2026 году. В 10 регионах страны провели 71 обучающее мероприятие: 218 работодателей освоили инструменты реинтеграции сотрудников с ОВЗ, а почти 1,1 тыс. молодых людей получили востребованные профессиональные навыки.

«Пятерочка» открывает новый сезон образовательного проекта «Школа питания». Программа учит детей и подростков основам здорового рациона в игровом формате. В прошлом году курс прошли более 190 тысяч детей из 2300 учебных заведений.

«Группа Лента» совместно с организацией Everland запустила 2 обучающих курса по инклюзивному обслуживанию клиентов для сотрудников магазинов. Программы помогут персоналу корректно взаимодействовать с людьми с ОВЗ.

Благотворительный фонд «Детский мир» открыл прием заявок на Всероссийский конкурс грантов для поддержки приемных и замещающих семей. Финалисты нового сезона смогут получить финансирование до 1 млн рублей на проекты адаптации подростков и детей с инвалидностью.

«Детский мир» внедрил в магазинах «Зоозавр» оплату корма для собак-поводырей по электронным сертификатам Социального фонда России. Владельцы животных могут использовать государственную поддержку во всех розничных точках сети.

Lamoda совместно с фондом «Дальше» объявила ежегодный «Розовый месяц» в рамках всероссийской акции по профилактике рака молочной железы. Бренды-партнеры и покупатели смогут направить 10% от стоимости товаров на поддержку женщин с онкологическими заболеваниями.

#ритейлдляобщества #благотворительность

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Азиатский акцент и премиальные вкусы: тренды продуктового ассортимента

На рынке продуктов питания растет доля товаров с восточным колоритом и премиальными профилями. Тенденцию показал III конкурс «Новинка года 2026» от INFOLine, итоги которого подвели на выставке WorldFood Moscow.

Эксперты отрасли оценили коммерческий потенциал новых товаров и сформировали пул наиболее перспективных гастрономических премьер.

В числе наиболее заметных трендов ассортимента – интеграция азиатских вкусов в мясные продукты и полуфабрикаты, а также появление премиальных нот, таких как трюфель или фруктовые соусы для сыра, в категориях бакалеи и снеков.

Представители торговых сетей разных стран рассмотрели около 300 продуктов из России, Беларуси и Казахстана. 190 из них прошли предварительный отбор и попали в шорт-лист, а 16 товаров были признаны лучшими в своих номинациях по итогам голосования.

Самыми активными стали производители кондитерских изделий, снеков и безалкогольных напитков. Также высокая конкуренция отмечалась в новых категориях: «чай, кофе» и «специи и концентраты».

Ознакомиться со списком новинок-победителей можно по ссылке.

#НовинкаГода #тренды #ритейл

Фото от организатора

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

К потребителям возвращается оптимизм, но они продолжают больше сберегать, чем тратить – ЦБ

Настроения российских потребителей и их оценки собственного благосостояния начинают улучшаться. Индекс потребительских настроений (ИПН) в сентябре поднялся до 95,5 пункта после исторического минимума в июле текущего года (90 п.), следует из сентябрьского доклада Банка России.

Индекс потребительских настроений ЦБ – важный индикатор спроса. Он рассчитывается по результатам опроса жителей России и отражает их оценки текущего и будущего личного благосостояния, экономического развития страны и ситуации на потребительском рынке. Рост индекса в сентябре Центробанк связывает с улучшением ожиданий – респонденты более оптимистично оценивали перспективы собственного материального положения и экономики страны на ближайший год и пять лет.

Несмотря на рост ИНП в сентябре, в целом индекс остается ниже уровней 2023–2025 годов, а российские потребители сохраняют сберегательное настроение. Доля респондентов, предпочитающих в настоящее время откладывать, а не тратить свободные деньги, составляет 52,9%. Доля россиян, отметивших, что их финансовое положение за последний год улучшилось, составила 14% (16% в сентябре 2025 года). При этом 24% верят, что их финансовое положение в течение года улучшится (год назад – 28%), а 23% ожидают ухудшения (18% в сентябре 2025 года).

Инфляционные ожидания выросли
Россияне стали больше переживать из-за возможного роста цен на базовые товары, следует из доклада ЦБ. В сентябре инфляционные ожидания населения (представления о том, насколько вырастут цены в ближайшие 12 месяцев) выросли до 14,2% после 13,7% в августе. Они остаются повышенными и находятся выше диапазона значений 2024-2025 годов. Наблюдаемая населением годовая инфляция (этот индикатор отражает субъективную оценку потребителем текущего роста цен) выросла до 15,1% с 14,3% в августе.

#потребители #статистика #настроение

Фото AI

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Росстат: инфляция продолжила рост в конце сентября

По данным Росстата, за неделю с 22 по 28 сентября 2026 года инфляция составила 0,12%. Неделей ранее потребительские цены выросли на 0,06%.

Стоимость продовольственных товаров ускорила рост до 0,12% (неделей ранее - 0,09%). Сезонный спад цен на плодоовощную продукцию замедлился до 1,19% против 1,6% на предыдущей неделе. Цены на остальные продукты питания остались на уровне прошлой недели – 0,24%.

Непродовольственные товары за неделю подорожали на 0,06%. Сегмент услуг показал рост на 0,17%.

Заметнее всего подешевели: картофель, яблоки, белокочанная капуста, морковь, репчатый лук, свекла и огурцы. Также цены снизились на сахарный песок и сыры. Цены выросли на куриные яйца, гречку, мороженую рыбу, рис, свинину, куриное мясо, сосиски, колбасы, помидоры и бананы.

По данным Росстата, за неделю подешевели:
картофель –3,2%
яблоки –2,5%
капуста –2,3%
морковь –2,2%
репчатый лук –2,1%
свекла –1,7%
огурцы –1,7%
сахарный песок –1,2%

Подорожали:
помидоры +2,0%
куриные яйца +1,9%
бананы +0,9%
гречка +0,8%
мороженая рыба +0,7%
рис +0,5%

#инфляция #продуктыпитания #Росстат

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Оборот розничной торговли в августе вырос на 3,3% – Росстат

Розничный товарооборот в России в августе 2026 года составил 6,06 трлн рублей в сопоставимых ценах – это на 3,3% больше, чем в августе прошлого года, сообщает Росстат. За восемь месяцев с начала года показатель вырос на 5,1%, почти достигнув 44,4 трлн рублей.

Розничный сектор в этом году сохраняет восходящую динамику на уровне выше прошлогодней. За январь–август 2025 года оборот розничной торговли вырос на 3,6% год к году.

По данным Росстата, продажи продовольственных товаров в этом августе увеличились на 2,3% год к году, непродовольственных – на 4,1% год к году.

В структуре оборота розничной торговли в августе 2026 года 45,7% пришлось на продукты питания, включая напитки, и табачные изделия, 54,3% – на непродовольственные товары (в августе 2025 года – 46,5% и 53,5% соответственно).

Среди продовольственных товаров лидерами по темпам роста продаж в августе (по сравнению с июлем 2026 г.) стали:
Растительные масла +4,4%
Питьевое молоко +2,1%
Чай +1,8%

Среди непродовольственных товаров в числе лидеров по динамике продаж:
Компьютеры +23,2%
Мужская, женская и детская одежда +10,4%
Мебель +8,7%

#росстат #оборотрозничнойторговли #ритейл

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Главные законодательные изменения для российской торговли с 1 октября 2026 года

📌 Платформенная экономика
Вступает в силу закон о платформенной экономике. Он определяет основные понятия и регламентирует взаимодействие между всеми участниками процесса.

📌 Права покупателей на маркетплейсах
Начинают действовать поправки в закон о защите прав потребителей, обязывающие площадки технически обеспечить возврат денег за брак.

📌 Лицензирование табачного рынка
Стартует лицензирование оптовой и розничной торговли табачной и никотинсодержащей продукцией. Для розницы предусмотрен переходный период до 1 марта 2028 года.

📌 Подтверждение льготного НДС на детские товары
Ставка НДС 10% при ввозе и реализации товаров для детей будет применяться только при наличии документов, подтверждающих соответствие продукции требованиям законодательства.

📌 НДС по длящимся договорам
Вступают в силу правила для компаний на УСН, которые в процессе работы стали плательщиками НДС. Налог рассчитывается внутри фиксированной цены договора без доплат со стороны покупателя.

📌 Импорт из стран ЕАЭС
При ввозе в Россию прослеживаемых товаров в рамках СПОТ из стран ЕАЭС не потребуется подавать в ФНС уведомление о ввозе. Налоговая служба присвоит регистрационный номер партии товара на основании документа о предстоящей поставке (ДОПП).

📌 Новые требования маркировки:
💠Колбасы и мясные изделия
Производители и импортеры должны будут маркировать все виды колбас, а также сардельки, сосиски и аналогичные изделия.

💠Средства личной гигиены
Стартует обязательная маркировка некоторых санитарно-гигиенических и хозяйственных изделий, а также туалетных принадлежностей.

💠Консервы
Оптовые продавцы и производители обязаны передавать информацию о партиях маркированных консервов через ЭДО. Розничные магазины переходят на поштучное сканирование кодов на кассе.

#законотворчество #маркировка #бизнес

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Ключевые мероприятия ритейла в октябре:

📌 Конференция «Право на продажу: новые правила ритейла»
Обсуждение правовых вопросов регулирования ритейла: законодательных изменений, маркировки и защиты интеллектуальной собственности.
1 октября, Москва

📌 Russian Food-marketing Forum 2026
Всероссийский форум производителей продуктов питания, посвященный стратегиям продвижения брендов и инструментам вывода продукта в торговые сети.
1–2 октября, Москва

📌 MEGUSTRO
Гастрономический фестиваль, в рамках которого пройдут панельные дискуссии с лидерами рынка, выставка новых продуктов и технологий.
6–8 октября, Санкт-Петербург

📌 Форум «Цифровые решения»
Диалог государства и бизнеса о цифровой трансформации страны: платформенной экономике, оптимизации бизнес-процессов и цифровизации коммерческих компаний.
6–10 октября, Москва

📌 Коннектед Ритейл Форум 2026
b2b-сессии по технологиям омниканальных продаж, инновациям на полке и управлению клиентским опытом в розничных сетях.
7–8 октября, Москва

📌 Дни ритейла в Сибири 2026
Межрегиональный форум, на котором эксперты отрасли обсудят развитие регионального рынка розничной торговли и логистики.
7–9 октября, Омск

📌  «Золотая осень – 2026»
Главная аграрная выставка-форум страны для руководителей регионов, лидеров агробизнеса и ритейлеров.
7–10 октября, Москва

📌 «Мебель&Деревообработка Урал» 2026
Выставка готовой мебели, комплектующих и оборудования для мебельного производства.
13–15 октября, Екатеринбург

📌 InterCHARM 2026
Крупнейшая выставка парфюмерно-косметической отрасли, объединяющая производителей, торговые сети и профессионалов индустрии красоты.
14–17 октября, Москва

📌 «Электронная торговля 2026»
22-я Конференция, посвященная балансу между маркетплейсами и собственными каналами продаж.
15 октября, Москва

📌  IT Retail Day 2026
Профильная ИТ-конференция TAdviser по теме автоматизации торговых залов, касс самообслуживания и использования ИИ в розничной торговле.
21 октября, Москва

📌 Российский винодельческий форум
Крупнейшее ежегодное винное мероприятие, объединяющее производителей, регуляторов и ритейл.
21–23 октября, Геленджик

📌 «День ритейла»
Конференция ИД «Коммерсантъ» для обсуждения актуальных трендов, вызовов и перспектив онлайн- и офлайн-торговли.
22 октября, Москва

📌 «Галерея красоты и здоровья»
Международная выставка натуральной косметики, эко-товаров и продуктов для здорового образа жизни.
22–25 октября, Санкт-Петербург

📌 Mindbox Конференция 2026
Мероприятие по автоматизации маркетинга, персонализации продаж и управлению программами лояльности в рознице и e-commerce.
23–24 октября, Москва

📌 PIR EXPO
Выставка ведущих производителей и поставщиков продукции, технологий и услуг для гостинично-ресторанного бизнеса, продуктового ритейла и рынка готовой еды.
26–29 октября, Москва

📌 Central Asia Retail Week 2026
Международный форум электронной коммерции и ритейла, направленный на развитие розничной торговли, трансграничного e-com и партнерств в Центральной Азии.
29–30 октября, Ташкент

#событияритейла #мероприятия #анонс

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Сеть дискаунтеров «ДА!» вошла в АКОРТ

Продуктовая сеть «ДА!» стала членом Ассоциации компаний омниканальной розничной торговли. Бренд принадлежит ООО «Фреш Маркет» из группы компаний «О'КЕЙ».

Холдинг «О'КЕЙ» работает на российском рынке уже 25 лет и исторически входил в состав АКОРТ со своими гипермаркетами. Теперь группа выводит на площадку направление классического дискаунтера.

Главное о новом участнике
💠Бренд «ДА!» развивается с 2015 года, включает около 240 магазинов в 90 городах Центральной России и два распределительных центра в Подмосковье.
💠Ритейлер предлагает сбалансированный ассортимент с фокусом на товары местных производителей и высокую долю СТМ.
💠По итогам 2025 года выручка компании составила 80 млрд рублей, EBITDA – 7,9 млрд рублей.

Председатель АКОРТ Станислав Богданов:

«Мы приветствуем «ДА!» в числе участников АКОРТ. Продуктовые дискаунтеры остаются одним из наиболее востребованных у покупателей форматов торговли. В отраслевом диалоге важно учитывать практический опыт компаний, развивающих это направление. «ДА!» выстроила сеть с широкой географией присутствия и собственной логистической инфраструктурой. Опыт компании в работе как в столичном регионе, так и в небольших городах будет ценен при обсуждении вопросов развития торговой инфраструктуры и обеспечения доступности продовольствия».

Генеральный директор ООО «Фреш Маркет» Константин Арабидис:

«Мы рады вернуться в АКОРТ, на этот раз с форматом дискаунтера. Сеть «ДА!» – первый классический дискаунтер в России и значимый игрок в Центральном федеральном округе. Мы убеждены, что доступные цены и высокое качество – это не взаимоисключающие понятия, а основа доверия и лояльности покупателя. В составе АКОРТа мы намерены влиять на отраслевые процессы, участвовать в выработке прозрачных правил работы с поставщиками и поддерживать добросовестные практики ценообразования. Вместе с другими ведущими игроками рынка мы продолжим работать на благо всей отрасли и наших клиентов»

#АКОРТ #новыеучастники #ритейл

Фото пресс-офис «Фреш Маркет»

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Консультант, а не витрина. Как нейросети влияют на выбор покупателя – исследование

Решение потребителя о покупке все чаще опирается на рекомендации искусственного интеллекта, выяснило агентство «Ашманов и партнеры». И хотя окончательный выбор товаров люди делают сами, они охотно делегируют ИИ поиск лучшей цены и сравнение товаров.

Ответы нейросетей влияют на итоговый выбор товаров 97% пользователей, показало исследование (опрос 1000 жителей российских городов-миллионников, которые применяют ИИ-сервисы и регулярно совершают покупки в интернет-магазинах). Пользователи часто делают заказ сразу после запроса к нейросети, а 52% респондентов отметили, что познакомились с новыми брендами благодаря рекомендациям ИИ. 

Потребитель стремится к широкому выбору, но не хочет тратить на него много времени. Поэтому он делегирует нейросети трудоемкие задачи: поиск лучшей цены (56%) и сравнение товаров (47%). Главные мотивы – экономия времени (40%) и желание лучше разобраться в товарах (37%). Лишь 17% опрошенных обращаются к ИИ, чтобы совсем не вникать в вопрос, и 8% доверяют ему больше, чем другим источникам информации.

Ограничения у нейросетей тоже есть, и покупатели их хорошо осознают. Больше всего их настораживают недостаток информации (40%), ошибки в рекомендациях (37%) и неактуальные данные (35%); реже — возможная потеря личного контроля над выбором (24%). Если совет нейросети расходится с отзывами в интернете, 53% респондентов дополнительно проверят информацию, 32% доверятся отзывам и лишь 14% – ИИ, а 2% и вовсе откажутся от покупки.

Нейросоветчик и консультант
В отличие от обычных поисковиков, нейросети дают человеку более широкий и детальный контекст, предлагают альтернативы и подчеркивают различия. «Ответ нейросети отличается от каталога онлайн-магазина или поисковика примерно так же, как продавец отличается от справочника или витрины», – отмечают исследователи. 

Влияние систем искусственного интеллекта на продажи не стоит оценивать только по переходам из нейроответов – потребитель может сформировать решение в диалоге с ИИ, а покупку совершить напрямую в знакомом магазине, указывают авторы отчета. Поэтому, ожидают они, маркетинговые усилия брендов будут смещаться от традиционных инструментов продвижения в интернете к инструментам влияния на нейровыдачу больших языковых моделей, которые ближе по логике к PR и работе с медиа.

#трендыритейла #ИИ #исследование

Фото AI

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Потребитель выбирает: как брендам доказать ценность своего сервиса и продуктов

Стоимость товара перестала быть единственным фактором выбора. Современный покупатель также ориентируется на качество продукта, уровень сервиса и удобство взаимодействия с брендом. Для игроков розничной торговли это открывает новые возможности: побеждают те, кто успевает подстраиваться под запросы аудитории и создают лучший клиентский опыт.

Для ритейла сегодня важно получить объективное признание потребителей и подтвердить соответствие своих услуг или продуктов высоким стандартам рынка. Показать достижения профессиональному сообществу и подтвердить выбор покупателей помогают экспертные отраслевые площадки. Например, одним из таких инструментов независимого аудита выступает ежегодная премия «Выбор потребителей – 2026». Участие позволяет компаниям заявить о своих успехах и закрепить за собой статус надежного бренда.

Ключевые номинации для торговых сетей и производителей
Экспертный совет оценит проекты в десятках категорий, среди которых «Ритейлер года», «Продукт года», «Программа лояльности года», «Инновация года», а также «Человекоцентричная компания года».

В рамках мероприятия пройдет спецпроект «Цифровые лидеры в ритейле и сервисе». В нем отметят компании, внедряющие ИИ и современные ИТ-решения для повышения качества сервиса.

📌 Прием заявок открыт на сайте мероприятия.

Итоги отбора и награждение лауреатов пройдут 29 октября.

#ритейл #потребители #анонс

Фото от организатора

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Цифровой барьер: регуляторы, производители и эксперты рынка обсудили перспективы онлайн-торговли алкоголем

Представители Минпромторга России, Росалкогольтабакконтроля, алкогольной отрасли, деловых и общественных организаций обсудили готовность рынка к потенциальной дистанционной продаже алкоголя на экспертной сессии «Онлайн-продажа алкоголя: возможности или риски?» в рамках «Е-Ритейл Форума 2026». Мнения экспертов:

Председатель АКОРТ Станислав Богданов:

«В офлайн-магазинах действуют ограничения по времени, месту продаж и прилегающим территориям, причем от региона к региону они различаются. Необходимо понять, как эти требования будут соблюдаться в онлайне: где считается совершаемой продажа, можно ли оформлять заказ после установленного времени и как исключить получение продукции в местах, где ее реализация ограничена».

Начальник управления стратегических направлений деятельности Росалкогольтабакконтроля Александр Моисеев:

«Для потенциальной реализации дистанционных продаж алкоголя необходимы жесткие меры ответственности за передачу продукции несовершеннолетним, в запрещенных местах или в период действия региональных ограничений, а также предусмотреть распределение ответственности всех сторон. Одновременно важно продолжать блокировку нелегальных сайтов».

Председатель Общественной потребительской инициативы Олег Павлов:

«Допуская алкоголь на онлайн-площадки вместе с обычным ассортиментом, мы создаем канал постоянного продвижения. Это может стимулировать спрос даже у тех, кто изначально не планировал покупку».

Учредитель портала Profibeer Дмитрий Дробышевский:

«Основной риск, заключается в том, что разрешение дистанционной торговли алкоголем приведет к деградации классических каналов продаж. Крупнейшие ритейлеры адаптируются, но региональные сети и локальные магазины, на которые приходится до 25% продаж, могут потерять последнее существенное конкурентное преимущество».

Председатель Союза «Цифровой мир» Валерий Корнеев:

«Алкоголь в принципе не должен продаваться онлайн в России. Легализация электронной торговли в этой сфере неизбежно приведет к удвоению потребления алкоголя за счет импульсивных покупок, отсутствия физических барьеров и круглосуточной доступности».

Участники сошлись во мнении о необходимости поддержки российских производителей и отделении мер поддержки от открытия новых каналов продаж. До принятия решений нужно обеспечить контроль всех этапов – от оформления заказа и хранения до доставки, проверки возраста и ответственности за нарушение федеральных и региональных ограничений.

#ритейл #алкоголь #ЕРитейл_Форум

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Приоритеты потребителей 2027: еда для эмоций и нужный ассортимент

В 2027 году производителям и продавцам потребительских товаров предстоит выстраивать коммуникацию с покупателем вокруг человеческих чувств, а не только функциональных выгод продукта. К такому выводу пришли эксперты платформы TrendHunter, проанализировав перемены в настроениях потребителей. Они фиксируют усталость от засилья технологий и стремление к простоте и искренности.

Продукты питания. Еда как эмоциональная поддержка
Люди устали от подсчета калорий, диет и морализаторства вокруг питания и хотят снова получать удовольствие от еды, без чувства вины и давления. Больше половины (58%) опрошенных исследователями потребителей желают, чтобы пища одновременно питала и дарила теплые эмоции. Это подогревает спрос на ностальгические продукты, возвращающие взрослым впечатления детства, и укрепляет восприятие еды как ритуала, которому мешают мобильные телефоны.

Товары повседневного спроса. Запрос на доверие
Огромное разнообразие товаров на цифровых площадках и поток рекламных материалов, сгенерированных искусственным интеллектом, вызывают «ИИ-усталость». 50% потребителей предпочитают, чтобы бренды оставались человекоориентированными, а 62% сообщают, что выберут товар, если могут самостоятельно найти подтверждение заявленным свойствам продукта. Доверие к бренду требует доказательств, считают авторы отчета, и рекомендуют производителям делать «электронный паспорт» продукта с подробной информацией об ингредиентах, производственном процессе и испытаниях.

Ритейл. Меньше выбор – точнее рекомендации 
Бесконечный выбор на цифровых розничных платформах истощает внимание покупателей. 59% потребителей признаются, что с трудом находят нужный товар, а 37% испытывают сложности при сравнении вариантов. В ритейле это формирует запрос на технологии, которые снижают когнитивную нагрузку на потребителя и помогают создать максимально релевантный для конкретного человека ассортимент. Решением могут стать ИИ-агенты, создающие подборки товаров и визуальные мудборды на основе интересов покупателя. В офлайн-ритейле главный тренд – превращение магазинов в социальные экосистемы и центры сообщества покупателей.

#настроение_выходные #исследование #потребитель

Фото AI

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен

Отдохнувшие и с магнитиками. Что россияне покупали в отпуске

Большинство россиян (63%) возвращаются из путешествий с покупками для дома – предметами интерьера, сувенирами и другими товарами, сохраняющими воспоминание об отпуске, выяснила сеть «Лемана ПРО», опросив более 1000 потребителей. 

Магниты и сувениры возглавили список товаров, которые россияне привозят из поездок – их покупают 37% опрошенных. Вместе с приятными воспоминаниями об отдыхе путешественники везут домой предметы декора (35%), текстиль (29%), свечи и ароматы для дома (26%). Керамику, изделия ручной работы и кухонные аксессуары выбирают 24% туристов, а 20% – постеры и картины. 

Треть участников опроса (38%) тратят на памятные товары до 5 тыс. рублей. Еще 28% оставляют в сувенирных лавках 5-10 тыс. рублей и 12% – больше 10 тыс. рублей. Главный мотив — сохранить воспоминание о поездке. Так ответили 34%. Для 29% важно привезти что-то необычное в подарок, а 21% потребителей спонтанно совершают такие покупки, не имея четкого плана.

Памятные покупки делают чаще всего в сувенирных магазинах (49%), на местных рынках и ярмарках (47%) или в лавках мастеров (46%). Торговые центры выбирают 40%, локальные магазины и супермаркеты – 33%. Примерно 15% путешественников приобретают товары в музеях, а  9% по пути – в аэропортах и на вокзалах.

Путешествиям сезон не писан
В самой России, тем временем, растет спрос на товары для путешествий, отмечают в «М.Видео». Пик продаж чемоданов, рюкзаков, очков и аксессуаров пришелся на второй квартал 2026 года: в апреле-июне совокупные продажи выросли относительно первого квартала примерно на 87% в денежном выражении и на 45% в штуках. 

Особенно заметная динамика – в категории чемоданов: во втором квартале продажи увеличились примерно в 2,3 раза в денежном выражении и в 2,5 раза в штуках. В августе средний чек на чемоданы достиг максимального значения с начала года – 6 344 рубля, что на 57% больше, чем в мае. 

Привычная сезонность товаров для путешествий постепенно меняется, отмечают в компании. И хотя пиковый спрос по-прежнему приходится на лето, высокий интерес покупателей сохраняется и в конце августа, и с наступлением осени.

#настроение_выходные #путешествия #исследование

Фото AI

🔹Подписаться на АКОРТ в MAКС и Дзен