Репост из: Движение | школа недвижимости
Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
3️⃣ буквы, которые помогают понять клиента
Покупатель не просто приходит на сайт и оставляет заявку. Между первым интересом и покупкой десятки вопросов, сомнений и точек контакта с брендом.
CJM помогает разложить этот путь по шагам и увидеть, что в нём работает, а что мешает клиенту двигаться дальше.
Что это такое простыми словами, рассказывает Максим Макаров, CEO AGM и автор курса «Маркетинг девелопера: от карты пути клиента до измеримого результата».
Покупатель не просто приходит на сайт и оставляет заявку. Между первым интересом и покупкой десятки вопросов, сомнений и точек контакта с брендом.
CJM помогает разложить этот путь по шагам и увидеть, что в нём работает, а что мешает клиенту двигаться дальше.
Что это такое простыми словами, рассказывает Максим Макаров, CEO AGM и автор курса «Маркетинг девелопера: от карты пути клиента до измеримого результата».